मनी ट्रांसफर की दिग्गज कंपनी मनीग्राम ने 20 सितंबर से सेवा में व्यवधान और ग्राहकों की शिकायतों के बाद साइबर हमले की पुष्टि की है। हालांकि कई लोगों को कंपनी के हैक होने का संदेह था, लेकिन मनीग्राम ने 23 सितंबर की सुबह ही एक बयान जारी किया।

एक बयान में, दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी मनी ट्रांसफर सेवा ने कहा कि उसने "अपने सिस्टम के कुछ हिस्सों को प्रभावित करने वाली एक साइबर सुरक्षा घटना का पता लगाया है।"

मनीग्राम ने तुरंत जांच शुरू की और निवारक उपाय लागू किए, जिनमें अपने सिस्टम को ऑफ़लाइन करना भी शामिल था, जिसके परिणामस्वरूप नेटवर्क कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं उत्पन्न हुईं। कंपनी बाहरी सुरक्षा विशेषज्ञों और अधिकारियों के साथ सहयोग कर रही है।

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साइबर हमले के कारण मनीग्राम वेबसाइट तक पहुंच संभव नहीं है। फोटो: ब्लीपिंग कंप्यूटर

24 सितंबर को मनीग्राम ने घोषणा की कि उसने कई प्रमुख लेनदेन प्रणालियों को सफलतापूर्वक बहाल कर दिया है और सब कुछ सामान्य करने के लिए तेजी से काम कर रहा है। कंपनी ने अपने ग्राहकों से माफी भी मांगी।

मनीग्राम एक पीयर-टू-पीयर मनी ट्रांसफर और पेमेंट कंपनी है जो लोगों को 200 देशों में फैले 350,000 भौतिक स्थानों के नेटवर्क या अपने मोबाइल ऐप और वेबसाइट के माध्यम से पैसे भेजने और प्राप्त करने की सुविधा देती है। आकार के मामले में यह वेस्टर्न यूनियन के बाद दूसरे स्थान पर है और लाखों उपयोगकर्ताओं से सालाना 12 करोड़ लेनदेन संसाधित करती है।

समस्या 20 सितंबर को शुरू हुई, जब लोगों ने शिकायत की कि वे सेवा के माध्यम से पैसे प्राप्त करने या लेनदेन करने में असमर्थ हैं। वेबसाइट बंद हो गई थी। अगले दिन, मनीग्राम ने केवल यह घोषणा की कि उसे "नेटवर्क समस्या" का सामना करना पड़ रहा है जिससे सिस्टम से कनेक्टिविटी प्रभावित हो रही है, लेकिन उसने कोई और जानकारी साझा नहीं की। अंततः, 23 सितंबर को, कंपनी ने स्वीकार किया कि समस्या का कारण साइबर हमला था।

ब्लीपिंग कंप्यूटर के अनुसार, सिस्टम में लंबे समय तक व्यवधान और कनेक्शन का टूटना रैंसमवेयर हमले का संकेत है। मनीग्राम के विशाल ग्राहक आधार को देखते हुए, डेटा लीक होने से कई लोगों पर दूरगामी प्रभाव पड़ सकते हैं।

(ब्लीपिंग कंप्यूटर के अनुसार)