इस सहयोग के माध्यम से, 20,000 से अधिक सीएमसी टीएस उद्यम ग्राहक डिजिटल परिवर्तन व्यवसाय लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ओप्लासीआरएम और बोनाउ को एक समन्वित समाधान के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
सीएमसी टीएस बी2बी व्यवसायों के लिए व्यापक विपणन और बिक्री समाधान प्रदान करने के लिए ओप्लासीआरएम और बोनाउ के साथ सहयोग करता है
विशेष रूप से, OplaCRM B2B मॉडल के लिए एक विशेष बिक्री प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है। B2B व्यवसायों के लिए, लेन-देन में लाभदायक अवसरों का मूल्यांकन और अनुकूलन एक महत्वपूर्ण कारक है और OplaCRM को इसके समर्थन हेतु विशेष उपकरणों से पूरी तरह सुसज्जित किया गया है। विस्तृत ट्रैकिंग और विश्लेषण की क्षमता के कारण, OplaCRM बिक्री के अवसरों की सफलता दर को बढ़ाने में मदद करता है, जिससे व्यवसायों को व्यावसायिक प्रगति का व्यापक मूल्यांकन करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, OplaCRM एक स्वचालित स्कोरिंग प्रणाली के माध्यम से जानकारी को डिजिटल और विज़ुअलाइज़ करके व्यवसायों को ग्राहक संबंधों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करता है।
BowNow, CloudCIRCUS जापान का एक मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो B2B व्यवसायों के लिए समर्पित है। BowNow, B2B व्यवसायों के लिए सरल मानदंडों पर आधारित एक समाधान विकसित करता है ताकि संभावित ग्राहकों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा सके और साथ ही देखभाल संबंधी सुविधाएँ भी प्रदान की जा सकें। व्यवसाय आसानी से ग्राहकों के व्यवहार और रुचि के स्तर को ट्रैक कर सकते हैं और इस प्रकार उपयुक्त रणनीतियाँ विकसित कर सकते हैं ताकि संभावित ग्राहकों को न खोएँ।
परिणामस्वरूप, B2B व्यवसायों के पास मार्केटिंग से लेकर बिक्री प्रबंधन और बिक्री टीम तक, समाधानों का एक व्यापक सेट होगा। CMC TS जैसी एक अनुभवी कार्यान्वयन इकाई कार्यान्वयन से लेकर उपयोग तक सफलता सुनिश्चित करेगी। OplaCRM और BowNow समाधान सेट भी कई व्यवसायों के लिए सफलतापूर्वक लागू किए गए हैं। खास बात यह है कि इन्हें क्लाउड SaaS मॉडल के अनुसार तेज़ी से लागू किया जाता है, और केवल दो हफ़्तों के भीतर समाधान व्यावसायिक कार्यों में लागू करने के लिए तैयार हो जाता है, जिससे व्यवसायों को रुझानों को तुरंत समझने और अपनी कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में मदद मिलती है। विशेष रूप से, समाधान की अपनी मूल्य निर्धारण नीति है जो वियतनाम के व्यावसायिक बाज़ार के लिए उपयुक्त है ताकि स्थायी और प्रभावी विकास के लिए प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया जा सके।
सीएमसी टीएस के उप महानिदेशक श्री फाम नोक बाक ने कहा: "सीएमसी टीएस सम्मानित महसूस कर रहा है और ओप्लासीआरएम और बोनाउ जापान का रणनीतिक साझेदार बनने की उच्च उम्मीदें रखता है। 20,000 से अधिक संगठनों और उद्यमों के ग्राहक आधार के साथ वियतनाम में अग्रणी आईटी उद्यमों में से एक के रूप में, सीएमसी टीएस का मिशन डिजिटल परिवर्तन और व्यावसायिक विकास की यात्रा में ग्राहकों के साथ सर्वोत्तम और सबसे उपयुक्त प्रौद्योगिकी समाधान लाना है। सीएमसी टीएस, बोनाउ और ओप्लासीआरएम का संयोजन गहन ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और विपणन स्वचालन (मार्केटिंग ऑटोमेशन) के लिए एक पूर्ण और इष्टतम समाधान सेट तैयार करेगा, जो वियतनामी और वैश्विक बाजारों में बी2बी व्यवसायों के लिए नए अवसर लाएगा।"
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