सितंबर 2025 में प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में जोरदार बदलाव जारी रहेगा

सरकारी कार्यालय की रिपोर्ट के अनुसार, सितंबर 2025 में डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार (एपीआर) को समकालिक और बड़े पैमाने पर लागू किया जाना जारी रहेगा, जिससे लोगों और व्यवसायों की सेवा में स्पष्ट परिवर्तन होंगे।

सरकार और प्रधानमंत्री के निर्देशों का पालन करते हुए, मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा, कमी और सरलीकरण में तेज़ी ला दी है, और "वन-स्टॉप" और "वन-स्टॉप" तंत्रों का प्रभावी ढंग से संचालन किया है। इस महीने के दौरान, सरकार ने कई महत्वपूर्ण निर्देश जारी किए, जैसे जनसंख्या डेटा, इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण से जुड़ी तकनीक के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने संबंधी निर्देश; और द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकारों में विकेंद्रीकरण और शक्ति के प्रत्यायोजन को मज़बूत करने संबंधी आधिकारिक निर्देश।

विषयगत बैठकों में, सरकार ने मंत्रालयों और शाखाओं से अनुरोध किया कि वे कानूनी दस्तावेजों में संशोधन और अनुपूरण जारी रखें, अनावश्यक प्रक्रियाओं को समाप्त करें, स्थानीय लोगों के लिए संसाधन सुनिश्चित करें और सभी स्तरों पर लोक प्रशासन सेवा केंद्रों की परिचालन दक्षता में सुधार करें - इसे लोगों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम माना गया।

सितंबर में, मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों ने 22 मसौदा दस्तावेजों में 272 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रभाव का आकलन किया और 21 मसौदों में 99 प्रशासनिक प्रक्रियाओं का मूल्यांकन किया। 14 मंत्रालयों और एजेंसियों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा के लिए 28 निर्णय जारी किए, जिनमें 36 नई प्रक्रियाएँ, 302 संशोधित और पूरक प्रक्रियाएँ और 77 समाप्त प्रक्रियाएँ शामिल हैं। प्रधानमंत्री ने 4 मंत्रालयों और एजेंसियों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और सरल बनाने की योजना को मंज़ूरी दी, जिसमें 19 प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम किया गया, 91 प्रक्रियाओं को सरल बनाया गया; 588 व्यावसायिक शर्तों को कम किया गया और 47 शर्तों को सरल बनाया गया।

अब तक, प्रधानमंत्री ने 348 प्रशासनिक प्रक्रियाओं में कमी, 1,703 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के सरलीकरण और 2,041 व्यावसायिक शर्तों में कमी को मंज़ूरी दी है। मंत्रालयों और शाखाओं ने इन उपायों को सक्रिय रूप से लागू किया है, जिनमें से 172 प्रक्रियाओं में कमी, 718 प्रक्रियाओं का सरलीकरण और 222 व्यावसायिक शर्तों को समाप्त किया गया है। गणना के अनुसार, इन उपायों से 13,000 से ज़्यादा दिन, 6,100 कार्य दिवस और 2,800 प्रसंस्करण घंटे कम हुए हैं और अनुपालन लागत में लगभग 242,000 अरब वियतनामी डोंग की बचत हुई है, जिससे निवेश और व्यावसायिक माहौल में मज़बूत सुधार हुआ है।

आंतरिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है। सितंबर में, प्रधानमंत्री ने विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अंतर्गत 9 सरलीकृत आंतरिक प्रक्रियाओं को मंज़ूरी दी, जिससे स्वीकृत आंतरिक प्रक्रियाओं की कुल संख्या 81 हो गई। कई मंत्रालयों और शाखाओं ने राष्ट्रीय डेटाबेस पर नई आंतरिक प्रक्रियाओं को सार्वजनिक किया है, जिससे एक सुव्यवस्थित और आधुनिक प्रशासन की दिशा में कदम बढ़ाया जा रहा है।

अभिलेखों के डिजिटलीकरण और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन की प्रक्रिया ने सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं: स्थानीय स्तर पर 74.16% तथा मंत्रालयों और शाखाओं में 40.85% अभिलेखों का डिजिटलीकरण किया गया है; स्थानीय स्तर पर इलेक्ट्रॉनिक परिणामों वाले 75% से अधिक अभिलेखों और मंत्रालयों और शाखाओं में 41% का कानूनी मूल्य है, जिससे संचालन प्रक्रियाओं में डेटा के पुनः उपयोग का मार्ग प्रशस्त हुआ है।

2025 की तीसरी तिमाही में, 34 स्थानीय निकायों को 1.16 करोड़ से ज़्यादा प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड प्राप्त हुए, जिनमें से 82.8% का समाधान किया गया, और समय पर या समय से पहले निपटान की दर 91% तक पहुँच गई। इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड प्राप्ति और प्रसंस्करण प्रणाली में निरंतर सुधार हो रहा है, जिससे राज्य एजेंसियों के साथ लेन-देन करते समय लोगों और व्यवसायों के लिए अधिकतम सुविधा का निर्माण हो रहा है। सितंबर में, मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को विनियमों और प्रशासनिक कृत्यों पर संगठनों और व्यक्तियों से 23,000 से ज़्यादा फ़ीडबैक और सिफ़ारिशें प्राप्त हुईं। आज तक, 115 में से 70 सिफ़ारिशें (61%) पूरी तरह से निपटा दी गई हैं, जिससे नीतियों और कानूनों के कार्यान्वयन में आने वाली बाधाओं को दूर करने में मदद मिली है।

सरकारी कार्यालय ने मूल्यांकन किया कि 9 महीनों के बाद, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के सुधार ने कई उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त किए हैं; "वन-स्टॉप" और "इंटरकनेक्टेड वन-स्टॉप" तंत्र पर डिक्री 118/2025/ND-CP के कार्यान्वयन का मार्गदर्शन करने वाले परिपत्र के जारी होने से एक एकीकृत कानूनी ढांचा तैयार हुआ है, जिससे इसे देश भर में प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद मिली है।

प्राप्त परिणामों के अलावा, अभी भी कुछ कमियां हैं जैसे कि कुछ मंत्रालयों और शाखाओं में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने की योजना के कार्यान्वयन में धीमी प्रगति; प्रशासनिक प्रक्रियाओं का प्रचार और घोषणा समकालिक नहीं है; कुछ सूचना प्रणालियां अभी भी अस्थिर हैं; कम्यून स्तर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में मानव संसाधन कार्यभार को पूरा नहीं कर पाते हैं।

2025 में प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार के लक्ष्य को पूरा करने के लिए, सरकार चाहती है कि मंत्रालय, शाखाएं और स्थानीय निकाय संकल्प 66/एनक्यू-सीपी के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और सरल बनाने के लिए योजनाओं को पूरी तरह से लागू करने पर ध्यान केंद्रित करें, जिससे अनुपालन समय और लागत में कम से कम 30% की कमी सुनिश्चित हो; 2025 में राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर पूर्ण एकीकरण और 100% ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करें; शक्ति नियंत्रण से जुड़े अधिकारों के विकेंद्रीकरण और प्रतिनिधिमंडल को बढ़ावा दें और स्थानीय निकायों के लिए संसाधनों में वृद्धि करें; प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणामों की सूचियों और आंकड़ों का मानकीकरण करें, कागजी कार्रवाई और पुनः घोषणा की आवश्यकताओं को कम करें; लोगों और व्यवसायों को शीघ्रता और पारदर्शिता से सेवा प्रदान करने के लिए सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों के लिए मानव संसाधन और सुविधाएं सुनिश्चित करें।

प्रशासनिक प्रक्रिया विभाग, मंत्रालय कार्यालय

स्रोत: https://mst.gov.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tiep-tuc-chuyen-bien-manh-me-trong-thang-9-2025-197251009100616428.htm