उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की पार्टी समिति ने नए युग में उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण को मजबूत करने के लिए पार्टी केंद्रीय समिति के निष्कर्ष संख्या 207-केएल/टीडब्ल्यू को लागू करने हेतु एक कार्य योजना जारी की है।

5 दिसंबर, 2025 को, उद्योग और व्यापार मंत्रालय की पार्टी समिति ने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में पार्टी के नेतृत्व और राज्य की प्रबंधन जिम्मेदारी को मजबूत करने के संबंध में पार्टी केंद्रीय समिति के 22 जनवरी, 2019 के निर्देश संख्या 30-सीटी/टीडब्ल्यू के कार्यान्वयन को जारी रखने के लिए पार्टी केंद्रीय समिति के 10 नवंबर, 2025 के निष्कर्ष संख्या 207-केएल/टीडब्ल्यू को लागू करने के लिए योजना संख्या 22-केएच/डीयूबी जारी की।

उद्देश्यों और कार्यान्वयन संबंधी आवश्यकताओं के संबंध में, योजना में निम्नलिखित बातें निर्धारित की गई हैं:

- पार्टी के नेतृत्व और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए राज्य की प्रबंधन जिम्मेदारी को मजबूत करने संबंधी पार्टी केंद्रीय समिति के दिनांक 22 जनवरी, 2019 के निर्देश संख्या 30-सीटी/टीडब्ल्यू (निर्देश संख्या 30-केएल/टीडब्ल्यू) को सभी कैडरों, पार्टी सदस्यों, सिविल सेवकों, सार्वजनिक कर्मचारियों और उद्योग एवं व्यापार क्षेत्र के श्रमिकों के बीच पूरी तरह से समझना और गंभीरतापूर्वक, समकालिक रूप से, व्यापक रूप से और प्रभावी ढंग से लागू करना जारी रखें।

- उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की पार्टी समिति (मंत्रालय पार्टी समिति) की शर्तों, विशेषताओं, कार्यों और जिम्मेदारियों के अनुसार, पार्टी केंद्रीय समिति के निष्कर्ष संख्या 207-केएल/टीडब्ल्यू की सामग्री के कार्यान्वयन के कार्य और संगठन को पूरी तरह से समझना और ठोस रूप देना;

- योजना के कार्यान्वयन के निर्देशन और आयोजन में पार्टी समितियों, एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों की भूमिका और जिम्मेदारी पर जोर देना, सौंपे गए कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए दृढ़ संकल्पित होना; मंत्रालय की पार्टी समिति के भीतर पार्टी संगठनों और कार्यात्मक इकाइयों की पार्टी समितियों के बीच सक्रिय रूप से समन्वय स्थापित करना ताकि संयुक्त शक्ति का निर्माण और कार्यान्वयन किया जा सके, निर्णायक और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके; स्पष्ट परिवर्तन लाना और सीमाओं और कमजोरियों को दूर करना;

उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा राज्य प्रबंधन की जागरूकता, भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और प्रभावशीलता को बढ़ाना।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस 2025 के शुभारंभ समारोह का आयोजन किया।

* प्रमुख कार्यों और समाधानों के संबंध में:

यह योजना पार्टी केंद्रीय समिति सचिवालय के निष्कर्ष संख्या 207-केएल/टीडब्ल्यू में निर्धारित आवश्यकताओं का बारीकी से पालन करती है, जिसमें पार्टी समितियों, पार्टी शाखाओं और मंत्रालय की पार्टी समिति के अधीन संबंधित एजेंसियों और संगठनों के लिए निम्नलिखित सामान्य आवश्यकताएं निर्धारित की गई हैं:

- सौंपे गए कार्यों और जिम्मेदारियों के आधार पर, प्रत्येक संबंधित एजेंसी, संगठन और व्यक्ति की जिम्मेदारियों और भूमिकाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें और व्यावहारिक वास्तविकताओं के अनुरूप लचीले समायोजन तंत्र के साथ मात्रात्मक लक्ष्य स्थापित करें; योजना के कार्यान्वयन के लिए अनुकूल वातावरण बनाएं और पर्याप्त, समय पर और प्रभावी संसाधनों का सक्रिय रूप से आवंटन करें; उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में शामिल अधिकारियों और कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और कौशल विकास के संगठन को मजबूत करें;

कार्यकर्ताओं और पार्टी सदस्यों के बीच इस बात की गहरी समझ को मजबूत करना कि उपभोक्ता संरक्षण एक नियमित, दीर्घकालिक कार्य और सभी व्यक्तियों, एजेंसियों और इकाइयों की साझा जिम्मेदारी है; सौंपे गए कार्यों और जिम्मेदारियों के अनुसार उपभोक्ता संरक्षण कार्य को लागू करने पर नेतृत्व और दिशा केंद्रित करना, मंत्रालय के अंतर्गत इकाइयों के बीच घनिष्ठ और समन्वित समन्वय सुनिश्चित करना और उपभोक्ता संरक्षण कार्य को लागू करने में गैरजिम्मेदारी और निर्णय लेने में असमर्थता की स्थिति को दूर करना।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय उपभोक्ता संरक्षण पर अंतरराष्ट्रीय सहयोग को बढ़ावा देता है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की पार्टी समिति ने मंत्रालय के अंतर्गत प्रत्येक एजेंसी और इकाई को निष्कर्ष संख्या 207-केएल/टीडब्ल्यू में निर्धारित प्रमुख कार्यों और समाधानों के प्रत्येक समूह को लागू करने के लिए विशिष्ट कार्य और कार्रवाई सौंपी हैं, जिनमें शामिल हैं:

सर्वप्रथम, सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और संगठनों के नेतृत्व को मजबूत करें; पार्टी शाखाओं और सदस्यों की अग्रणी और पर्यवेक्षी भूमिका को बढ़ावा दें; जागरूकता बढ़ाएं, नवोन्मेषी सोच में सफलताएं हासिल करें और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के कार्य में नई गति पैदा करने के लिए निर्णायक रूप से नेतृत्व और मार्गदर्शन करने का दृढ़ राजनीतिक संकल्प निर्धारित करें।

दूसरे, उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा और संबंधित विशिष्ट कानूनी दस्तावेजों पर पार्टी की नई नीतियों और दिशा-निर्देशों की समीक्षा करना और उन्हें कानूनी प्रणाली में पूरी तरह और शीघ्रता से संस्थागत बनाना अत्यंत आवश्यक है , ताकि व्यवस्थित, समन्वित, व्यापक और प्रभावी कार्यान्वयन सुनिश्चित किया जा सके, कानूनी कमियों को पूरी तरह से दूर किया जा सके और आधुनिक विकास, डिजिटलीकरण और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण के रुझानों को पूरा किया जा सके।

तीसरा, हमें कानून प्रवर्तन में महत्वपूर्ण प्रगति करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने वाले कानूनों को निष्पक्ष, शीघ्र, प्रभावी और कुशल तरीके से लागू किया जाए।

चौथा, सामाजिक संगठनों और व्यवसायों की भूमिका को बढ़ावा देना; डिजिटल परिवर्तन को मजबूत करना , उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में विज्ञान , प्रौद्योगिकी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बिग डेटा का उपयोग करना।

पांचवां, एकीकरण को बढ़ावा देना, अंतरराष्ट्रीय सहयोग को मजबूत करना, सूचना और अनुभव साझा करना, सीमा पार उपभोक्ता विवादों से निपटने में सहयोग और समन्वय करना; उपभोक्ताओं के साथ लेन-देन में उच्च-तकनीकी अपराधों की रोकथाम और नियंत्रण को मजबूत करना।

छठा, संचार प्रयासों को मजबूत करें; कार्यान्वयन विधियों में नवाचार करें, डिजिटल प्रौद्योगिकी का उपयोग करें और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा से संबंधित संचार गतिविधियों में रचनात्मकता दिखाएं।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग, कानूनी जागरूकता को बढ़ावा देने और उपभोक्ता अधिकारों को मजबूत करने के लिए 2025 उपभोक्ता प्रशंसा दिवस का आयोजन कर रहा है।

* कार्यान्वयन संगठन:

मंत्रालय की पार्टी समिति की स्थायी समिति सलाहकार और सहायक एजेंसियों को निर्देश देती है कि वे कार्य योजना की सामग्री को मंत्रालय की पार्टी समिति के वार्षिक कार्य कार्यक्रम में मूर्त रूप दें और उसमें पूरक जानकारी जोड़ें, अधीनस्थ पार्टी संगठनों द्वारा योजना के मूर्त रूप देने और विकास की जांच करती है, और समय-समय पर कार्यान्वयन के परिणामों की रिपोर्ट मंत्रालय की पार्टी समिति की कार्यकारी समिति को प्रस्तुत करती है।

मंत्रालय की पार्टी समिति के अधीन पार्टी समितियाँ और शाखाएँ:

- सौंपे गए लक्ष्यों और कार्यों की प्रगति और परिणामों की नियमित रूप से निगरानी, ​​निरीक्षण और पर्यवेक्षण करना; लक्ष्यों और कार्यों के कार्यान्वयन से संबंधित स्थिति का सारांश और मूल्यांकन करना, और समय-समय पर संकलन और मंत्रालय की पार्टी समिति की स्थायी समिति को रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए पार्टी समिति कार्यालय को रिपोर्ट भेजना।

- सौंपे गए कार्यों की समयबद्धता और प्रभावशीलता सुनिश्चित करते हुए योजनाएँ विकसित करें और उनके कार्यान्वयन को व्यवस्थित करें; कार्यान्वयन के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे पर मंत्रालय की पार्टी समिति की स्थायी समिति को रिपोर्ट करें।

राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग की पार्टी समिति, अपने-अपने कार्यों और जिम्मेदारियों के आधार पर, मंत्रालय की पार्टी समिति के सलाहकार बोर्डों की अध्यक्षता और समन्वय करेगी, ताकि योजना के कार्यान्वयन की नियमित रूप से निगरानी, ​​प्रोत्साहन, निरीक्षण, पर्यवेक्षण और सारांश तैयार किया जा सके और मंत्रालय की पार्टी समिति की स्थायी समिति को रिपोर्ट दी जा सके; योजना के कार्यान्वयन के दौरान संबंधित इकाइयों से प्राप्त कठिनाइयों और बाधाओं को प्राप्त करके उनका सारांश तैयार करना, रिपोर्ट देना और सक्षम अधिकारियों को समाधान प्रस्तावित करना; कार्यान्वयन की प्रारंभिक और अंतिम समीक्षाओं पर मंत्रालय की पार्टी समिति की स्थायी समिति को सलाह देना और नियमों के अनुसार अपने निर्धारित कार्यों में उत्कृष्ट उपलब्धियों और बेहतरीन प्रदर्शन करने वाले संगठनों, व्यक्तियों और इकाइयों को प्रशंसा पत्र प्रदान करना।

विस्तृत योजना यहां देखें।

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स्रोत: उपभोक्ता संरक्षण विभाग, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग

टैग: उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की पार्टी समिति, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण

स्रोत: https://moit.gov.vn/tin-tuc/dang-uy-bo-cong-thuong-ban-hanh-ke-hoach-hanh-dong-thuc-hien-ket-luan-so-207-kl-tw-cua-ban-bi-thu-nham-day-manh-cong-tac.html