प्रशासनिक प्रक्रियाओं (एपी) को संभालने में सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने से न केवल राज्य एजेंसियों की परिचालन दक्षता में सुधार होता है, जिससे लोगों और व्यवसायों को संतुष्टि मिलती है, बल्कि यह डिजिटल सरकार के निर्माण की दिशा में प्रशासन के आधुनिकीकरण में भी योगदान देता है।
डिजिटल परिवर्तन के लिए प्रौद्योगिकी अवसंरचना के विकास पर ध्यान देते हुए, बिम सोन शहर ने नेटवर्क वातावरण में काम करने वाले कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए धीरे-धीरे अवसंरचना और उपकरणों में निवेश किया है और उन्हें सुनिश्चित किया है। टाउन पीपुल्स कमेटी के विशेष विभाग और कार्यालय, कम्यून और वार्डों की पीपुल्स कमेटियां सभी ब्रॉडबैंड इंटरनेट नेटवर्क प्रणाली से जुड़ी हैं। टाउन पीपुल्स कमेटी ने शहर के लोगों के लिए इंटरनेट और डिजिटल अनुप्रयोगों की सुचारू पहुँच और उपयोग सुनिश्चित करने के लिए LAN सिस्टम, विशेष डेटा ट्रांसमिशन नेटवर्क की स्थापना, उन्नयन और नियमित रूप से रखरखाव किया है। इसके अलावा, शहर ने सभी गाँवों और मोहल्लों की सेवा के लिए आधुनिक प्रौद्योगिकी नेटवर्क के विस्तार में भी निवेश किया है, जो सामाजिक -आर्थिक विकास, राष्ट्रीय रक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने, प्राकृतिक आपदाओं की रोकथाम और मुकाबला करने, खोज और बचाव, और बचाव के साथ-साथ शहर के लोगों की सेवा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पार्टी समिति और सरकार के नेतृत्व, निर्देशन और संचालन की सेवा करता है।
डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए धन्यवाद, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में आईटी का मजबूत अनुप्रयोग, विशेष रूप से सॉफ्टवेयर: दस्तावेज़ प्रबंधन, कार्य रिकॉर्ड; इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सॉफ्टवेयर; आधिकारिक ईमेल; शहर के कार्यों को ट्रैक करने के लिए सॉफ्टवेयर ... ने संगठनों और व्यक्तियों को जोड़ने और उनकी सेवा करने में मदद की है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की प्रगति को लागू करने, देखने और निगरानी करने में सुविधा पैदा हुई है। इसके लिए धन्यवाद, टाउन पीपुल्स कमेटी और कम्यून्स और वार्डों के 100% दस्तावेजों और कार्य रिकॉर्डों का आदान-प्रदान, निर्माण, संसाधित, हस्ताक्षर और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में संग्रहीत किया जाता है (कानून के प्रावधानों के अनुसार राज्य के रहस्यों के रूप में वर्गीकृत सामग्री वाले दस्तावेजों को छोड़कर)। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए 100% रिकॉर्ड इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सॉफ्टवेयर पर प्राप्त और संभाले जाते हैं। शत-प्रतिशत इकाइयों ने इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में दस्तावेज़ों और कार्य अभिलेखों का आदान-प्रदान, निर्माण, प्रसंस्करण और डिजिटल हस्ताक्षर किए हैं। वन-स्टॉप विभाग में, नागरिकों की सभी जानकारी और कार्य अभिलेख प्राप्त किए जाते हैं, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में संग्रहीत किए जाते हैं और समाधान के लिए प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रणाली के माध्यम से स्थानांतरित किए जाते हैं, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की दक्षता में सुधार होता है और लोगों को संतुष्टि मिलती है।
83.2% आबादी जातीय अल्पसंख्यकों की होने के कारण, एक पहाड़ी जिले के रूप में, आर्थिक स्थिति अभी भी कठिन है; अधिकांश लोगों में अभी भी इंटरनेट तक पहुंचने, स्मार्टफोन, कंप्यूटर जैसे आधुनिक उपकरणों का उपयोग करने के कौशल का अभाव है... इसलिए, जमीनी स्तर पर रेडियो प्रणाली, मोबाइल प्रचार और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग का मार्गदर्शन करने वाले दस्तावेजों के वितरण पर प्रचार और मार्गदर्शन के साथ-साथ, बा थूओक जिले ने लोगों को खाते बनाने और ऑनलाइन दस्तावेज जमा करने के लिए पंजीकरण करने के लिए सीधे मार्गदर्शन करने के लिए कर्मचारियों की व्यवस्था की है।
बा थूओक जिला जन समिति के कार्यालय के उप प्रमुख कॉमरेड ले थी डुंग ने कहा: जिले ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को करने में लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए विशेष कर्मचारियों की व्यवस्था की है, लोगों को दस्तावेज जमा करने, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा खाते बनाने के बारे में निर्देश दिए हैं... कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, सामने आने वाली किसी भी समस्या को विशेष विभागों और कार्यालयों के साथ समन्वयित किया जाएगा ताकि लोगों को सुविधा प्रदान करने और अधिकतम सहायता प्रदान करने के लिए तुरंत और जल्दी से हल किया जा सके।
वर्तमान में, बा थूओक जिले की पीपुल्स कमेटी प्रभावी रूप से साझा सॉफ्टवेयर के संचालन को बनाए रख रही है जैसे: दस्तावेजों और कार्य रिकॉर्डों के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर, कार्यों पर नज़र रखना, आधिकारिक ईमेल; इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सॉफ्टवेयर; 99% दस्तावेज ऑनलाइन बनाए जाते हैं, जिला पीपुल्स कमेटी और कम्यून्स और कस्बों की पीपुल्स कमेटियों के बीच आदान-प्रदान सभी डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित होते हैं; जिला स्तर के अधिकार के तहत सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अद्यतन और पूरक करना और जिले के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठ पर पीपुल्स कमेटी और पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष के संचालन, निर्देशों और प्रबंधन दस्तावेजों के सभी क्षेत्रों को पोस्ट करना; एकीकृत, परस्पर जुड़े, साझा डेटा प्लेटफार्मों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करना, धीरे-धीरे डिजिटल सरकारी बुनियादी ढांचे का निर्माण करना, प्रांत के दस्तावेज़ इंटरकनेक्शन अक्ष का निर्माण पूरा करना...
प्रभावी कार्य कार्यान्वयन में आईटी अनुप्रयोगों को लागू करने के लिए, बा थूओक जिला नियमित रूप से सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार केंद्र, सूचना एवं संचार विभाग, और क्षेत्र के दूरसंचार उद्यमों के साथ समन्वय करता है ताकि कर्मचारियों और सिविल सेवकों के लिए आईटी अनुप्रयोगों के स्तर और कौशल में सुधार और लोक सेवा सॉफ्टवेयर के कुशल उपयोग हेतु प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शुरू किए जा सकें। जिला स्तर, नगरों और कस्बों में परिणाम प्राप्ति और वापसी विभाग में कार्य करने वाले कर्मचारियों और सिविल सेवकों के लिए व्यावसायिक प्रशिक्षण को सुदृढ़ किया जाए।
आईटी का सशक्त अनुप्रयोग प्रशासनिक व्यवस्था के आधुनिकीकरण, लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन हेतु तकनीकी अवसंरचना को उन्नत करने, और दस्तावेज़ प्राप्त करने और परिणाम लौटाने वाले स्थानों पर संगठनों और नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन की निगरानी हेतु आईटी के अनुप्रयोग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। साथ ही, राज्य प्रबंधन एजेंसियों की गतिविधियों में आईटी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना, ई-गवर्नेंस के निर्माण को पूरा करना और डिजिटल सरकार के निर्माण में परिवर्तित करना ऐसे लक्ष्य हैं जिन्हें प्राप्त करने के लिए पूरे प्रांत के स्थानीय लोग प्रयासरत हैं। आईटी अवसंरचना के आधुनिकीकरण के अलावा, डिजिटल मानव संसाधन भी अत्यंत महत्वपूर्ण हैं, जिसके लिए स्थानीय लोगों को प्रशिक्षण, प्रशिक्षण और प्रचार को बढ़ावा देने की आवश्यकता है ताकि लोग जानें और सक्रिय रूप से भाग लें।
लेख और तस्वीरें: लिन्ह हुओंग
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