1 जुलाई की शाम को, बीवीबैंक ने घोषणा की कि दिन के अंत तक, बीवीबैंक के 30% से ज़्यादा ग्राहकों ने सुविधाजनक लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण कर लिया था। शेष ग्राहक अभी भी बायोमेट्रिक डेटा इंस्टॉल और अपडेट कर रहे हैं।
"इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान, जिन ग्राहकों को अपनी पहचान संबंधी जानकारी बदलने की आवश्यकता है, वे जानकारी बदलने और बायोमेट्रिक इंस्टॉलेशन शुरू करने में सहायता प्राप्त करने के लिए 24/7 सहायता विभाग को वीडियो कॉल कर सकते हैं। एनएफसी स्कैन करने में अन्य कठिनाइयों के लिए, ग्राहक सहायता के लिए लेनदेन बिंदुओं पर जा सकते हैं" - बीवीबैंक प्रतिनिधि ने बताया।
बैंकिंग उद्योग ने जब स्टेट बैंक के नए नियम को लागू किया तो पहले ही दिन कुछ समस्याएं उत्पन्न हो गईं, जिनमें कुछ ऑनलाइन लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता बताई गई, जैसे कि व्यक्तिगत ग्राहकों द्वारा VND10 मिलियन से अधिक धन हस्तांतरण या एक दिन में कुल लेनदेन मूल्य VND20 मिलियन से अधिक होना।
1 जुलाई की शाम को, कुछ ग्राहकों ने बताया कि वे अभी भी अपना बायोमेट्रिक डेटा अपडेट कर रहे हैं। प्रमाणीकरण का उद्देश्य यह जाँचना है कि खाताधारक की जानकारी CCCD या राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस में दी गई जानकारी से मेल खाती है, जिससे नकली, अवैध और गैरकानूनी खातों को हटाया जा सके।
आम समस्याएं यह हैं कि चिप-एम्बेडेड सीसीसीडी पर डेटा ग्राहक की पिछली खाता खोलने की जानकारी से मेल नहीं खाता है; ग्राहक का फोन एनएफसी के माध्यम से सीसीसीडी चिप की जानकारी नहीं पढ़ सकता है... यहां तक कि आईफोन 15 जैसे नवीनतम फोन का उपयोग करने वाले कुछ ग्राहकों ने भी बताया कि वे अपने बायोमेट्रिक डेटा को अपडेट नहीं कर पाए हैं।
बैंकों के अनुसार, नये नियमों के क्रियान्वयन के पहले कुछ दिनों में कुछ गड़बड़ियां अवश्यंभावी हैं।
हालाँकि, आश्चर्यजनक रूप से, आँकड़े बताते हैं कि 1 जुलाई को, VND10 मिलियन से अधिक मूल्य के लेनदेन का प्रतिशत उस दिन के कुल लेनदेन मूल्य का 8.8% था। यह आँकड़ा जून के औसत (8%) से ज़्यादा है, लेकिन बहुत ज़्यादा नहीं है। VND10 मिलियन से अधिक के जिन लेनदेन में कठिनाइयाँ या समस्याएँ आईं, वे उस दिन सिस्टम के कुल लेनदेन मूल्य की तुलना में बहुत ज़्यादा नहीं थे।
इससे पहले, स्टेट बैंक के आंकड़ों से पता चला था कि वियतनाम में व्यक्तिगत ग्राहकों के लगभग 70% भुगतान लेनदेन का मूल्य 10 लाख वियतनामी डोंग (VND) से कम था। 10 लाख वियतनामी डोंग (VND) से अधिक के लेनदेन कुल लेनदेन का केवल लगभग 11% थे, और 2 करोड़ वियतनामी डोंग (VND/दिन) से अधिक लेनदेन करने वालों की संख्या भी 1% से कम थी। इसलिए, बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण उपयोगकर्ताओं के लेनदेन और भुगतान को बहुत अधिक प्रभावित नहीं करता है।
आंकड़ों के अनुसार, 2023 के अंत तक, लोक सुरक्षा मंत्रालय 84.7 मिलियन से अधिक चिप-एम्बेडेड आईडी कार्ड और 70.2 मिलियन VneID खाते जारी कर चुका होगा। यह इनपुट डेटा का एक महत्वपूर्ण स्रोत है, जिससे बैंकिंग उद्योग को ग्राहकों की सटीक पहचान और सत्यापन करने में मदद मिलती है।
"आने वाले समय में, जब लोक सुरक्षा मंत्रालय इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण सेवाएँ प्रदान करेगा, बैंक इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली के साथ मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग अनुप्रयोगों का एकीकरण लागू करेंगे। वहाँ से, ग्राहकों को लोक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा जारी इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों के माध्यम से बायोमेट्रिक जानकारी दर्ज करने की अनुमति दी जाएगी" - स्टेट बैंक के एक प्रतिनिधि ने बताया।
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स्रोत: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm
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