बिजली कर्मचारियों का रूप धारण कर धोखाधड़ी करने के बारे में चेतावनी

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आजकल, बिजली कर्मचारियों के नाम पर ग्राहकों को फ़ोन करके बिजली बिल मांगने, न देने पर बिजली काटने का झांसा देने, फिर ज़ालो पर दोस्त बनाने, डाउनलोड लिंक बनाने... जैसे कई मामले सामने आ रहे हैं, जिससे ग्राहकों के बैंक खातों से पैसे चोरी हो रहे हैं। बिजली उद्योग ने भी ग्राहकों को कई तरह से आगाह किया है, फिर भी कुछ ग्राहक ऐसे हैं जो इस ठगी का शिकार हो रहे हैं।

चित्रण: केपी

जांच के माध्यम से, प्रांत में 6 ऐसे ग्राहक सामने आए हैं, जिन्हें बिजली कर्मचारियों का रूप धारण करने वाले व्यक्तियों ने धोखाधड़ी करने और कुल 147 मिलियन VND के लिए नियुक्त किया था। इन व्यक्तियों का तरीका मुख्य रूप से बिजली कर्मचारियों के रूप में कॉल करना और ग्राहकों को सूचित करना है कि उनके पास अभी भी बिजली बिल बकाया है। जब ग्राहक जवाब देता है कि उन्होंने बिजली बिल का भुगतान किया है, तो ये विषय यह कहना जारी रखते हैं कि ग्राहक का बिजली भुगतान लेनदेन सफल नहीं हुआ है, अगर यह नियमों के अनुसार है, तो बिजली ग्राहक की बिजली काट देगी। वे ग्राहकों को निर्देश देना जारी रखते हैं, ताकि काटे जाने से बचने के लिए, ग्राहकों को ज़ालो दोस्तों को जोड़ने के लिए कहें, ग्राहकों को फिर से भुगतान करने में समर्थन देने के लिए वीडियो कॉल करें। एक बार ग्राहक द्वारा भरोसा करने के बाद, ये व्यक्ति ग्राहक के फोन पर नकली ऐप इंस्टॉल करने के निर्देश, एक नकली ऐप इंस्टॉल करने के लिए एक लिंक भेजते हैं।

बैक लियू पावर कंपनी पुष्टि करती है कि सामान्य रूप से बिजली उद्योग और विशेष रूप से बैक लियू पावर कंपनी उपरोक्त कार्य नहीं करती है। बिजली बिलों की सूचना देने या बिजली ऋण की याद दिलाने के लिए, बिजली उद्योग केवल बिजली उद्योग के आधिकारिक EVNSPC ग्राहक सेवा एप्लिकेशन के माध्यम से संदेश भेजता है, कॉल बिल्कुल नहीं करता, ऐप इंस्टॉलेशन लिंक, भुगतान QR कोड नहीं भेजता... या ग्राहकों को Zalo पर दोस्त बनाने या Zalo के माध्यम से कॉल करने के लिए नहीं कहता। यदि ग्राहक अपने बिजली बिलों का भुगतान करने में देरी करते हैं, तो बिजली उद्योग 24 घंटे बाद अस्थायी बिजली कटौती के बारे में EVNSPC ग्राहक सेवा एप्लिकेशन के माध्यम से संदेश भेजना जारी रखेगा या सीधे ग्राहक को सूचना भेजेगा।

उपर्युक्त धोखाधड़ी को रोकने और उनसे निपटने के लिए लोगों और ग्राहकों को व्यापक रूप से सूचित करने हेतु, बैक लियू इलेक्ट्रिसिटी कंपनी अनुशंसा करती है कि जब ग्राहकों को बिजली उद्योग के कर्मचारियों के नाम से कॉल आए, तो वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी न दें और इन लोगों के किसी भी अनुरोध का पालन न करें। साथ ही, समय पर सहायता के लिए तुरंत हॉटलाइन 19001006 या 19009000 पर बिजली कंपनी को सूचित करें।

किम किम

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स्रोत: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html