लोगों के प्रति समर्पित ऋण अधिकारी

क्यूटीओ - हालाँकि "बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़" (सीएसएक्सएच) की एक ही छत के नीचे बिताया गया समय अलग-अलग होता है, लेकिन जिन क्रेडिट अधिकारियों से हमें मिलने का अवसर मिला है, उन सभी में अपने काम के प्रति उत्साह और ज़िम्मेदारी की भावना समान है। कठिनाइयों और मुश्किलों के बावजूद, वे हमेशा तरजीही पूंजी को लोगों के करीब लाने की पूरी कोशिश करते हैं।

बैंकों और पहाड़ी इलाकों के लोगों के बीच "पुल"

सामाजिक नीति बैंक में 17 वर्षों के अनुभव के साथ, जिसमें 12 वर्ष ऋण अधिकारी के रूप में कार्य भी शामिल है, श्री होआंग थाई सोन (जन्म 1982), जो वर्तमान में मिन्ह होआ सामाजिक नीति बैंक की योजना एवं संचालन टीम के प्रमुख हैं, कठिन परिस्थितियों में परिवारों के लिए अधिमान्य पूँजी के महत्व को अच्छी तरह समझते हैं। इसलिए, वे हमेशा अपने पेशेवर कार्यों को अच्छी तरह से पूरा करने का प्रयास करते हैं, और गरीब परिवारों और अन्य नीति लाभार्थियों को अधिमान्य ऋण पूँजी प्रदान करते हैं।

हर महीने, वह और उनके सहयोगी जमीनी स्तर पर लेन-देन गतिविधियों के ज़रिए लोगों के और करीब आते हैं। वह ग्राहकों द्वारा ऋण के उपयोग की जाँच और निगरानी में भी सक्रिय रूप से भाग लेते हैं; ऋण समूह के सदस्यों को उत्पादन और व्यावसायिक तरीकों में सहयोग देते हैं, और ऋण का प्रभावी ढंग से उपयोग करते हैं...

श्री सोन ने बताया: "ऋण कार्य केवल एक कार्य नहीं है, बल्कि लोगों के लिए एक बंधन, ज़िम्मेदारी और स्नेह भी है। मैं हमेशा से ही गरीब और लगभग गरीब परिवारों और नीति लाभार्थियों को उत्पादन बढ़ाने और गरीबी से स्थायी रूप से मुक्ति दिलाने में तरजीही पूँजी की महत्वपूर्ण भूमिका और महत्व के प्रति सचेत रहा हूँ। इसलिए, अपने कार्यकाल के दौरान, मैंने सौंपे गए कार्यों को अच्छी तरह से पूरा करने का प्रयास किया है, और साथ ही, कार्य कुशलता में सुधार के लिए कई पहल भी की हैं।"

सुश्री गुयेन थी ट्रांग तरजीही ऋण उधारकर्ता के उत्पादन मॉडल की जाँच करती हुई - फोटो: टीपी

आने वाले समय में, वह समय पर पूँजी वितरित करने और व्यापक रूप से जानकारी प्रसारित करने के प्रयास जारी रखेंगे ताकि लोग अपने अधिकारों और ज़िम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से समझ सकें। इसके अलावा, वह पूँजी के सख्त प्रबंधन के लिए नियमित रूप से इलाके का निरीक्षण करेंगे, जिसका अंतिम लक्ष्य क्वांग त्रि के उत्तर-पश्चिम में लोगों को गरीबी से स्थायी रूप से बाहर निकलने के लिए अधिक प्रेरणा और साधन प्रदान करना है।

दुर्गम क्षेत्रों में लोगों का "गुलाबी कमल"

विन्ह लिन्ह सोशल पॉलिसी बैंक की क्रेडिट अधिकारी सुश्री गुयेन थी ट्रांग (जन्म 1986) को सहकर्मी और ग्राहक उत्साही और काम के प्रति समर्पित बताते हैं।

विन्ह लिन्ह सोशल पॉलिसी बैंक में काम करने के शुरुआती दिनों से ही, सुश्री ट्रांग, क्रेडिट अधिकारियों को बैंक और ग्राहकों के बीच "सेतु" के रूप में पहचानती रही हैं। वे हर महीने एक विशिष्ट कार्य योजना बनाती हैं, जैसे: ऋण प्रबंधन गतिविधियाँ, ब्याज वसूली, अतिदेय ऋण वसूली, संवितरण... इसके अलावा, वे ग्राहकों की रुचि या समस्याओं के मुद्दों का तुरंत समाधान करती हैं। लंबी दूरी की परवाह किए बिना, वे पार्टी समिति और सरकार की आर्थिक विकास नीतियों और दिशानिर्देशों का प्रचार करने के लिए प्रत्येक गाँव और बस्ती में जाती हैं; और लोगों तक बैंक के ऋण कार्यक्रमों के कार्यान्वयन को पहुँचाती हैं। अपने 16 वर्षों के कार्यकाल में, जमीनी स्तर की प्रत्येक यात्रा हमेशा उन्हें कई अविस्मरणीय छाप छोड़ती है।

"जनता के करीब, जनता के करीब, साथ खाना, साझा करना और ऋण की ज़रूरतों के बारे में सीखना" के आदर्श वाक्य के साथ, सुश्री ट्रांग ने लोगों के आर्थिक विकास में आने वाली कठिनाइयों को अच्छी तरह समझा और स्थानीय पार्टी समिति और सरकार को तुरंत उनके समाधान के लिए सलाह दी। उन्होंने लोगों के विचारों और आकांक्षाओं को भी समझा और ऋण की ज़रूरतों के अनुरूप कार्यक्रम और योजनाएँ बनाईं। क्षेत्र के कुशल प्रबंधन की बदौलत, उनके अधीन सामाजिक नीति बैंक द्वारा वितरित पूँजी में लगातार वृद्धि हुई है और कुल बकाया ऋण राशि लगभग 171 बिलियन VND है। 2,137 परिवारों ने पूँजी उधार ली और सभी ने इसका सही और प्रभावी ढंग से उपयोग किया।

"स्थानीय अधिकारियों, संघों और यूनियनों के साथ संपर्क बनाए रखना बहुत ज़रूरी है, क्योंकि वे "विस्तारित शाखाएँ" हैं, जो ऋण अधिकारियों को ज़रूरतमंद लोगों तक तरजीही पूँजी पहुँचाने में ज़्यादा आसानी से मदद करते हैं। मैं खुद को भाग्यशाली मानती हूँ क्योंकि अपने काम में मुझे हमेशा अपने वरिष्ठों, सहकर्मियों और ग्राहकों का ध्यान और समर्थन मिलता है," सुश्री ट्रांग ने बताया।

हजारों गरीब परिवारों को ऊपर उठने में मदद करने के लिए योगदान दें

कुछ समय पहले एक व्यावसायिक यात्रा के दौरान, हमें बो ट्रैच सोशल पॉलिसी बैंक की योजना एवं संचालन टीम के प्रमुख, श्री त्रान मान हंग (जन्म 1983) से मिलने का अवसर मिला। हालाँकि यह हमारी पहली मुलाक़ात थी, फिर भी उनके मिलनसार, हंसमुख और उत्साही व्यवहार ने हम पर गहरा प्रभाव डाला।

श्री त्रान मानह हंग हमेशा लोगों के प्रति समर्पित और करीबी रहते हैं - फोटो: टीपी

ज्ञातव्य है कि टीम लीडर के पद पर नियुक्त होने से पहले, श्री हंग को ऋण कार्य में 18 वर्षों का अनुभव था। अतीत में, पूंजी को सही ज़रूरतमंद लोगों तक पहुँचाने के लिए, उन्होंने स्थानीय पार्टी समितियों और अधिकारियों को नियमित रूप से ऋण योजनाएँ बनाने, प्रत्येक गाँव को तुरंत पूंजी आवंटित करने और नियमों के अनुसार पूंजी उधार लेने वाले लाभार्थियों की पहचान करने के लिए सलाह दी थी। उन्होंने ऋण संकेतकों के कार्यान्वयन का कार्य सौंपने के लिए कम्यून-स्तरीय संगठनों और यूनियनों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय भी किया, जैसे: ऋण देना, ऋण वसूली, ब्याज वसूली, बकाया ऋणों, अतिदेय ऋणों, बकाया ब्याज से निपटने पर ध्यान केंद्रित करना... उन्होंने बचत और ऋण समूहों की बैठकों में भी भाग लिया ताकि ऋणों पर लोकतांत्रिक, समान और सार्वजनिक रूप से विचार किया जा सके, ताकि सही प्रक्रियाएँ और सही लाभार्थी सुनिश्चित हों।

ऋण के क्षेत्र में 18 वर्षों तक काम करने के दौरान उन्हें हजारों कठिनाईग्रस्त ग्राहकों को जीवन में आगे बढ़ने में मदद करने में योगदान देने का अवसर मिला।

श्री हंग ने पुष्टि की: "अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने में, मैं अनुमोदन, मूल्यांकन से लेकर पूंजी उपयोग तक संपूर्ण संवितरण प्रक्रिया के निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मजबूत करना जारी रखूंगा, "सही लोग - सही उद्देश्य - सही नीति" के मानदंडों को प्राप्त करने के लिए सर्वोच्च प्रतिबद्धता के साथ; स्थानीय क्षेत्र का बारीकी से पालन करना, लोगों के विचारों को सुनना, बो ट्रैच के लोगों को स्थायी गरीबी कम करने की प्रेरणा देना।"

ट्रुक फुओंग

स्रोत: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202510/nhung-can-bo-tin-dung-het-long-voi-nhan-dan-a2113b6/