1 अगस्त से, डा नांग इंटरनेशनल टर्मिनल ने पर्यटकों के लिए स्वचालित चेक-इन सेवा आधिकारिक तौर पर शुरू कर दी है। कोरियन एयर उड़ानों में इस तकनीक को लागू करने वाली पहली एयरलाइन है।
दुनिया भर के आधुनिक हवाईअड्डों पर सेल्फ चेक-इन कियोस्क का चलन बढ़ रहा है, जिसका फ़ायदा यात्रियों को तेज़ और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करना है। अब, डा नांग अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल पर यात्री सिर्फ़ 2 मिनट में अपनी सीट चुन सकते हैं, चेक-इन कर सकते हैं।
प्रारंभिक चरण में, यह प्रणाली सरल यात्रा दस्तावेजों वाले यात्रियों को प्राथमिकता देगी, जैसे कि घर लौटने वाले कोरियाई लोग, और फिर अन्य समूहों के लिए इसका विस्तार किया जाएगा।
थान निएन के पत्रकारों के अनुसार, 2 अगस्त की दोपहर को दा नांग अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर, सेल्फ-चेक-इन कियोस्क सेवा का उपयोग करने वाले यात्रियों की संख्या काफ़ी थी। ज़्यादातर यात्री इस नए उपकरण की गति, सरल संचालन, टच स्क्रीन पर स्पष्ट प्रदर्शन प्रक्रिया और आसानी से समझ में आने वाली द्विभाषी सामग्री के लाभों से काफ़ी संतुष्ट थे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी यात्री इसका आसानी से उपयोग कर सकें, डा नांग अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल ने हर जगह, खासकर सेल्फ-चेक-इन क्षेत्र के आसपास, सहायता के लिए एक PAT (यात्री सहायक दल) टीम की व्यवस्था की है। ये हरे रंग की शर्ट पहने कर्मचारी यात्रियों को विस्तृत और समर्पित निर्देश देने के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध रहते हैं।
आगंतुक बिना लाइन में लगे, सेल्फ-चेक-इन कियोस्क पर अपनी सीट चुन सकते हैं और चेक-इन कर सकते हैं। यह एक स्वचालित चेक-इन समाधान है जिसे दा नांग अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर प्रक्रिया को डिजिटल बनाने के लिए निवेश के तौर पर चुना गया है, जिससे व्यस्त समय के दौरान हवाई अड्डे पर भीड़भाड़ कम करने में मदद मिलती है।
दा नांग इंटरनेशनल टर्मिनल ने हाल ही में हर अनुभव को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए कई नवाचार लागू किए हैं। इनमें से कुछ नवाचारों में सेल्फ-चेक-इन बैगेज सिस्टम, प्रस्थान द्वारों पर स्वचालित बोर्डिंग पास नियंत्रण आदि शामिल हैं, जिनका उद्देश्य यात्रा प्रक्रिया को और अधिक सुविधाजनक बनाना है।
डा नांग इंटरनेशनल टर्मिनल इन्वेस्टमेंट एंड ऑपरेशन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (एएचटी) के उप महानिदेशक श्री डो ट्रोंग हाउ ने कहा: "यात्रियों के अनुभव को अधिकतम करने वाली किसी भी चीज़ के कार्यान्वयन को हमारी टीम हमेशा प्राथमिकता देती है। न केवल यात्रा के आरंभ और समापन बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा, बल्कि यहां पूरे स्थान को लगातार उन्नत किया जाएगा ताकि सभी आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा किया जा सके।
मध्य प्रांतों में एक प्रभावशाली यात्रा समाप्त करने के लिए अपने रिश्तेदारों के साथ कोरिया लौटने हेतु स्वचालित चेक-इन प्रक्रिया से गुजरते हुए, श्री ली की जंग (एक कोरियाई पर्यटक) ने बताया: "मैं स्वचालित चेक-इन सेवा से बहुत संतुष्ट महसूस करता हूं, संचालन सरल और समझने में आसान है, जिससे यात्रियों को समय की बचत करने में मदद मिलती है और विशेष रूप से उन्हें पहले की तरह लाइन में इंतजार नहीं करना पड़ता है।"
वर्तमान में, डा नांग हवाई अड्डे के अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल ने यात्रियों के लिए स्वचालित रूप से चेक-इन करने हेतु 10 सेल्फ-चेक-इन काउंटरों की व्यवस्था की है।
हाल ही में, दा नांग शहर ने पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए कई गतिविधियों का आयोजन किया है। दा नांग सांख्यिकी कार्यालय के अनुसार, अकेले जुलाई 2023 में, दा नांग में आवास और खानपान सेवाओं से राजस्व 2,185.2 अरब वियतनामी डोंग तक पहुँच गया, जो पिछले महीने की तुलना में 6.3% और 2022 की इसी अवधि की तुलना में 30.7% अधिक है। इसमें से, आवास क्षेत्र से राजस्व 1,012 अरब वियतनामी डोंग अनुमानित है, जो इसी अवधि की तुलना में 32.4% अधिक है; खानपान क्षेत्र से राजस्व 1,173 अरब वियतनामी डोंग अनुमानित है, जो इसी अवधि की तुलना में 29.2% अधिक है।
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