भुगतान और लेनदेन में डिजिटलीकरण को बढ़ावा देना।

डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया के साथ-साथ, न केवल शहरी क्षेत्रों में बल्कि दा नांग के केंद्र से दूर स्थित क्षेत्रों में भी लोगों के लिए नकदी रहित भुगतान धीरे-धीरे एक आदत बनता जा रहा है। बैंक, व्यवसाय, सरकारी एजेंसियां ​​और छोटे व्यापारी... सभी क्यूआर कोड, ई-वॉलेट या स्मार्ट उपकरणों पर मौजूद एप्लिकेशन के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन विधियों को सक्रिय रूप से और प्रभावी ढंग से लागू कर रहे हैं।

क्यूआर कोड, ई-वॉलेट और बैंकिंग ऐप्स के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, जो सभ्य और आधुनिक शहरों के विकास में योगदान दे रहे हैं। तस्वीर में: लोग क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान कर रहे हैं। फोटो: हा तुयेन

बुनियादी ढांचे का विस्तार करें, भुगतान विधियों में विविधता लाएं।

हाल के वर्षों में, शहर के बैंकों ने डिजिटल भुगतान अवसंरचना में निवेश बढ़ाया है, और डिजिटल चैनलों के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान और ग्राहक सेवा के लिए एक समन्वित इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली तैनात की है।

वियतनाम इन्वेस्टमेंट एंड डेवलपमेंट बैंक - हाई वान शाखा ( बीआईडीवी हाई वान) के उप निदेशक श्री गुयेन जुआन होआंग ने कहा कि बीआईडीवी पार्टी कमेटी के संकल्प संख्या 04/एनक्यू-टीवी को लागू करने और दा नांग शहर की डिजिटल परिवर्तन परियोजना के जवाब में, शाखा ने डिजिटल परिवर्तन को मजबूती से लागू किया है, जिससे कई सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए हैं और दा नांग में बीआईडीवी प्रणाली में अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि हुई है।

इसी के अनुरूप, बीआईडीवी हाई वान शाखा स्थानीय अधिकारियों के समन्वय से शहर के केंद्र से लेकर बाहरी इलाकों तक कई क्षेत्रों में "कैशलेस पेमेंट स्ट्रीट" मॉडल लागू कर रही है। बैंक कर्मचारी लोगों को खाते खोलने, क्यूआर कोड लगाने, स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और फोन के माध्यम से बिलों का भुगतान करने और सामान खरीदने-बेचने में मार्गदर्शन करने में सीधे सहायता करते हैं - धीरे-धीरे इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन की आदतों को दैनिक जीवन का अभिन्न अंग बनाते हैं।

इस इकाई ने विश्वविद्यालयों, कॉलेजों और हाई स्कूलों के छात्रों के लिए खाते खोलने और स्मार्टबैंकिंग स्थापित करने हेतु दर्जनों अभियान भी आयोजित किए; साथ ही बाजारों और व्यस्त व्यावसायिक सड़कों पर क्यूआर कोड वितरित करने के अभियान भी चलाए। यह शाखा दो मुख्य प्रकार के समाधानों पर ध्यान केंद्रित करती है: डिजिटल भुगतान अवसंरचना और उत्पादों का विकास करना, और ग्राहक व्यवहार परिवर्तन को बढ़ावा देना।

बुनियादी ढांचे के विकास के संदर्भ में, बैंक अब व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन लागू कर रहे हैं। इसके अलावा, सुपरमार्केट, सेवा स्टोर, अस्पताल, स्कूल और सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों में क्यूआर कोड और पीओएस नेटवर्क व्यापक रूप से स्थापित किए गए हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए किसी भी स्थिति में भुगतान करना आसान हो गया है।

बैंक कैशबैक, मुफ्त ट्रांसफर और क्रेडिट कार्ड शुल्क में छूट जैसे प्रचार कार्यक्रमों को भी बढ़ा रहे हैं; ग्राहकों को कॉल सेंटर, काउंटर और ऑनलाइन माध्यम से मार्गदर्शन देकर डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने की आदत विकसित करने का प्रयास कर रहे हैं।

सरकार के उस निर्देश के बाद जिसमें कैशलेस भुगतान विधियों के माध्यम से सामाजिक सुरक्षा भुगतान को बढ़ावा देने की बात कही गई है, दा नांग शहर की सामाजिक बीमा एजेंसी ने लोगों को एटीएम खातों के माध्यम से अपनी पेंशन प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु विभिन्न समाधान लागू किए हैं।

शहर की बीमा एजेंसी इंटरनेट और सोशल मीडिया के माध्यम से अपने प्रचार प्रयासों को तेज कर रही है; डाकघर और बैंकिंग प्रणालियों के साथ समन्वय स्थापित कर प्रतिभागियों को बैंक हस्तांतरण के माध्यम से अपनी पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने के लिए सक्रिय रूप से बढ़ावा और प्रोत्साहित कर रही है।

इसके अलावा, खुदरा व्यवसाय भी सक्रिय रूप से कैशलेस भुगतान को बढ़ावा दे रहे हैं। को-ऑपमार्ट दा नांग सुपरमार्केट के निदेशक श्री फान थोंग ने बताया कि सुपरमार्केट के सभी कैशियर काउंटर घरेलू, अंतरराष्ट्रीय और कॉन्टैक्टलेस कार्ड भुगतान को सपोर्ट करने वाली पीओएस मशीनों से लैस हैं और ग्राहकों को अधिक विकल्प प्रदान करने के लिए मोमो, वीएनपे, ज़ालोपे और शोपीपे जैसे ई-वॉलेट से जुड़े हुए हैं। इसके परिणामस्वरूप, कैशलेस भुगतान से प्राप्त राजस्व का हिस्सा वर्तमान में कुल राजस्व का लगभग 40% है। यह तरीका विक्रेताओं और खरीदारों को प्रतीक्षा समय कम करने, त्रुटियों को कम करने और लेनदेन की सुरक्षा बढ़ाने में मदद करता है।

दा नांग के बाजारों में छोटे व्यवसायी सक्रिय रूप से मार्केट 4.0 मॉडल को अपना रहे हैं, जिससे ग्राहक क्यूआर कोड और ई-वॉलेट के माध्यम से त्वरित भुगतान कर सकते हैं, नकदी की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और पारंपरिक वाणिज्य के डिजिटल रूपांतरण में योगदान मिलता है। फोटो: होआई फोंग

आधुनिक भुगतान अनुप्रयोगों को बढ़ावा देना

बुनियादी ढांचे में सुधार के साथ-साथ दा नांग के निवासियों की जागरूकता और भुगतान की आदतों में भी काफी बदलाव आया है। सुश्री गुयेन थी होंग (हाई चाउ वार्ड) ने बताया, “पहले मैं सिर्फ नकद भुगतान करती थी, लेकिन ई-वॉलेट और बैंकिंग ऐप का इस्तेमाल सीखने के बाद मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है। मुझे नकदी साथ लेकर घूमने की जरूरत नहीं है; मैं बस क्यूआर कोड स्कैन कर लेती हूं। खर्च का विवरण स्पष्ट रूप से दर्ज हो जाता है, इसे नियंत्रित करना आसान है और मुझे गलतियों की चिंता भी नहीं रहती।”

शहरी क्षेत्रों के अलावा, क्यूआर भुगतान मॉडल आवासीय क्षेत्रों और छोटे व्यवसायों में भी फैल रहा है। निन्ह टोन स्ट्रीट (लिएन चिएउ वार्ड) पर एक कॉफी शॉप की मालकिन सुश्री वू थी होंग थान ने कहा: “मेरे लगभग 70% ग्राहक क्यूआर कोड का उपयोग करके भुगतान करते हैं। यह तेज़ और सुविधाजनक है, और मुझे पैसे गिनने या खुले पैसे लेने की चिंता नहीं करनी पड़ती। मैं ऐप खोलकर ही अपनी दैनिक आय देख सकती हूँ।”

बाज़ारों, विशेषकर केंद्रीय क्षेत्रों में स्थित छोटे व्यवसाय मालिकों के अनुसार, महामारी के बाद लोग स्वास्थ्य सुरक्षा सुनिश्चित करने और आधुनिक उपभोक्ता रुझानों के अनुरूप ढलने के लिए संपर्क रहित लेन-देन को प्राथमिकता दे रहे हैं। क्यूआर कोड और ई-वॉलेट के माध्यम से भुगतान न केवल खरीदारों के लिए सुविधाजनक है, बल्कि व्यवसायों को राजस्व और लेखांकन को वैज्ञानिक रूप से प्रबंधित करने में भी मदद करता है, जिससे नकदी हानि का जोखिम कम होता है।

नकद भुगतान की आदतों को व्यापक रूप से बढ़ावा देने के लिए, दा नांग नगर जन समिति ने प्रधानमंत्री के 2021-2025 की अवधि के लिए नकद भुगतान के विकास संबंधी निर्णय संख्या 1813/QD-TTg को लागू करते हुए कई दस्तावेज जारी किए हैं। सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं को करों, बीमा, शिक्षण शुल्क, अस्पताल शुल्क और प्रशासनिक शुल्कों के लिए ऑनलाइन भुगतान को बढ़ावा देने की आवश्यकता है, जिसका उद्देश्य प्रतीक्षा समय को कम करना और पारदर्शिता बढ़ाना है।

विशेष रूप से, शहर पर्यटन क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रहा है, और आवास प्रतिष्ठानों, रेस्तरां, आकर्षण स्थलों, टैक्सियों, टूर बसों आदि को क्यूआर कोड, ई-वॉलेट या ऑनलाइन भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान लागू करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है, जिससे पर्यटकों के लिए बहुत अधिक नकदी ले जाने की आवश्यकता के बिना भुगतान करना आसान हो जाता है।

शहर के भीतरी इलाकों और उपनगरों के बीच डिजिटल विभाजन को पाटने के लिए, शहर ने अपने विभागों और एजेंसियों को बैंकिंग क्षेत्र के साथ समन्वय स्थापित करने का काम सौंपा है ताकि किफायती दूरसंचार बुनियादी ढांचे में निवेश किया जा सके, जिससे उपनगरीय क्षेत्रों के निवासियों को दैनिक जीवन, उत्पादन और वित्तीय लेनदेन के लिए बैंक खातों और ई-वॉलेट तक पहुंच प्राप्त हो सके।

वियतनाम स्टेट बैंक के क्षेत्र 9 के उप निदेशक श्री वो मिन्ह ने कहा कि बैंकिंग क्षेत्र आम लोगों के लिए खाते खोलने और भुगतान सेवाओं का विस्तार करने को बढ़ावा दे रहा है। प्रौद्योगिकी का उपयोग, वीएनईआईडी इलेक्ट्रॉनिक पहचान और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं की उपलब्धता से ऋण संस्थानों को खाते खोलने, सामाजिक कल्याण भुगतान वितरित करने और सार्वजनिक सेवा भुगतानों को शीघ्रता और पारदर्शिता से संसाधित करने में मदद मिलती है।

श्री मिन्ह ने कहा, “कैशलेस भुगतान से लेन-देन में पारदर्शिता बढ़ती है, सामाजिक लागत कम होती है, सार्वजनिक वित्तीय प्रबंधन की दक्षता में सुधार होता है और लोगों को सुविधा और सुरक्षा मिलती है। इसलिए, समन्वय स्थापित करना और संचार को मजबूत करना, लोगों को कैशलेस भुगतान का उपयोग करने के लिए सरल और सुलभ तरीके से मार्गदर्शन करना, और नकदी के उपयोग की आदत को बदलने के लिए विशेष रूप से ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में प्रचार और परामर्श को बढ़ावा देना आवश्यक है।”

स्रोत: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html