हाई फोंग इलेक्ट्रिसिटी कंपनी के निदेशक के निर्देशों का पालन करते हुए, हाई डुओंग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीम को सभी प्रकार के 637 मीटर बॉक्स बदलने और स्थापित करने की योजना को क्रियान्वित करने का कार्य सौंपा गया है। पावर ग्रिड के सुरक्षित और स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए यह कार्य 30 दिसंबर, 2025 से पहले पूरा किया जाना है।
शहर के विकास के लिए बिजली की मांग को तुरंत पूरा करने के लिए कई बिजली परियोजनाओं के निर्माण में निवेश करने के अलावा, हाई डुओंग पावर अपने संचालन के क्षेत्रों में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को भी बढ़ावा देता है, विशेष रूप से व्यापार, ग्राहक सेवा आदि में। इस प्रकार, न केवल बिजली उद्योग को सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद मिलती है, जिसका लक्ष्य ग्राहक संतुष्टि है, बल्कि शहर के लोगों के सामाजिक-आर्थिक विकास और दैनिक जीवन की जरूरतों के लिए पर्याप्त बिजली आपूर्ति की आवश्यकता को भी सुनिश्चित करना है।
सितंबर 2025 के अंत से, उत्पादन टीमों ने मानव संसाधनों की शीघ्रता से व्यवस्था की है और कार्यान्वयन की प्रगति में तेज़ी लाई है। इकाई 1 दिसंबर, 2025 से पहले उन सभी मीटर बॉक्स और बॉक्स को पूरा करने का प्रयास कर रही है जो तकनीकी मानकों को पूरा नहीं करते हैं। अब तक, हाई डुओंग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीम ने निर्धारित मीटर बॉक्स और बॉक्स का 100% काम पूरा कर लिया है। इसके साथ ही, 2025 के लिए इकाई के उत्पादन और व्यावसायिक लक्ष्य भी मूलतः योजना के अनुरूप हैं, जो पावर ग्रिड के प्रबंधन, निवेश और गुणवत्ता में सुधार के लिए किए गए प्रयासों को दर्शाता है।
मीटर बॉक्सों को बदलने से मीटरिंग प्रणाली में शॉर्ट सर्किट का खतरा काफी कम हो जाएगा, विशेष रूप से आर्द्र मौसम के दिनों में, बिजली आपूर्ति की विश्वसनीयता में सुधार होगा, बिजली की गुणवत्ता के प्रति ग्राहकों में सहानुभूति पैदा होगी, और शहरी सौंदर्य सुनिश्चित होगा।
बिजली उद्योग के डिजिटल परिवर्तन रोडमैप के अनुरूप, दूरस्थ माप वाले इलेक्ट्रॉनिक मीटरों की स्थापना का उद्देश्य ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना है। इसके साथ ही, बिजली प्रबंधन दल संचार गतिविधियों को बढ़ावा देते हैं, ग्राहकों को ग्राहक सेवा ऐप इंस्टॉल और उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं; ईमेल, वेबसाइट, ग्राहक सेवा ऐप के माध्यम से ग्राहकों को सूचना प्रपत्रों के उपयोग को बढ़ाते हैं; ग्राहकों को बैंकों और बिजली उद्योग से जुड़े संग्रह केंद्रों के माध्यम से बिजली बिलों का भुगतान करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।
मीटर बदलने और लगाने तथा बिजली लाइनों की मरम्मत के साथ-साथ, हाई डुओंग की बिजली प्रबंधन टीमों ने बिजली आपूर्ति की गुणवत्ता में सुधार के लिए कई विशिष्ट समाधान भी लागू किए, जैसे: कम वोल्टेज ग्रिड की जाँच; कमज़ोरियों को संभालना और उनकी मरम्मत करना; लाइन कॉरिडोर को साफ़ करना ताकि पेड़ तारों से न टकराएँ, जिससे बिजली की हानि हो और ग्रिड असुरक्षित हो। साथ ही, बिजली उपयोग निरीक्षण की योजना बनाना और उसे लागू करना, पिछले महीने की तुलना में अगले महीने में ज़्यादा हानि दर वाले बिजली लाइनों और सार्वजनिक ट्रांसफार्मर स्टेशनों के मीटर रीडिंग की जाँच करना; ग्रिड संचालन मापदंडों और लोड वृद्धि की निगरानी करना ताकि संचालन की योजना बनाई जा सके, ग्रिड का नवीनीकरण किया जा सके, ट्रांसफार्मर स्टेशनों पर ओवरलोडिंग को रोकने के लिए रोटेशन और क्षमता बढ़ाई जा सके; समस्याओं वाले ट्रांसफार्मर स्टेशनों का तुरंत समाधान किया जा सके... ताकि ग्राहकों को स्थिर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित की जा सके।
हाई डुओंग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीमों ने भी प्रत्येक इकाई में ग्राहक सेवा में अच्छा प्रदर्शन किया, तथा बिजली कटौती के साथ-साथ बिजली बिलों पर सूचना देखने के अनुरोधों को तुरंत प्राप्त किया और उनका त्वरित निपटारा किया... इससे न केवल ग्राहकों को कई व्यावहारिक लाभ मिले, बल्कि बिजली उद्योग में मौजूदा लेनदेन के साथ पारदर्शिता भी बढ़ी और ग्राहक संतुष्टि में भी सुधार हुआ।
स्रोत: https://daibieunhandan.vn/cong-ty-dien-luc-hai-phong-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dien-10399608.html
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