व्यवसाय अपने संगठनों के भीतर लागू करने के लिए डिजिटल परिवर्तन समाधानों की खोज कर रहे हैं।

सक्रिय व्यवसाय

हाल ही में, थुआ थिएन ह्यू वाटर सप्लाई जॉइंट स्टॉक कंपनी (HueWACO) के "HueWACO में एंटरप्राइज 4.0 मैनेजमेंट सॉल्यूशन" को 2024 में आयोजित तीसरे "वियतनाम इंडस्ट्री 4.0 टॉप अवार्ड्स - I4 अवार्ड्स" समारोह में "स्मार्ट डिजिटल प्रोडक्ट्स और इंडस्ट्री 4.0 टेक्नोलॉजी सॉल्यूशंस वाली टॉप एंटरप्राइज" पुरस्कार से सम्मानित किया गया, जिसका आयोजन इंस्टीट्यूट फॉर इनोवेशन एंड डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन द्वारा वियतनाम ऑटोमेशन एसोसिएशन के सहयोग से किया गया था।

"हुएवाको एंटरप्राइज 4.0 मैनेजमेंट सॉल्यूशन" हुएवाको की सभी प्रबंधन और परिचालन प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण पर आधारित है, जिसमें दस्तावेज़ प्रबंधन, उत्पादन और व्यावसायिक योजनाओं की निगरानी और रिपोर्टिंग, साथ ही ग्राहक प्रबंधन और जल आपूर्ति प्रणाली प्रबंधन जैसी सुविधाओं का पूर्ण एकीकरण शामिल है। यह केंद्रीकृत तरीके से सूचनाओं को अनुकूलित करता है और सूचना प्रणालियों के बीच आसान साझाकरण को सुगम बनाता है। यह पुरस्कार हुएवाको द्वारा सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के निरंतर प्रयासों की पुष्टि करता है, जिससे थुआ थिएन हुए में एक स्मार्ट शहर के निर्माण के लक्ष्य के अनुरूप उत्पादन और व्यावसायिक संचालन की दक्षता में सुधार होता है।

HueWACO के महाप्रबंधक श्री डुओंग क्वी डुओंग ने कहा, “डिजिटल परिवर्तन हमारे प्रबंधन और संचालन को प्रभावित करता है, जिससे व्यवसाय को तेजी से और स्थायी रूप से विकसित होने में मदद मिलती है।” HueWACO ने जल उत्पादन, उपचार और वितरण से लेकर ग्राहक सेवा तक सभी प्रक्रियाओं में डिजिटलीकरण को आक्रामक रूप से लागू किया है। श्री डुओंग ने जोर देते हुए कहा, “उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में स्वचालन और आईटी के अनुप्रयोग से महत्वपूर्ण सुधार हुए हैं, जिससे हमारी पूरी परिचालन प्रक्रिया डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अनुकूलित हो गई है।”

HueWACO ही नहीं, बल्कि Doan Trang Embroidery and Garment Trading & Service Company Limited जैसी कई छोटी कंपनियाँ भी सक्रिय रूप से डिजिटल परिवर्तन से गुजर रही हैं। Thua Thien Hue सूचना प्रौद्योगिकी केंद्र के सहयोग से, कंपनी ने अपने संचालन और दैनिक डेटा रिकॉर्डिंग को सफलतापूर्वक डिजिटाइज़ किया है, साथ ही ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से भी जुड़ गई है। कंपनी की निदेशक सुश्री गुयेन थी डोन ट्रांग ने बताया, “डिजिटल परिवर्तन समाधान से न केवल हमारे उत्पाद प्रचार और बिक्री चैनलों का विस्तार हुआ है, बल्कि इससे हमें अधिक सुविधापूर्वक और कुशलता से प्रबंधन करने में भी मदद मिली है।”

साथ देना और समर्थन करना

प्रांतीय व्यापार संघ के अध्यक्ष श्री डुओंग तुआन अन्ह के अनुसार, प्रांत में वर्तमान में 6,000 से अधिक व्यवसाय कार्यरत हैं। कई व्यवसायों ने सक्रिय रूप से ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों का सहारा लिया है और राजस्व बढ़ाने के लिए डिजिटल रूपांतरण प्लेटफॉर्मों का उपयोग किया है। अधिकांश व्यवसायों ने ऑनलाइन बिक्री प्रबंधन, विपणन और ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर और समाधान लागू किए हैं। TikTok, Sendo, Tiki, Lazada और Shopee जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों के उदय ने व्यवसायों के लिए अनेक अवसर पैदा किए हैं।

हालांकि, सभी व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में सफल नहीं होते। श्री डुओंग तुआन अन्ह ने बताया कि कई व्यवसायों ने अभी तक डिजिटल परिवर्तन की स्थिति और महत्व को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया है, जिसके कारण आवश्यक संसाधनों की अपर्याप्त तैयारी हो रही है। श्री डुओंग तुआन अन्ह ने कहा, "कई व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन को लागू करना चाहते हैं, लेकिन कार्यान्वयन में कठिनाइयों का सामना करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कम प्रभावशीलता होती है।"

व्यवसायों के डिजिटल रूपांतरण में सहयोग देने के लिए, प्रांतीय जन समिति और संबंधित विभागों ने उद्यमों की सहायता हेतु कई व्यावहारिक समाधान लागू किए हैं। 2023 की शुरुआत से अब तक, प्रांत ने सैकड़ों व्यवसायों को डिजिटल हस्ताक्षर और इलेक्ट्रॉनिक बिल उपलब्ध कराए हैं, जिनका कुल बजट 1 अरब वीएनडी से अधिक है। साथ ही, घरेलू व्यवसायों से डिजिटल रूप में परिवर्तित हुए दर्जनों व्यवसायों को लेखांकन लागतों के लिए भी सहायता प्रदान की गई है। इसके अतिरिक्त, प्रांत ने ई-कॉमर्स पर विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए हैं, जिनमें प्रतिभागियों को ऑनलाइन बिक्री और चैटजीपीटी के उपयोग जैसे आवश्यक कौशल प्रदान किए गए हैं, और सैकड़ों व्यवसायों ने इनमें भाग लिया है।

प्रांतीय जन समिति ने लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों, व्यावसायिक परिवारों और सहकारी समितियों के लिए 2025 तक डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करने की एक योजना भी जारी की है। यह योजना डिजिटल परिवर्तन क्षमता को बढ़ाने के लिए प्रशिक्षण, तकनीकी समाधान प्रदान करने और इन व्यावसायिक समूहों की डिजिटल परिवर्तन क्षमताओं का आकलन करने पर केंद्रित है।

व्यवसायों की सक्रियता और सरकार के सहयोग से थुआ थिएन ह्यू में डिजिटल अर्थव्यवस्था का उज्ज्वल भविष्य बनेगा। इस संदर्भ में, व्यवसायों को न केवल अवसरों का लाभ उठाना होगा, बल्कि अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने के लिए नवाचार और सृजन के लिए भी तैयार रहना होगा।

डिजिटल अर्थव्यवस्था न केवल भविष्य है बल्कि वर्तमान भी है, और इसकी सफलता प्रत्येक व्यवसाय के निरंतर प्रयासों के साथ-साथ सरकार के समर्थन पर निर्भर करती है।

लेख और तस्वीरें: हाई थुआन