वियतनाम पर्यटन 2026: पर्यटकों को बनाए रखने की दौड़ में एक समकालिक रणनीति की आवश्यकता है

महामारी के बाद की मज़बूत रिकवरी अवधि के बाद, वियतनाम का पर्यटन उद्योग फिर से पटरी पर आ गया है और मज़बूती से विकसित हुआ है। हालाँकि, वियतनाम में पर्यटकों को लाने के अलावा, गुणवत्ता में सुधार और आगंतुकों को बनाए रखना एक बड़ी चुनौती है।

संख्याओं का परीक्षण और वैश्विक संदर्भ

पर्यटन उद्योग के अथक प्रयासों के बाद, 2025 में वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की वापसी ने एक मज़बूत सफलता दर्शाई है। 2025 के पहले 10 महीनों में, वियतनाम ने लगभग 17.2 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया - जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 21% से अधिक की वृद्धि है, जो पुनर्बहाली प्रयासों में एक बड़ी छलांग है। यह आँकड़ा दर्शाता है कि अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में वियतनाम का आकर्षण अभी भी मज़बूत है, और विश्व पर्यटन मानचित्र पर एक आकर्षक गंतव्य के रूप में वियतनाम का ब्रांड और स्थिति तेज़ी से मज़बूत और उजागर हो रही है।

उपरोक्त आँकड़े दर्शाते हैं कि वियतनाम के पर्यटन स्थलों को प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय पर्यटन और मीडिया संगठनों से कई पुरस्कार और उच्च रैंकिंग मिली है। पर्यटकों द्वारा गूगल पर सबसे ज़्यादा खोजे जाने वाले स्थलों में भी वियतनाम हमेशा शीर्ष पर रहा है।

वियतनाम पर्यटन 2025 ने पर्यटकों की प्रभावशाली संख्या के साथ अच्छे परिणाम लाए हैं।

वैश्विक स्तर पर, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन लगभग महामारी-पूर्व स्तर पर पहुँच गया है। विश्व पर्यटन संगठन (यूएनडब्ल्यूटीओ) की एक रिपोर्ट के अनुसार, कई क्षेत्रों में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन 2019 के स्तर के लगभग 100% पर है, जिसका अर्थ है कि पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न पर्यटन स्थलों के बीच प्रतिस्पर्धा पहले से कहीं अधिक तीव्र है। इस संदर्भ में, देश खुले द्वार की नीतियाँ, वीज़ा प्रोत्साहन, बड़े प्रचार अभियान और मजबूत प्रचार बजट शुरू कर रहे हैं।

दक्षिण-पूर्व एशिया में वियतनाम के प्रत्यक्ष क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धी, थाईलैंड ने अपने वीज़ा छूट कार्यक्रम को 93 देशों तक बढ़ा दिया है, जिसमें कुछ अवधियों में 60 दिनों तक का प्रवास भी शामिल है, ताकि अधिक दीर्घकालिक और उच्च-गुणवत्ता वाले पर्यटकों को आकर्षित किया जा सके। यह एक ऐसी प्रत्यक्ष नीति का उदाहरण है जो गंतव्य निर्णयों को सीधे प्रभावित करती है।

या चीन की तरह, जो एशिया में पर्यटन के क्षेत्र में पहले से ही बहुत मजबूत देश है, वह भी अपनी प्रवेश और पारगमन नीतियों को लगातार अनुकूल बनाता है, तथा कई सीमा द्वारों पर अल्पकालिक वीजा छूट/कटौती कार्यक्रमों का विस्तार करता है।

ये परिवर्तन वियतनाम को अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने के लिए अपनी वीज़ा रणनीति और उड़ान नेटवर्क विकास दोनों पर विचार करने के लिए बाध्य करते हैं।

2026 पर्यटन संवर्धन सम्मेलन में पर्यटन विभाग की रिपोर्ट ने पुष्टि की कि संवर्धन केवल पारंपरिक गतिविधियों, मेलों या रोड शो की एक श्रृंखला नहीं हो सकती है, बल्कि इसके लिए दीर्घकालिक रणनीति, माप और वास्तविक उत्पादों के साथ घनिष्ठ संबंध की आवश्यकता होती है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी होआ माई ने टिप्पणी की कि वर्तमान में, कई स्थान अभी भी खंडित तरीके से प्रचार कर रहे हैं, उनमें एकीकृत राष्ट्रीय ब्रांड पहचान का अभाव है, तथा राष्ट्रीय प्रचार बजट सीमित और "वार्षिक आधार पर" है, जिससे ऐसा अभियान चलाना कठिन हो जाता है जो बड़ी चर्चा पैदा कर सके।

सुश्री होआ माई के साथ इसी विचार को साझा करते हुए, दा नांग शहर के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग की उप निदेशक, वान बा सोन ने भी बताया कि विदेशी प्रचार कार्यक्रमों के विकास और कार्यान्वयन में मंत्रालय-स्थानीय-उद्यम के बीच मौजूदा समन्वय तंत्र अभी भी अभावग्रस्त है। कई कार्यक्रम एक-दूसरे से ओवरलैप होते हैं या देर से घोषित किए जाते हैं, जिससे स्थानीय लोगों के लिए संसाधन आवंटित करना मुश्किल हो जाता है।

हालाँकि, आने वाले वर्षों में ग्राहकों की गुणवत्ता में सुधार के लिए मजबूत उपायों की आवश्यकता है।

इसके अलावा, प्रचार संसाधन सीमित हैं, खासकर अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में कार्यक्रमों के आयोजन में; छोटे व्यवसायों को उच्च लागत और जटिल प्रक्रियाओं के कारण भाग लेने में कठिनाई होती है। प्रचार कार्य में स्थानीय क्षेत्रों के बीच संपर्क, डेटा साझाकरण और सांख्यिकी संबंधी नियमों में भी बाधाएँ आती हैं; ग्राहक डेटा के लिए कोई सामान्य मानक नहीं है। कुछ अंतरराष्ट्रीय प्रचार कार्यक्रम एक ही समय पर आयोजित किए जाते हैं, जिससे स्थानीय क्षेत्रों और व्यवसायों के लिए समन्वय करना मुश्किल हो जाता है।

सुश्री होआ माई के अनुसार, पर्यटकों को बनाए रखने के लिए, हमें उत्पाद से शुरुआत करनी होगी, अनुभव इतना अलग और गहरा होना चाहिए कि ग्राहक लंबे समय तक रुकना चाहें, अधिक खर्च करें और वापस आएं, उदाहरण के लिए, भोजन को केवल पृथक मीडिया सामग्री के बजाय एक खरीद योग्य अनुभव (खाद्य पर्यटन, खेतों से जुड़ी पाककला कक्षाएं, क्षेत्रीय पाककला कार्यक्रम) में "पैकेज" किया जाना चाहिए.... साथ ही, प्रचार संबंधी वादों को वास्तविक अनुभवों में बदलने के लिए सेवाओं, बुनियादी ढांचे, सेवा के दृष्टिकोण और अंतर-क्षेत्रीय कनेक्शन में सुधार किया जाना चाहिए।

तीन प्रमुख बिंदु

महामारी के बाद यात्रियों के व्यवहार में एक प्रमुख बदलाव डिजिटल सामग्री, विशेष रूप से लघु वीडियो और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यूजीसी) पर बढ़ती निर्भरता है। हाल के शोध और विश्लेषण से पता चलता है कि लघु-फ़ॉर्म वीडियो (टिकटॉक, डॉयिन, रील्स...) गंतव्य जागरूकता और यात्रा निर्णयों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं, और बुकिंग व्यवहार से जुड़े होने पर एक स्थायी प्रभाव डालते हैं। मार्केटिंग नवाचार का अर्थ है डिजिटल सामग्री पारिस्थितिकी तंत्र में निवेश करना, ओटीए/एयरलाइंस से व्यवहार संबंधी डेटा खरीदना, और ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए एआई का उपयोग करना।

पर्यटकों को बनाए रखने की दौड़ में एक समन्वित रणनीति की आवश्यकता है।

विभाग की रिपोर्ट में vietnam.travel प्लेटफॉर्म को एक केंद्रीकृत "डिजिटल बुनियादी ढांचे" में अपग्रेड करने की सिफारिश की गई है, साथ ही स्पष्ट KPI का निर्माण और अभियान ट्रैकिंग को बढ़ावा देने की भी सिफारिश की गई है, जो इवेंट-आधारित प्रचार से डेटा-संचालित मार्केटिंग की ओर बढ़ने के लिए आवश्यक कदम हैं।

इसके अलावा, रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि वियतनाम का प्रचार बजट क्षेत्र के कुछ देशों की तुलना में अभी भी मामूली है। वहीं, थाईलैंड और अन्य प्रमुख पर्यटन स्थल वैश्विक मान्यता और गुणवत्तापूर्ण आगंतुकों के बदले राष्ट्रीय प्रचार पर भारी खर्च करने को तैयार हैं। वियतनाम को दीर्घकालिक अभियानों के लिए पूंजी का एक स्थिर स्रोत बनाने हेतु वित्तीय तंत्र का सर्वेक्षण और समायोजन करने, राज्य नेतृत्व और उद्यमों द्वारा संयुक्त कार्यान्वयन के मॉडल पर विचार करने की आवश्यकता है।

बजट के अलावा, केंद्र सरकार, स्थानीय निकायों, उद्यमों और विदेश में प्रतिनिधि एजेंसियों के बीच समन्वय तंत्र में भी सुधार किया जाना चाहिए ताकि "हर जगह अलग-अलग काम करने" की स्थिति से बचा जा सके और संसाधनों और संदेशों का बिखराव न हो। एक अनिवार्य राष्ट्रीय ब्रांड पहचान ढाँचा या कम से कम पहचान मानक स्थानीय अभियानों को राष्ट्रीय रणनीति के साथ बेहतर ढंग से संरेखित करने में मदद करेंगे।

उपरोक्त मुद्दों के आधार पर, "प्रतिधारण" मोड को प्रभावी ढंग से सक्षम करने के लिए, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन 2026-2030 के लिए एक प्रचार रणनीति बनाने की सिफारिश करता है, जो वास्तव में अनुभव के तीन मुख्य तत्वों - भोजन - संस्कृति को लेती है, लेकिन इसमें केवल "कहानी कहने" के बजाय बेचने के लिए एक स्पष्ट उत्पाद पैकेज (हस्ताक्षर उत्पाद) होता है।

इसके अतिरिक्त, वित्तीय तंत्र को हटाने के लिए एक नीति की आवश्यकता है: प्रमोशन फंड को एक पेशेवर संस्थान के रूप में पुनर्गठित करना, एक बड़ा अभियान कोष बनाने के लिए व्यवसायों, एयरलाइनों और ओटीए से योगदान तंत्र खोलना।

वियतनाम के पास समृद्ध प्राकृतिक, सांस्कृतिक और पाक-कला संबंधी लाभ हैं, लेकिन ऐसी दुनिया में जहाँ हर जगह ब्रांडिंग, आसान प्रवेश और डिजिटलीकरण पर भारी निवेश किया जा रहा है, पर्यटकों के आने का इंतज़ार करना पर्याप्त नहीं होगा। पर्यटकों को बनाए रखने की होड़ में अच्छे उत्पादों, सशक्त संदेशों, आधुनिक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म, टिकाऊ वित्तीय तंत्र और राज्य एवं व्यवसायों के बीच घनिष्ठ समन्वय की एक समन्वित रणनीति की आवश्यकता है। अगर ऐसा किया जा सके, तो वियतनाम न केवल अधिक पर्यटकों को आकर्षित करेगा, बल्कि पर्यटकों की उस संख्या को राजस्व का एक स्थिर स्रोत भी बना देगा, स्थानीय अर्थव्यवस्था का स्थायी विकास होगा और राष्ट्रीय पर्यटन ब्रांड विश्व मानचित्र पर सही मायने में स्थापित होगा।

हाल ही में आयोजित 2026 पर्यटन संवर्धन सम्मेलन में, संस्कृति, खेल और पर्यटन उप मंत्री हो एन फोंग ने प्रांतों, शहरों और व्यवसायों से अतीत में बिखरी हुई और बिखरी हुई प्रचार गतिविधियों को दूर करने का अनुरोध किया। 2026 की योजना में अधिक नवाचारों की आवश्यकता है, स्पष्ट प्रचार संदेश सुनिश्चित करना और राष्ट्रीय छवि को दुनिया के सामने अधिक पेशेवर, सुसंगत और आकर्षक तरीके से प्रचारित करना। विशेष रूप से, प्रचार विधियों में विविधता लाना आवश्यक है। प्रचार के स्वरूपों को निरंतर और लगातार लागू करने की आवश्यकता है, ताकि इसे बैचों में करने की स्थिति से बचा जा सके, जिससे प्रसार प्रभावशीलता कम हो जाती है। इस कार्य के लिए एक विशिष्ट मूल्यांकन सूचकांक प्रणाली की भी आवश्यकता है, जो संतुष्टि स्तर के साथ-साथ पर्यटकों की वापसी की क्षमता को भी दर्शाए।

इसके अलावा, आने वाले समय के लिए प्रमुख बाज़ारों की स्पष्ट पहचान करना भी ज़रूरी है। विशेष रूप से, चीन, कोरिया और जापान सहित पूर्वोत्तर एशिया क्षेत्र एक प्रमुख बाज़ार समूह बना हुआ है, जहाँ बड़े अनुपात और विस्तार की पर्याप्त गुंजाइश है, जो उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहक वर्ग के विकास के लिए उपयुक्त है। यूरोपीय बाज़ार अभी भी एक पारंपरिक बाज़ार है जिसे बनाए रखने की ज़रूरत है। ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड और स्पेन को अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के मौसमी प्रभाव को कम करने में मददगार माना जा रहा है। उत्तरी अमेरिका एक ऐसा बाज़ार है जिस पर ज़्यादा ध्यान देने की ज़रूरत है क्योंकि कई पर्यटकों की वियतनाम के प्रति विशेष सहानुभूति है। अगर सही दिशा में इनका दोहन किया जाए, तो भारतीय और आसियान बाज़ारों में अभी भी कई अवसर मौजूद हैं।

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-viet-nam-nam-2026-cuoc-dua-giu-chan-du-khach-doi-hoi-chien-luoc-dong-bo-20251120152426456.htm