हाल ही में आई लंबी छुट्टियों के दौरान घरेलू पर्यटन में ज़बरदस्त उछाल आया, और लाखों पर्यटक देश भर के प्रमुख पर्यटन स्थलों पर उमड़ पड़े। अरबों डोंग के राजस्व के पीछे एक विरोधाभास छिपा है, जो आर्थिक और परिवहन परिदृश्य के लिए विचारणीय है: पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में घरेलू हवाई यात्रियों की संख्या में उल्लेखनीय कमी आई है। इसका मूल कारण हवाई किराए में लगातार वृद्धि है, जिससे वियतनामी पर्यटकों के यात्रा के तरीकों और बुकिंग की आदतों में एक गहरा और व्यापक बदलाव आया है।
25 अप्रैल से 3 मई तक की छुट्टियों के दौरान, निन्ह बिन्ह प्रांत में अनुमानित 27 लाख पर्यटकों के आने की संभावना है।
वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के आंकड़ों के अनुसार, हंग किंग्स स्मरण दिवस और 30 अप्रैल से 1 मई की छुट्टियों के दौरान, राष्ट्रीय पर्यटन उद्योग ने लगभग 12 मिलियन पर्यटकों को सेवा प्रदान की, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 14.2% की वृद्धि दर्शाती है। अधिकांश प्रमुख पर्यटन स्थलों ने बेहद सकारात्मक परिणाम दर्ज किए। उदाहरण के लिए, निन्ह बिन्ह में 23.7 मिलियन से अधिक पर्यटक आए, हो ची मिन्ह सिटी में अनुमानित 16.9 मिलियन पर्यटक आए और कुल राजस्व लगभग 8700 बिलियन वियतनामी डॉलर के साथ देश भर में उच्चतम स्तर पर पहुंच गया, जबकि दा नांग और खान्ह होआ में भी लाखों पर्यटक आए।
हवाई किराए में हो रही बढ़ोतरी के कारण कई यात्री टिकट बुक करने से पहले सावधानीपूर्वक विचार कर रहे हैं।
हालांकि, पर्यटन उद्योग में आई तेजी के बावजूद घरेलू विमानन में उतनी वृद्धि नहीं हुई है। वियतनाम नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के आंकड़ों से पता चलता है कि हवाई यात्रियों की कुल संख्या 16 लाख तक पहुंच गई है, जो 2.2% की वृद्धि है, लेकिन यह वृद्धि पूरी तरह से अंतरराष्ट्रीय मार्गों से हुई है। गौरतलब है कि घरेलू यात्रियों की संख्या में 7.5% की कमी आई है और यह घटकर 675,140 रह गई है। इसका मुख्य कारण मध्य पूर्व में चल रहे संघर्षों के चलते वैश्विक हवाई किराए में भारी वृद्धि है, जिससे घरेलू उड़ानों की लागत रिकॉर्ड ऊंचाई पर पहुंच गई है और इसका सीधा असर ग्राहकों के फैसलों पर पड़ रहा है। यात्रा की अत्यधिक ऊंची लागत की बाधा का सामना करते हुए, बड़ी संख्या में यात्रियों ने हवाई यात्रा को छोड़कर वैकल्पिक समाधान तलाशने शुरू कर दिए हैं।
वियतनामी पर्यटकों का उपभोक्ता व्यवहार तुरंत निजी कारों, उच्च गुणवत्ता वाली बसों या ट्रेनों जैसे अधिक किफायती परिवहन साधनों की ओर स्थानांतरित हो गया है। सड़क अवसंरचना में उल्लेखनीय सुधार के कारण यह बदलाव विशेष रूप से मजबूत हुआ है। कई नए एक्सप्रेसवे के खुलने से यात्रा का समय कम हो गया है, जिससे अंतर-क्षेत्रीय संपर्क में वृद्धि हुई है। रेलवे क्षेत्र ने भी इस अवसर का लाभ उठाते हुए कई प्रमुख मार्गों पर सेवाओं में सक्रिय रूप से वृद्धि की है, टिकटों की कीमतों में लगभग 3% की लचीली कटौती की है और हवाई यात्रा से सड़क और रेल परिवहन की ओर रुख करने वाले यात्रियों की भारी संख्या को आकर्षित करने के लिए प्रचार कार्यक्रम शुरू किए हैं।
हवाई किराए में वृद्धि के परिणामस्वरूप न केवल परिवहन के साधनों में बदलाव आया है, बल्कि वियतनामी लोगों की यात्रा संबंधी सोच भी पूरी तरह से बदल गई है, जिससे किसी भी कीमत पर यात्रा करने की मानसिकता का अंत हो गया है। आज के ग्राहक अपने बजट आवंटन के निर्णयों में अधिक व्यावहारिक और सोच-समझकर निर्णय लेते हैं। वियत्लक्सटूर ट्रैवल कंपनी की संचार निदेशक सुश्री ट्रान थी बाओ थू ने इस बदलाव पर टिप्पणी करते हुए कहा, "ग्राहकों को अभी भी यात्रा करने की आवश्यकता है, लेकिन वे अब 'किसी भी कीमत पर' वाली मानसिकता से बुकिंग नहीं करते हैं। वे यात्रा कार्यक्रम, लागत, सेवा की गुणवत्ता और अपनी छुट्टियों के लिए उपयुक्तता पर सावधानीपूर्वक विचार करते हैं।"
पर्यटक अपनी छुट्टियों को अपनी पसंद के अनुसार ढालना चाहते हैं।
आर्थिक सावधानी ने स्वतंत्र यात्रा और व्यक्तिगत अनुभवों की प्रबल मांग को बढ़ावा दिया है, जिससे पारंपरिक ट्रैवल एजेंसियों पर काफी दबाव पड़ रहा है। वीनाग्रुप ट्रैवल के उप महाप्रबंधक श्री गुयेन मिन्ह मान ने बाजार की स्थिति साझा करते हुए कहा, "लंबी छुट्टियां सेवा प्रदाताओं के लिए मात्रा बढ़ाने और गुणवत्ता में सुधार करने का एक सुनहरा अवसर बन रही हैं... पर्यटकों की भारी संख्या और लोकप्रिय या समुद्र तट स्थलों पर भीड़भाड़ के कारण, 60-70% यात्री स्वतंत्र रूप से यात्रा कर रहे हैं। वे पैकेज टूर का विकल्प नहीं चुनते बल्कि अपनी उड़ानें, होटल के कमरे और गंतव्य स्थानों पर सेवाएं स्वयं बुक करते हैं।"
इसी के साथ, पर्यटक यात्रा के रुझानों के बजाय वास्तविक आवश्यकताओं और इच्छाओं पर आधारित यात्रा की मानसिकता अपना रहे हैं। गोल्डन स्माइल ट्रैवल के निदेशक श्री गुयेन ट्रान होआंग फुओंग ने इस बात पर जोर दिया कि यात्रा का चलन "मनोरंजन के लिए यात्रा" से हटकर "आवश्यकताओं के लिए यात्रा" की ओर बढ़ रहा है, खासकर व्यक्तिगत अनुभवों से भरपूर छोटी छुट्टियों को प्राथमिकता दी जा रही है। शांत प्राकृतिक स्थानों में कम समय के लिए ठहरना और धीमी गति से यात्रा करना, पारंपरिक व्यस्त पर्यटन यात्राओं की जगह ले रहा है।
नए उपभोक्ता व्यवहार में सौदों की तलाश करने की रणनीति और सेवाओं को अंतिम रूप देने के लिए "डबल डेट" का इंतजार करने का चलन भी स्पष्ट रूप से झलकता है। परिवहन लागत के दबाव के कारण वियतनामी पर्यटक अब आवेग में आकर बुकिंग नहीं करते, बल्कि वित्तीय जोखिमों को नियंत्रित करने के लिए पहले से ही योजना बनाते हैं।
Traveloka प्लेटफॉर्म के डेटा से पता चलता है कि उपभोक्ताओं की आदतें बदल रही हैं, खासकर वे सबसे अच्छे दामों की तलाश में मासिक मेगा-प्रमोशन इवेंट्स पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस प्रवृत्ति पर टिप्पणी करते हुए, Traveloka के मार्केटिंग डायरेक्टर एलेक्स जंग ने विश्लेषण किया: "हमारे उपयोगकर्ता शुभ तिथियों के आसपास अपनी यात्रा की योजना बनाने की प्रवृत्ति दिखाते हैं, और हम उन अवसरों पर उनका साथ देना चाहते हैं।"
यात्रा को अब ई-कॉमर्स खरीदारी के निर्णय के समान ही देखा जाता है, जिसमें पैसे के मूल्य और खरीदारी के समय पर सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है। इस प्रवृत्ति का लाभ उठाते हुए और लगातार उच्च हवाई किराए के बीच मांग को बढ़ावा देने के उद्देश्य से, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म बड़े पैमाने पर कई अभियान शुरू कर रहे हैं।
मई की शुरुआत से ही, Trip.com के 5.5 सुपर सेल और Traveloka के 5.5 EPIC सेल जैसे प्रमुख डिस्काउंट प्रोग्राम यात्रियों को आवास लागत पर 50% तक की छूट, व्यस्त समय में फ़्लैश सेल और कई रियायती हवाई टिकटों की पेशकश कर रहे हैं। सीमित समय के प्रोग्रामों के माध्यम से जल्दी बुकिंग भी लोकप्रियता हासिल कर रही है, जिससे उपयोगकर्ताओं को व्यस्त मौसम में कीमतों में अचानक वृद्धि से बचने में मदद मिलती है और व्यवसायों को अपने संचालन को बेहतर बनाने में सहायता मिलती है।
30 अप्रैल से 1 मई की छुट्टियों की अवधि के दौरान हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों की कुल संख्या 1.68 मिलियन तक पहुंच गई।
ज़मीनी परिवहन के कारण बाज़ार हिस्सेदारी खोने के खतरे का सामना करते हुए, एयरलाइंस को आक्रामक प्रचार अभियान चलाने के लिए मजबूर होना पड़ा है। उदाहरण के लिए, वियतजेट एयर ने आगामी गर्मी के मौसम में यात्रियों को आकर्षित करने के लिए 10 लाख टिकटों पर 100% तक की छूट (करों और शुल्कों को छोड़कर) और 1 करोड़ टिकटों पर 30% की छूट के साथ एक व्यापक प्रचार अभियान चलाया है। एयरलाइंस द्वारा उपभोक्ताओं के साथ वित्तीय बोझ साझा करने और यात्रियों को घरेलू मार्गों पर वापस लौटने के लिए प्रोत्साहित करने का यह सराहनीय प्रयास माना जा रहा है।
चुनौतीपूर्ण आर्थिक परिवेश के संदर्भ में, अंतर-क्षेत्रीय परिवहन नेटवर्क में विविधता लाना और लचीली मूल्य निर्धारण नीतियों को लागू करना, नए उपभोक्ता रुझानों के अनुरूप व्यवसायों के सतत विकास की कुंजी होगी।
यह स्पष्ट है कि हवाई किराए में लगातार हो रही वृद्धि ने अनजाने में ही वियतनामी लोगों के छुट्टियों की तैयारी और आनंद लेने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। सड़क और रेल परिवहन की ओर रुख करने से लेकर, पैकेज डील को छोड़कर स्वतंत्र और किफायती यात्रा को प्राथमिकता देने और ऑनलाइन प्रमोशन की तलाश करने तक, ये सभी बातें उपभोक्ताओं की बढ़ती समझदार पीढ़ी की लचीलता को दर्शाती हैं।
स्रोत: https://vtv.vn/cu-hich-thay-doi-toan-dien-hanh-vi-du-lich-cua-nguoi-viet-100260519145755824.htm
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