ईवीएनएनपीसी से मिली जानकारी के अनुसार, हाल ही में, कई अजीब वेबसाइटें इंटरनेट पर लगातार दिखाई दे रही हैं, जिनमें उत्तरी प्रांतों और शहरों जैसे क्वांग निन्ह, बाक गियांग में बिजली कटौती और कटौती के कार्यक्रम के बारे में फर्जी जानकारी दी गई है।
ईवीएनएनपीसी ने उत्तरी प्रांतों में बिजली कटौती के कार्यक्रम के बारे में फर्जी जानकारी देने वाली कई वेबसाइटों के बारे में चेतावनी दी है
ईवीएनएनपीसी ने कई वेबसाइटों का हवाला दिया जो बिजली कटौती अनुसूची की जानकारी को गलत बताते थे, जिससे ग्राहकों के बीच भ्रम पैदा होता था, जैसे: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; http://blogdao.net; https://lichcatdien.com...
विशेष रूप से, वेबसाइट https://lichcatdien.com को वियतनाम के प्रांतों और शहरों में बिजली कटौती और कटौती की समय-सारणी देखने के लिए एक उपकरण के रूप में वर्णित किया गया है। हालाँकि, इस वेबसाइट पर प्रबंधन इकाई या संचालन लाइसेंस के बारे में कोई जानकारी नहीं है।
ईवीएनएनपीसी पुष्टि करता है कि उपर्युक्त एक्सेस पतों पर स्थित वेबसाइटें ईवीएनएनपीसी या वियतनाम इलेक्ट्रिसिटी ग्रुप (ईवीएन) की किसी सदस्य इकाई के स्वामित्व में नहीं हैं।
वर्तमान में, EVNNPC के पास केवल एक वेबसाइट है: https://npc.com.vn । लोग और ग्राहक ग्राहक सेवा केंद्र की वेबसाइट पर बिजली कटौती और कटौती का शेड्यूल देख सकते हैं: https://cskh.npc.com.vn ।
ईवीएनएनपीसी की सिफारिश है कि बिजली का उपयोग करने वाले उपभोक्ता किसी भी ईवीएनएनपीसी सेवा का अनुरोध करते समय केवल वेबसाइट http://cskh.npc.com.vn, सीएसकेएच ऐप पर जानकारी देखें, स्विचबोर्ड 8079 पर सिंटैक्स भेजें या उत्तर और सहायता के लिए ग्राहक सेवा केंद्र स्विचबोर्ड 19006769 (जहां 24/7 कर्मचारी ड्यूटी पर रहते हैं) से संपर्क करें।
घोषणा में, ईवीएनएनपीसी ने यह भी पुष्टि की कि, अनेक कठिनाइयों के संदर्भ में ग्राहकों के लिए बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए सर्वोच्च प्रयास करने की भावना के साथ, उत्तर में बिजली इकाइयां मानव संसाधन, उपकरणों में 100% वृद्धि बनाए हुए हैं और 24/24 घंटे ड्यूटी पर हैं।
हालाँकि, कभी-कभी बिजली आपूर्ति में रुकावट आना अपरिहार्य हो सकता है। ईवीएनएनपीसी को उम्मीद है कि ग्राहक सहानुभूति रखेंगे और बिजली उद्योग के साथ अपनी मुश्किलें साझा करेंगे।
इससे पहले, 3 जून को क्वांग निन्ह इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने क्वांग निन्ह सूचना एवं संचार विभाग को एक दस्तावेज भेजा था, जिसमें हा लोंग में बिजली कटौती की घोषणा करने वाली एक फर्जी वेबसाइट की पुष्टि करने के लिए कहा गया था, जिससे जनता में भ्रम की स्थिति पैदा हो गई थी।
क्वांग निन्ह इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने पुष्टि की है कि वेबसाइट lichcatdien.com इस इकाई से संबंधित नहीं है और उपरोक्त वेबसाइट से जानकारी साझा करने वाले कई सोशल नेटवर्क खातों ने लोगों और व्यवसायों के बीच सूचना संबंधी गड़बड़ी और खराब सार्वजनिक राय पैदा की है।
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