टैन लैप वार्ड में अद्वितीय बहु-उपयोगिता मॉडल

डिजिटल साक्षरता आंदोलन को साकार करते हुए, टैन लैप वार्ड ने सामुदायिक बुककेस और स्मार्ट सूचना स्टेशन मॉडल का निर्माण और क्रियान्वयन किया है। यह एक अनूठा एकीकृत मॉडल है, जो समुदाय के लिए एक पठन स्थल और एक सूचना स्टेशन को जोड़ता है ताकि लोगों को डिजिटल सुविधाओं तक सुविधाजनक और व्यावहारिक पहुँच बनाने में मदद मिल सके।

टैन लैप वार्ड जन समिति के अध्यक्ष श्री ट्रान डुक नट के अनुसार, यह मॉडल स्थानीय लोगों की वास्तविक ज़रूरतों को ध्यान में रखकर बनाया गया है। उन्होंने महसूस किया कि जानकारी का अभाव, तकनीकी कौशल का अभाव और ऑनलाइन प्रक्रियाओं को पूरा करते समय होने वाली उलझनें लोगों के लिए बड़ी बाधाएँ हैं। श्री नट ने कहा, "हमने लोगों की बेहतर सेवा के लिए और साथ ही क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने के लिए इस तरह का बहु-उपयोगी स्थान बनाया है। यह सिर्फ़ एक उपयोगिता नहीं है, बल्कि डिजिटल परिवर्तन से जुड़े एक स्मार्ट सार्वजनिक सेवा केंद्र का पहला कदम है, जो लोगों में तकनीक के इस्तेमाल की आदत डालने में योगदान दे रहा है।"

सामुदायिक बुककेस और स्मार्ट सूचना स्टेशन मॉडल एक बहु-कार्यात्मक, एकीकृत उपयोगिता सेवा परिसर है, जिसमें शामिल हैं: बुककेस - सूचना स्टेशन - डिजिटल उपयोगिता कियोस्क, जिसे वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में लोगों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पुस्तक शेल्फ में लगभग 100 विभिन्न पुस्तकें हैं, जो लोगों की कानून, जीवन कौशल, स्वास्थ्य देखभाल, स्थानीय पर्यटन आदि के बारे में सीखने की आवश्यकता को पूरा करती हैं... तथा समय-समय पर इन्हें अद्यतन किया जाता है ताकि समृद्ध सामग्री सुनिश्चित की जा सके, जो सभी आयु वर्गों के लिए उपयुक्त हो।

उल्लेखनीय रूप से, स्मार्ट सूचना स्टेशन को लोगों को बुनियादी तकनीकी सुविधाओं तक पहुंचने में सहायता करने के लिए तैनात किया गया था, जैसे: मुफ्त वाईफाई, प्रशासनिक प्रक्रिया लुकअप, डिजिटल मानचित्र, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का मार्गदर्शन करने वाले पत्रक, उपयोगी अनुप्रयोगों को जोड़ने वाले क्यूआर कोड... यह प्रशासनिक मुख्यालय में सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन सेवा केंद्र बनाने की प्रक्रिया में पहला कदम है।

टैन लैप वार्ड के लोग सीखने और जानकारी प्राप्त करने के लिए सामुदायिक बुकशेल्फ़ और स्मार्ट सूचना स्टेशन पर आते हैं।

सामुदायिक बुककेस और स्मार्ट सूचना स्टेशन मॉडल की एक छोटी लेकिन अत्यंत व्यावहारिक उपयोगिता निःशुल्क फोन चार्जिंग स्टेशन है, जो प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करते समय लोगों को अपनी बैटरी चार्ज करने में मदद करता है, तथा यह सुनिश्चित करता है कि संचार और आवश्यक अनुप्रयोगों का उपयोग बाधित न हो।

वार्ड की जन समिति - जन परिषद कार्यालय के विशेषज्ञ, श्री फाम थान न्घिया ने कहा कि यह मॉडल एक खुला और मैत्रीपूर्ण वातावरण तैयार करेगा, साथ ही लोगों को बुनियादी तकनीकी सुविधाओं तक आसानी से पहुँचने में मदद करेगा। हालाँकि वर्तमान चरण में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को एकीकृत नहीं किया गया है, फिर भी इस मॉडल को भविष्य में उच्च तकनीक के अनुप्रयोग हेतु उन्नत करने की दिशा में उन्मुख किया गया है, जो धीरे-धीरे एक छोटे स्मार्ट सार्वजनिक सेवा केंद्र के रूप में विकसित होगा, जो लोगों और सरकार के बीच सुविधाजनक, पारदर्शी और प्रभावी तरीके से डिजिटल संपर्क को बढ़ावा देगा।

इस मॉडल को लोगों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है और इसे एक बड़ी सफलता माना जा रहा है, जो स्थानीय सरकार के आधुनिक, सेवा-उन्मुख प्रशासन के निर्माण के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है। टैन लैप वार्ड की निवासी सुश्री गुयेन थी तो हैंग ने कहा: "वर्तमान में, जब मैं कागजी कार्रवाई के लिए वार्ड जाती हूँ, तो मुझे यह सुविधाजनक और उपयोगी लगता है क्योंकि वहाँ पढ़ने के लिए किताबें, वाई-फाई, फ़ोन चार्जिंग स्टेशन और मुफ़्त पेयजल उपलब्ध है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए प्रतीक्षा करते समय, मैं बहुत सी उपयोगी जानकारी प्राप्त कर पाती हूँ। यह एक बहुत ही व्यावहारिक पहल है।"

यह देखा जा सकता है कि टैन लैप वार्ड में स्थापित सामुदायिक बुककेस और स्मार्ट सूचना केंद्र का मॉडल न केवल एक सुविधाजनक स्थान है, बल्कि सरकार और जनता के बीच एक प्रभावी सेतु भी है। यह सेवा-उन्मुख प्रशासन के निर्माण, जन संतुष्टि को एक पैमाना मानकर और सतत विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने में स्थानीय कर्मचारियों की रचनात्मकता और समर्पण का स्पष्ट प्रदर्शन है।

दो लैन

स्रोत: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/