बाजार अभी भी खुला है, विक्रेता अभी भी बैठे हैं, केवल नियमित ग्राहक अब वापस नहीं आ रहे हैं।

(डैन ट्राई) - जैसे-जैसे खरीदारी की आदतें बदलती हैं, वैसे-वैसे बाजार जो कभी हंसी-खुशी से भरे रहते थे, अब वीरान हो गए हैं।

छोटे व्यवसाय के मालिक तब दुखी होते हैं जब नियमित ग्राहक बहुत कम और दूर-दूर तक नहीं होते

हो ची मिन्ह सिटी के सबसे व्यस्त बाजारों में से एक, बेन थान बाजार (बेन थान वार्ड) में अब माहौल पहले से बहुत अलग है।

सुश्री होआ, जो यहाँ गारमेंट स्टॉल पर 10 साल से भी ज़्यादा समय से काम कर रही हैं, ने दुख के साथ कहा कि कोविड-19 महामारी से पहले की तुलना में ग्राहकों की संख्या लगभग आधी रह गई है। सुश्री होआ ने कहा, "अभी भी पुराने ग्राहक तो हैं, लेकिन अब वे बाज़ार बहुत कम जाते हैं। कई लोगों ने मुझे खुलकर बताया कि वे सिर्फ़ वीकेंड पर मौज-मस्ती के लिए, बाज़ार के माहौल का आनंद लेने के लिए कुछ चीज़ें खरीदने आते हैं, लेकिन जब वे हफ़्ते के दिनों में बहुत व्यस्त होते हैं, तो सुविधानुसार ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए फ़ोन खोल लेते हैं।"

पारंपरिक बाजारों में चहल-पहल वाले व्यापारिक दृश्यों के स्थान पर, व्यापारियों का बैठकर अपने फोन पर स्क्रॉल करते हुए या ग्राहकों की प्रतीक्षा करते हुए दिखना आम बात हो गई है (फोटो: क्विन न्ही)।

इसी स्थिति को साझा करते हुए, बाज़ार में लंबे समय से ट्रेड कर रही सुश्री लैन ने दुःखी होकर कहा: "अब व्यापार बहुत अस्थिर है। कुछ दिन मैं सुबह से देर दोपहर तक बेचती हूँ, और सारे खर्चे निकालने के बाद, मैं किसी तरह बराबरी पर आ पाती हूँ, और कुछ दिन तो मुझे नुकसान की भरपाई भी करनी पड़ती है। मैं बस दिन-ब-दिन गुज़ारा करने की कोशिश करती हूँ और पहले की तरह अमीर बनने के बारे में सोचने की हिम्मत नहीं करती।"

सुश्री होआ और सुश्री लैन की भावनाएँ आज एचसीएमसी के अन्य पारंपरिक बाज़ारों के कई छोटे व्यापारियों की भी आम भावनाएँ हैं। वे उपभोक्ता आदतों में बदलाव को साफ़ तौर पर महसूस करते हैं, लेकिन लगभग असहाय हैं।

पारंपरिक बाज़ारों में कपड़ों और अन्य सामानों की दुकानों के पीछे, अब पहले जैसी चहल-पहल नहीं रही। बल्कि, आधुनिक उपभोक्तावाद के दबाव में, छोटे व्यापारियों की आहें और विचारमग्न निगाहें दिखाई देती हैं, जो अस्तित्व की खामोश लड़ाई लड़ रहे हैं। वे बढ़ती लागत और घटती ग्राहकों की संख्या के चक्रव्यूह में फँसे हुए हैं। कई बार तो क्रय शक्ति पहले की तुलना में केवल दसवाँ हिस्सा ही रह जाती है।

बेन थान बाजार क्षेत्र में व्यापार करते छोटे व्यापारी (फोटो: क्विन न्ही)।

यह दुखद सच्चाई अब बड़े बाज़ारों में घूमते हुए साफ़ दिखाई देती है, कई दुकानों को बंद, धूल से ढके, या उत्तराधिकारी की उम्मीद में जल्दबाजी में "बिक्री के लिए" के बोर्ड लगाए हुए देखना मुश्किल नहीं है। कई लोगों को दशकों से जिस पेशे से जुड़े रहे हैं, उसे छोड़कर दूसरी ज़्यादा स्थिर नौकरी ढूँढ़ने के लिए मजबूर होना पड़ा है।

खरीदारी की आदतें बदलना

रिकॉर्ड के अनुसार, पिछले 5-7 वर्षों में पारंपरिक बाज़ारों का आकर्षण धीरे-धीरे कम होता गया है और कोविड-19 महामारी के बाद, जब उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतें नाटकीय रूप से बदल गई हैं, तो ये बाज़ार सुस्त पड़ गए हैं। उपभोक्ता बाज़ार कम जा रहे हैं, और इसके बजाय, मज़बूत तकनीकी विकास और अंतहीन प्रचारों की बदौलत वे ऑनलाइन खरीदारी ज़्यादा कर रहे हैं।

पुराने ज़माने के पारंपरिक बाज़ारों की चहल-पहल और सौदेबाज़ी की आवाज़ों की जगह अब डिलीवरी ऐप्स की सुविधा ने ले ली है। कई गृहिणियाँ, समय की पाबंदी लगाने, अप्रत्याशित मौसम और पारंपरिक बाज़ारों की भीड़-भाड़ वाली जगहों का सामना करने के बजाय, अब फ़ोन पर बस कुछ ही क्लिक से आसानी से मांस, मछली, सब्ज़ियों से लेकर दूसरी ज़रूरी चीज़ें चुन सकती हैं।

पारंपरिक बाजारों में खरीदारी के लिए ग्राहकों का इंतजार करते व्यापारियों का दृश्य देखना कठिन नहीं है (फोटो: क्विन न्ही)।

सुश्री मिन्ह न्गुयेत (बान को वार्ड, एचसीएमसी) ने बताया: "पहले, मैं अक्सर नाश्ता और खाना खरीदने के लिए तान दीन्ह बाज़ार जाती थी, लेकिन अब मुझे बस ऐप के ज़रिए ऑर्डर करना होता है और वह मेरे घर पहुँच जाता है। व्यस्त नौकरी के साथ, इससे मेरा बहुत समय और मेहनत बचती है, और अब मुझे धूप, बारिश या भीड़ की चिंता नहीं करनी पड़ती।"

स्टॉल सामान से भरे हुए हैं, लेकिन खरीदार कम हैं (फोटो: क्विन न्ही)।

ध्यान देने वाली बात यह है कि यह चलन अब तकनीक-प्रेमी पीढ़ी का ही विशेषाधिकार नहीं रहा। यहाँ तक कि दादी-नानी और माँएँ, जो बाज़ार जाने की संस्कृति से गहराई से जुड़ी हुई हैं, भी धीरे-धीरे बदल रही हैं। नए शॉपिंग मॉडल का आकर्षण पारदर्शिता और सुरक्षा में निहित है। स्पष्ट मूल्य सूची, सामान की उत्पत्ति का पता लगाने योग्य स्रोत, और फ़ोन पर तुरंत कीमतों की तुलना करने की क्षमता उन्हें विश्वास का एहसास दिलाती है और खर्च पर बेहतर नियंत्रण प्रदान करती है।

इस प्रबल लहर का सामना करते हुए, पारंपरिक बाज़ार अभूतपूर्व चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। नियमित ग्राहकों, विशेषकर युवा ग्राहकों की संख्या लगातार कम होती जा रही है।

भविष्य के लिए क्या आशा है?

आजकल, यदि कोई व्यक्ति पारंपरिक बाजारों में जाता है, तो जो छवि आसानी से दिखाई देती है, वह खरीदारों और विक्रेताओं की भीड़-भाड़ वाली नहीं होती, बल्कि छोटे व्यापारी अपने फोन पर स्क्रॉल करते हुए, सुनसान गलियारों में ग्राहकों की प्रतीक्षा करते हुए दिखाई देते हैं।

राजस्व में गिरावट आई है, लेकिन छोटे व्यवसायों को हर दिन उन निश्चित लागतों का बोझ उठाना पड़ रहा है जो कम नहीं हो रही हैं: किराया, बिजली, पानी, कर और अन्य प्रबंधन शुल्क। जैसे-जैसे मुनाफ़ा कम होता जाता है, ये खर्च एक अदृश्य दबाव बन जाते हैं, जो उनकी ताकत और वित्तीय स्थिति को कमज़ोर करते हैं।

कई दुकानों को बंद करना पड़ा है, कुछ दुकानों में वीरान दृश्य जो अभी भी खुले रहने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, निराशाजनक व्यापारिक संदर्भ में छोटे व्यापारियों की कठिनाइयों को साबित करता है (फोटो: क्विन न्ही)।

हालाँकि, जब उनसे उनकी भविष्य की योजनाओं के बारे में पूछा जाता है, तो आज भी यहाँ मौजूद ज़्यादातर लोग अपनी दुकानों और जाने-पहचाने बाज़ारों में ही रहने की इच्छा ज़ाहिर करते हैं। उनके लिए, "बाज़ार सिर्फ़ रोज़ी-रोटी कमाने की जगह नहीं है, बल्कि यह उनका पूरा जीवन है, एक ऐसी जगह जिससे वे दशकों से जुड़े हुए हैं।" यह भावनाओं, आदतों और संस्कृति का बंधन है जो आधुनिक समाज के निरंतर प्रवाह के आगे धीरे-धीरे लुप्त होता जा रहा है।

हालाँकि, पारंपरिक बाज़ार अन्य आधुनिक खरीदारी माध्यमों, खासकर ऑनलाइन शॉपिंग, की तुलना में स्पष्ट रूप से कमज़ोर पड़ रहे हैं। प्रबंधन एजेंसियों की सहायक नीतियों और छोटे व्यापारियों द्वारा अपनी अंतर्निहित विशिष्टता को आधुनिक उपभोक्ताओं की माँगों के साथ सामंजस्य बिठाने के लिए किए गए मज़बूत बदलाव के बिना, शहर की आत्मा कहे जाने वाले ये बाज़ार जल्द ही अतीत का प्रतीक बन जाएँगे।

प्रदर्शनकर्ता: होंग न्हुंग, क्विन न्हि

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cho-van-mo-nguoi-ban-van-ngoi-chi-khach-quen-khong-con-tro-lai-20251101145909065.htm