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वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (VECOM) के आंकड़ों के अनुसार, 2024 में, B2C (बिजनेस टू कंज्यूमर) ई-कॉमर्स बाजार का आकार लगभग 650,000 बिलियन VND (30 बिलियन अमेरिकी डॉलर के बराबर) तक पहुँच जाएगा, जो घरेलू खुदरा राजस्व का लगभग 10% और सकल घरेलू उत्पाद में लगभग 20% योगदान देगा। विशेषज्ञों का अनुमान है कि यदि 18-25%/वर्ष की वृद्धि दर बनी रहती है, तो 2030 तक वियतनाम के ई-कॉमर्स का आकार 63 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा, जो दक्षिण-पूर्व एशिया में दूसरे स्थान पर होगा। वर्तमान में, वियतनामी उपभोक्ता Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर प्रति माह लगभग 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च करते हैं...
हालाँकि, ई-कॉमर्स के तेजी से बढ़ते चलन के साथ-साथ उपभोक्ताओं और राज्य प्रबंधन एजेंसियों, दोनों के लिए कई जोखिम भी जुड़े हैं। वाणिज्यिक धोखाधड़ी, कर चोरी, नकली वस्तुओं का व्यापार, नकली सामान, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन, और जटिल एवं सत्यापन-में-कठिन शिकायत प्रक्रियाएँ अभी भी मौजूद हैं। प्रमुख चुनौतियों में से एक "अनाम विक्रेताओं" की स्थिति है - ऐसे व्यक्ति या संगठन जो ऑनलाइन व्यापार करते हैं, लेकिन नाम, पता, फ़ोन नंबर या टैक्स कोड जैसी बुनियादी जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रकट नहीं करते। इससे विवाद या कानून के उल्लंघन की स्थिति में पता लगाने और ज़िम्मेदारी निर्धारित करने में कई कठिनाइयाँ आती हैं।
उपरोक्त वास्तविकता को देखते हुए, ऑनलाइन विक्रेताओं की पहचान अब एक विकल्प नहीं, बल्कि एक पारदर्शी, निष्पक्ष और टिकाऊ बाज़ार बनाने की एक पूर्वापेक्षा है। पहचान केवल एक तकनीकी "टचपॉइंट" नहीं है, बल्कि प्रत्येक ऑनलाइन व्यापार लेनदेन के लिए कानूनी ज़िम्मेदारी जोड़ने का एक तंत्र है, जिससे नकली सामान, वाणिज्यिक धोखाधड़ी और कर चोरी के खिलाफ लड़ाई में योगदान मिलता है। एक बार स्पष्ट पहचान कोड उपलब्ध हो जाने पर, विक्रेताओं को गुणवत्ता, माल की उत्पत्ति या कर दायित्वों से संबंधित नियमों का उल्लंघन करने पर कानूनी ज़िम्मेदारी लेने के लिए बाध्य किया जाता है। यह विशेष रूप से उन कई व्यक्तियों के संदर्भ में महत्वपूर्ण है जो ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाकर प्रतिबंधित वस्तुओं, नकली सामानों का व्यापार करते हैं, या कर घोषणाओं में "कानून से बचते" हैं।
इसके अलावा, ऑनलाइन विक्रेताओं की पहचान करने से डिजिटल युग में बजट राजस्व बढ़ाने और कर प्रबंधन को बढ़ावा देने में भी मदद मिलेगी। कराधान विभाग के सामान्य आंकड़ों के अनुसार, 2025 के पहले 5 महीनों में ई-कॉमर्स क्षेत्र से राजस्व 74,400 अरब VND तक पहुँच गया, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 55% अधिक है - एक ऐसा आँकड़ा जो इस प्रकार के व्यवसाय की अपार संभावनाओं को दर्शाता है, लेकिन एक प्रभावी प्रबंधन तंत्र की तत्काल आवश्यकता भी दर्शाता है। जब विक्रेताओं की पहचान हो जाती है, तो कर अधिकारी स्व-घोषणा रिपोर्टों पर निर्भर रहने के बजाय, एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कर दायित्वों को स्वचालित रूप से एकत्र, घटा या मॉनिटर कर सकते हैं। यह संग्रह आधार का विस्तार करने, राजस्व हानि को कम करने और पारंपरिक व्यवसायों और ई-कॉमर्स के बीच निष्पक्षता बनाने की दिशा में एक बुनियादी कदम है।
विशेष रूप से, ऑनलाइन विक्रेता पहचान, फ्रीलांस कर्मचारियों, महिला उद्यमियों, ग्रामीण और पहाड़ी क्षेत्रों के लोगों जैसे कमज़ोर समूहों के लिए भी महत्वपूर्ण है - जो धीरे-धीरे ई-कॉमर्स में भाग ले रहे हैं, लेकिन अभी भी आधिकारिक वितरण चैनलों तक पहुँचने में कठिनाई का सामना कर रहे हैं। विक्रेता पहचान उनके लिए सहायता कार्यक्रमों, तरजीही ऋण स्रोतों तक पहुँचने और धीरे-धीरे कानूनी और औपचारिक व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेने के अवसर खोलेगी।
एक स्थायी ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र के लिए आवश्यक आधार
ऑनलाइन विक्रेताओं की पहचान अब केवल तकनीकी या प्रशासनिक आवश्यकता नहीं रह गई है, बल्कि ई-कॉमर्स के क्षेत्र में राज्य प्रबंधन के लिए एक महत्वपूर्ण कानूनी और संस्थागत आधार बन गई है।
कानूनी तौर पर, डिक्री 117/2024 यह निर्धारित करती है कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को 1 जुलाई, 2025 से विक्रेताओं की ओर से करों में कटौती और भुगतान करना होगा। इसके अलावा, ई-कॉमर्स पर मसौदा कानून (अक्टूबर 2025 में नेशनल असेंबली में प्रस्तुत किए जाने की उम्मीद है) के तहत ऑनलाइन व्यापार करने वाले व्यक्तियों को एक टैक्स कोड के लिए पंजीकरण कराना और पहचान कराना आवश्यक होगा। तकनीकी रूप से, VNeID का उपयोग ऑनलाइन विक्रेताओं की पहचान प्रमाणित करने के लिए किया जाता है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (Shopee, Lazada, TikTok Shop...) कर अधिकारियों को कर डेटा स्वचालित रूप से स्थानांतरित करने के लिए API सिस्टम को एकीकृत करते हैं। वित्त मंत्रालय, उद्योग और व्यापार मंत्रालय और सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय VNeID प्रणाली, कर डेटाबेस और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के बीच डेटा साझाकरण तंत्र का अध्ययन कर रहे हैं।
इसलिए, विक्रेता पहचान न केवल एक प्रशासनिक उपाय है, बल्कि एक पारदर्शी, विश्वसनीय और टिकाऊ ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक आवश्यक आधार बन रही है। व्यक्तिगत कर कोड, वीएनईआईडी पहचान खातों और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रमाणीकरण तंत्रों के कार्यान्वयन के साथ, यह नीति तीन स्पष्ट पहलुओं में सकारात्मक प्रभाव पैदा कर रही है।
सबसे पहले, इस नीति ने नकदी प्रवाह की पारदर्शिता के कारण बजट राजस्व में तीव्र वृद्धि में योगदान दिया है। 2025 के केवल पहले 5 महीनों में, ई-कॉमर्स से कर राजस्व 2024 की इसी अवधि की तुलना में 55% बढ़ गया - एक रिकॉर्ड वृद्धि। यह अनुमान लगाया गया है कि पूरे वर्ष के लिए, कर क्षेत्र ऑनलाइन विक्रेताओं से 180,000 से 200,000 बिलियन VND एकत्र कर सकता है, जिनमें से अधिकांश पहचाने गए खातों से आते हैं। जब विक्रेता की पहचान स्पष्ट रूप से सत्यापित होती है, तो कर दायित्वों को पूरी तरह और पारदर्शी रूप से लागू किया जाता है, जिससे नीति की स्पष्ट प्रभावशीलता परिलक्षित होती है।
दूसरा, बाज़ार में विश्वास को मज़बूत करना - जो ई-कॉमर्स के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है। धोखाधड़ी, गलत उत्पाद वितरण या विक्रेताओं से संपर्क टूटना, उपभोक्ताओं का विश्वास खोने के मुख्य कारण हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर असत्यापित स्टोरों पर शिकायतों की दर भी ज़्यादा दर्ज की जाती है। इसके विपरीत, उपयोगकर्ता स्पष्ट पहचान और प्रमाणित प्रतीकों वाले स्टोरों से खरीदारी करना ज़्यादा पसंद करते हैं। इसलिए, पारदर्शी पहचान ई-कॉमर्स के क्षेत्र में एक नया प्रतिस्पर्धी लाभ बन गई है।
अंततः, पहचान ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र को नियमित और आधुनिक बनाने में मदद करती है। यह छोटे विक्रेताओं को औपचारिक वित्तीय प्रणाली से जुड़ने में मदद करती है, जिससे उन्हें स्वचालित रूप से करों की घोषणा और भुगतान करने, लेन-देन के आंकड़ों के आधार पर क्रेडिट प्रोफाइल बनाने और ऋण एवं स्टार्टअप सहायता कार्यक्रमों तक पहुँचने में मदद मिलती है। डिजिटल तकनीक की बदौलत, राज्य लेन-देन पर प्रभावी रूप से नज़र रख सकता है, प्रशासनिक बोझ कम कर सकता है और एक पारदर्शी, निष्पक्ष और व्यवस्थित व्यावसायिक वातावरण को बढ़ावा दे सकता है।
हालाँकि, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के बीच पहचान की गुणवत्ता को समन्वित करने में अभी भी कुछ महत्वपूर्ण कठिनाइयाँ हैं। छोटे और खुदरा ऑनलाइन विक्रेता अभी भी कर कोड के लिए पंजीकरण से परिचित नहीं हैं, और VNeID डेटा का उपयोग करते समय गोपनीयता के उल्लंघन के जोखिम के बारे में चिंताएँ हैं। इसके अलावा, डिजिटल पहचान से संबंधित डेटा साझाकरण, सूचना सुरक्षा और विवाद समाधान से संबंधित कानूनी ढाँचा अभी भी अधूरा है। इसलिए, धीरे-धीरे अन्य छोटे और खुदरा समूहों तक विस्तार करने से पहले, बड़े राजस्व वाले विक्रेताओं के समूह के साथ एक पायलट पहचान का आयोजन करना आवश्यक है। साथ ही, इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन में व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा पर नियमों को पूरक बनाना आवश्यक है। अधिकारियों को छोटे विक्रेताओं, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों में, के लिए पहचान और ऑनलाइन कर घोषणा पर प्रशिक्षण और मार्गदर्शन को बढ़ावा देने की भी आवश्यकता है।
साथ ही, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय, कराधान विभाग और लोक सुरक्षा मंत्रालय के बीच पहचान संबंधी डेटा साझा करने हेतु एक तंत्र की स्थापना को सुरक्षित और प्रभावी तरीके से किया जाना आवश्यक है। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को विक्रेताओं द्वारा स्टोर खोलते समय VNeID प्रमाणीकरण प्रणाली और कर कोड को एकीकृत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए, और साथ ही, पारदर्शिता बढ़ाने और बाज़ार में विश्वास मज़बूत करने के लिए उल्लंघनों और शिकायतों की दर का प्रचार करना चाहिए।
डिजिटल परिवर्तन और ई-कॉमर्स विकास में देश के अग्रणी इलाकों में से एक, हनोई के लिए, स्मार्ट शहरी व्यापार नीतियों की योजना बनाते समय विक्रेता पहचान को बढ़ावा देना एक रणनीतिक प्राथमिकता होनी चाहिए। नगर सरकार पारदर्शी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, स्वचालित कर प्रबंधन, या स्मार्ट तकनीक का उपयोग करके लेनदेन के बाद निरीक्षण जैसे पायलट मॉडल लागू करने के लिए केंद्रीय एजेंसियों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय कर सकती है। ये पहल एक आधुनिक, पारदर्शी, निष्पक्ष और टिकाऊ डिजिटल व्यावसायिक वातावरण के निर्माण में योगदान देंगी।
स्रोत: https://hanoimoi.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-ieu-kien-tien-quyet-cho-mot-thi-truong-minh-bach-709952.html
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