क्वांग ट्राई इलेक्ट्रिसिटी कंपनी कई व्यावहारिक और सार्थक गतिविधियों के साथ ग्राहकों के प्रति आभार व्यक्त करती है

"ग्राहकों को बिजली का सुरक्षित, किफायती और प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सहायता करना" थीम के साथ ग्राहक प्रशंसा माह 2023 के जवाब में, क्वांग ट्राई पावर कंपनी (पीसी क्वांग ट्राई) ने कई व्यावहारिक और सार्थक गतिविधियों को लागू किया है।

"ग्रामीण इलाकों को रोशन करना" कार्यक्रम में ट्रैफ़िक लाइटिंग सिस्टम स्थापित करना पीसी क्वांग ट्राई में ग्राहक प्रशंसा माह 2023 का एक हिस्सा है - फोटो: टीएन

आभार गतिविधियां दिसंबर 2023 में होंगी और जनवरी 2024 के अंत तक चलेंगी, जिसका मुख्य लक्ष्य ग्राहकों को सुरक्षित और स्थिर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करना है।

ग्राहक प्रशंसा माह 2023 के प्रत्युत्तर में मुख्य गतिविधियों में कुछ प्रमुख ग्राहकों के लिए ट्रांसफार्मर परीक्षण लागत का समर्थन करना; नए घरेलू विद्युत प्रणालियों की मरम्मत और स्थापना का समर्थन करना; मीटर के बाद मुफ्त स्थापना, "मुफ्त बिजली सेवा उपहार वाउचर" कार्यक्रम में व्यावसायिक ग्राहकों के लिए ट्रांसफार्मर स्टेशन की सफाई शामिल है।

ग्राहक प्रशंसा माह के दौरान, विद्युत इकाइयों ने "ग्रामीण क्षेत्रों को रोशन करना" कार्यक्रम को क्रियान्वित करने के लिए स्थानीय युवा संघों के साथ समन्वय किया; सामाजिक सुरक्षा प्रदान करने वाली पूर्व निवेशित विद्युत परियोजनाओं का निरीक्षण, रखरखाव और मरम्मत की।

सामाजिक नेटवर्किंग साइटों, क्यूटीपीसी, ईवीएनसीपीसी के फैनपेजों पर संचार गतिविधियों को बढ़ावा देना तथा समाचार पत्रों और रेडियो स्टेशनों पर रिपोर्ट करना; अधिकारियों और कर्मचारियों को लेख, फोटो, लघु क्लिप लिखने के लिए सक्रिय रूप से प्रेरित करना, ताकि सामाजिक नेटवर्क पर गतिविधियों को साझा और प्रसारित किया जा सके।

ग्राहक प्रशंसा गतिविधियों के अतिरिक्त, हम कार्यक्रम की सुंदर छवियों और सार्थक संदेशों को फैलाने के लिए संचार कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

विशेष रूप से, इस वर्ष के ग्राहक प्रशंसा माह के दौरान, पीसी क्वांग त्रि ने केंद्रीय विद्युत निगम द्वारा प्रांत के स्कूलों में प्राथमिक, माध्यमिक और उच्च विद्यालय के छात्रों के लिए "सुरक्षित, किफायती और प्रभावी बिजली उपयोग के ज्ञान वाले छात्र" प्रतियोगिता का शुभारंभ किया। इस प्रतियोगिता का आयोजन चित्र, प्रचार वीडियो क्लिप और प्रस्तुति वीडियो क्लिप जैसे अभिव्यक्ति के माध्यम से किया गया था। इसलिए, संबद्ध बिजली कंपनियों ने स्कूलों में बिजली की बचत और विद्युत सुरक्षा के प्रचार को बढ़ा दिया है ताकि इस प्रतियोगिता को स्कूलों तक पहुँचाया जा सके। इस आशा के साथ कि इस प्रतियोगिता के माध्यम से, छात्र बिजली के सुरक्षित, किफायती और प्रभावी उपयोग की सामग्री और ज्ञान को लोगों तक पहुँचाने के लिए "राजदूत" बनेंगे।

पीसी क्वांग ट्राई के उप निदेशक ट्रान क्वांग डोंग ने कहा कि कंपनी ने व्यावसायिक गतिविधियों, ग्राहक सेवाओं और सामाजिक सुरक्षा गतिविधियों के माध्यम से ग्राहक आभार माह के प्रति प्रतिक्रिया व्यक्त की, जिसका सीधा ध्यान लोगों, व्यवसायों और ग्राहकों को बिजली का सुरक्षित, किफायती और प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सहायता करने पर केंद्रित था।

ये गतिविधियाँ बिजली ग्राहकों के प्रति कंपनी की देखभाल और कृतज्ञता दर्शाने के लिए अत्यंत व्यावहारिक हैं, जिससे बिजली ग्राहकों और कंपनी के बीच एक मज़बूत बंधन बनता है। व्यवसाय और ग्राहक सेवा समाज की विकास आवश्यकताओं को तेज़ी से पूरा कर सकें, इसके लिए आने वाले समय में, पीसी क्वांग ट्राई ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना, व्यावहारिक और प्रभावी गतिविधियाँ जारी रखना और बिजली ग्राहकों के लिए और अधिक उपयोगी कार्यक्रम विकसित करना जारी रखेगा।

यह देखा जा सकता है कि ग्राहक कृतज्ञता ईवीएन ब्रांड के निर्माण की एक सांस्कृतिक सुंदरता है, जिससे बिजली उद्योग और ग्राहकों के बीच विश्वास और संबंध का निर्माण होता है। यह ज्ञात है कि 2023 के अंतिम 2 महीनों और नए साल 2024 की शुरुआत में, पीसी क्वांग ट्राई चंद्र नव वर्ष के दौरान बिजली का उपयोग करने वाले ग्राहकों की सेवा के लिए सुरक्षित और स्थिर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करेगा; "ग्रामीण इलाकों को रोशन करना" जैसे कई कार्यक्रमों को लागू करना, औद्योगिक ग्राहकों, बड़े बिजली उपभोक्ताओं के लिए आभार व्यक्त करना, जिन्होंने 2023 में लोड को समायोजित करने के लिए सक्रिय रूप से सहयोग किया है, विशेष रूप से गर्मी के मौसम में; ऐप, ज़ालो, ईमेल के माध्यम से सभी ग्राहकों को धन्यवाद भेजना।

इसके साथ ही, कंपनी 2024 चंद्र नव वर्ष के दौरान लोगों के लिए सुरक्षित और निरंतर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए पावर ग्रिड बुनियादी ढांचे का निरीक्षण, रखरखाव, मरम्मत और उन्नयन करेगी, नियमित रूप से शिफ्ट और ऑन-ड्यूटी टीमों का आयोजन करेगी।

टैन गुयेन

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