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10 मिलियन VND या उससे अधिक के हस्तांतरण के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता हो सकती है

VnExpressVnExpress19/09/2023

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भुगतान विभाग के उप निदेशक ने कहा कि न्यूनतम राशि से अधिक, संभवतः 10 मिलियन वीएनडी या उससे अधिक, ऑनलाइन स्थानान्तरण करते समय बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी।

यह जानकारी 19 सितंबर को "ऑनलाइन धोखाधड़ी के बढ़ते जोखिम के खिलाफ बैंक खातों की सुरक्षा" कार्यशाला में भुगतान विभाग (स्टेट बैंक) के उप निदेशक श्री ले अन्ह डुंग द्वारा साझा की गई थी।

बायोमेट्रिक प्रौद्योगिकी, जैविक विशेषताओं जैसे उंगलियों के निशान, आईरिस पैटर्न, आवाज, चेहरे की छवियों के माध्यम से व्यक्तियों की पहचान और सत्यापन करने का एक तरीका है... इस तकनीक को जालसाजी की संभावना को कम करने वाला माना जाता है और आज इसकी सुरक्षा सबसे अधिक है।

ग्लोबल एंटी-फ्रॉड अलायंस (GASA) के अनुसार, वियतनाम ऑनलाइन धोखाधड़ी की उच्च दर वाला देश है, जहाँ 87,000 मामले दर्ज किए गए हैं। अकेले 2021 में, पीड़ितों को 374 मिलियन अमेरिकी डॉलर का नुकसान हुआ, जो प्रति मामले 4,200 अमेरिकी डॉलर के बराबर है।

श्री डंग ने आकलन किया कि अपराधी तेज़ी से संगठित तरीके से काम कर रहे हैं, वैश्विक स्तर पर कंपनियाँ स्थापित कर रहे हैं, और यहाँ तक कि धोखाधड़ी वाले भर्ती शिविर भी चला रहे हैं। हाल के वर्षों में लगातार नए घोटाले सामने आए हैं, जिनमें अधिकारियों और संगठनों (पुलिस, कर, बीमा, बैंक) का रूप धारण करना, ऑनलाइन बिक्री सहयोगियों की भर्ती करना, शेयर निवेश के लिए कॉल करना शामिल है... जिससे दुर्भाग्यवश कई लोग जाल में फँस जाते हैं। हालाँकि, खाताधारकों की पहचान के दृष्टिकोण से, श्री डंग ने उन्हें घोटालेबाजों के दो समूहों में वर्गीकृत किया।

पहला और सबसे आम प्रकार अनधिकृत भुगतान धोखाधड़ी (चोरी की गई जानकारी) है। इस प्रकार की धोखाधड़ी तब होती है जब कोई अपराधी ग्राहक की लॉगिन जानकारी प्राप्त कर लेता है या पहले ही ग्राहक की प्रमाणीकरण जानकारी प्राप्त कर चुका होता है।

इससे अपराधी ग्राहक के खाते तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं और खाताधारक की जानकारी के बिना लेनदेन कर सकते हैं। इस स्थिति में, ग्राहक वित्तीय संस्थान से मुआवज़ा पाने का हकदार हो सकता है, जब तक कि उसने स्वयं जानबूझकर धोखाधड़ी न की हो।

एशिया कमर्शियल बैंक ( एसीबी ) में डिजिटल बैंकिंग के निदेशक, श्री गुयेन ट्रान नाम ने कहा कि धोखाधड़ी वाले धन हस्तांतरण लेनदेन अक्सर ग्राहक के अपने डिवाइस पर नहीं होते हैं। नवीनतम चालों में से एक है ग्राहकों को ऐसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए लुभाना जो उन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम में हस्तक्षेप करने और उनके मोबाइल फ़ोन के व्यवहार पर नज़र रखने की अनुमति देते हैं। घोटालेबाज तब तक इंतज़ार करते हैं जब तक पीड़ित के खाते में बहुत सारा पैसा न आ जाए, और खाते में मौजूद पैसे चुराने के लिए फ़ोन को दूर से नियंत्रित करते हैं। श्री नाम ने कहा कि इस प्रकार की धोखाधड़ी के मामले में, बायोमेट्रिक लेनदेन प्रमाणीकरण धोखाधड़ी को कम करने में महत्वपूर्ण कारक है।

निकट भविष्य में, श्री ले आन्ह डुंग ने यह भी कहा कि स्टेट बैंक निर्णय 630 में संशोधन करेगा, जिससे ऋण संस्थाओं को एक निश्चित लेनदेन सीमा से अधिक के लेनदेन पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण लागू करने की अनुमति मिल जाएगी।

श्री डंग ने कहा कि ऑनलाइन लेनदेन के लिए एक न्यूनतम स्तर निर्धारित करना आवश्यक है, जिसमें सामान्य ओटीपी के माध्यम से प्रमाणीकरण के बजाय बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता हो। वर्तमान में, 90% ऑनलाइन हस्तांतरण लेनदेन 10 मिलियन वीएनडी से कम के होते हैं। यह संदर्भ का आधार हो सकता है, बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाले न्यूनतम हस्तांतरण स्तर को लागू करके, ग्राहक अनुभव और धोखाधड़ी की रोकथाम के बीच संतुलन सुनिश्चित किया जा सकता है।

भुगतान विभाग के उप निदेशक श्री ले आन्ह डुंग ने 19 सितंबर को कार्यशाला में जानकारी साझा की। फोटो: हू हान

भुगतान विभाग के उप निदेशक श्री ले आन्ह डुंग ने 19 सितंबर को कार्यशाला में जानकारी साझा की। फोटो: हू हान

भुगतान विभाग के उप निदेशक के अनुसार, भुगतान धोखाधड़ी का दूसरा प्रकार खाताधारक के "अधिकृत" लेनदेन से जुड़ा है। इसके तहत, अपराधी एक जाल बिछाते हैं और खाताधारक को सक्रिय रूप से लेनदेन करने के लिए प्रेरित करते हैं।

अपराध पीड़ितों के मनोवैज्ञानिक कारकों, जैसे लालच, भय, सामाजिक संबंधों के प्रति करुणा, का शोषण करते हैं। भुगतान विभाग के उप निदेशक के अनुसार, "इस प्रकार की धोखाधड़ी से निपटना आसान नहीं है, इसके लिए जोखिमों को कम करने और नुकसान को सीमित करने के लिए विभिन्न क्षेत्रों में पहल करने की आवश्यकता है।"

इसलिए, धोखाधड़ी, विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक धोखाधड़ी के विरुद्ध सबसे महत्वपूर्ण बचाव उपयोगकर्ता की ओर से आता है।

हालांकि, वियतनाम में कैस्परस्की सुरक्षा सॉफ्टवेयर कंपनी के कंट्री डायरेक्टर श्री न्गो तान वु खान के अनुसार, दुखद वास्तविकता यह है कि जबकि व्यवसाय और बैंक सुरक्षा सुनिश्चित करने में बहुत निवेश करते हैं, उपयोगकर्ता, जो सबसे कमजोर कड़ी हैं, धोखाधड़ी को रोकने और पता लगाने के लिए किसी भी उपकरण से लैस नहीं हैं।

यह तो कहना ही क्या कि बार-बार होने वाले घोटालों के प्रति अभी भी कई लोगों की एक व्यक्तिपरक मानसिकता है। लोक सुरक्षा मंत्रालय के विभाग A05 के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल काओ वियत हंग ने कहा कि कई घोटाले नए नहीं होते, वे कुछ सालों से हो रहे हैं, लेकिन जब वे फिर से पनपते हैं, तो लोग उनके जाल में फँसते चले जाते हैं।

धोखाधड़ी को सीमित करने के लिए, एशिया कमर्शियल बैंक (एसीबी) के महानिदेशक, श्री तू तिएन फाट ने लोगों के लिए "तीन नहीं" सिद्धांत बताए। पहला, ग्राहकों को टेक्स्ट संदेशों या सोशल नेटवर्क के ज़रिए भेजे गए लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए, खासकर जब स्रोत की पुष्टि न हुई हो। दूसरा, ग्राहकों को ऐसे ऐप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करने चाहिए जो गूगल प्ले या ऐप स्टोर पर उपलब्ध न हों। ग्राहकों को फ़ोन पर या सोशल नेटवर्क पर अजनबियों की सलाह भी नहीं सुननी चाहिए। इसके अलावा, लोगों को "अजीब" व्यवहार से बचने के लिए धीमे चलना चाहिए, लेन-देन करने से पहले फ़ोन पर भेजी गई जानकारी और चेतावनियों को ध्यान से पढ़ना चाहिए।

इसके अलावा, एसीबी महानिदेशक ने ऑनलाइन धोखाधड़ी को सीमित करने के लिए कई नीतिगत समाधान भी सुझाए। उनके अनुसार, बैंक खातों की खरीद-फरोख्त की स्थिति से निपटने के लिए अधिकारियों को सख्त प्रतिबंध लगाने चाहिए - जो आज वित्तीय धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों में से एक है। इसके अलावा, स्टेट बैंक को धोखाधड़ी के संकेत मिलने पर वाणिज्यिक बैंकों के बीच त्वरित समन्वय के लिए एक तंत्र भी जारी करना चाहिए, ताकि खातों को तुरंत ब्लॉक किया जा सके और असामान्य लेनदेन को रोका जा सके, जिससे ग्राहकों का नुकसान सीमित रहे।

क्विन ट्रांग


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