कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के बढ़ते इस्तेमाल से लोकप्रिय भाषा शिक्षण ऐप डुओलिंगो के मालिक के कर्मचारियों पर बुरा असर पड़ रहा है। कंपनी ने ब्लूमबर्ग को बताया कि वह अपने कर्मचारियों की संख्या में 10% की कटौती कर रही है, जबकि कुछ ही महीने पहले उसके मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने कहा था कि डुओलिंगो अपनी सामग्री विकसित करने के लिए जनरेटिव एआई पर ज़्यादा निर्भर है।
इससे पहले, डुओलिंगो के एक गुमनाम कर्मचारी ने रेडिट पर बताया था कि डुओलिंगो ने बड़ी संख्या में नौकरियों में कटौती की है। उन्होंने बताया कि दिसंबर 2023 में, डुओलिंगो अपने अनुवाद ठेकेदारों में से एक बड़े प्रतिशत की छंटनी करेगा। ऐसा इसलिए क्योंकि कंपनी को एहसास हुआ कि एआई कम समय में ये अनुवाद कर सकता है और पैसे भी बचा सकता है।
रेडिटर ने बताया कि उन्होंने डुओलिंगो में पाँच साल तक चार लोगों की टीम में काम किया। लेकिन अब टीम आधी रह गई है क्योंकि डुओलिंगो पाठ्यक्रमों के लिए सामग्री बनाने और अनुवाद का काम एआई ने अपने हाथ में ले लिया है। उन्होंने बताया कि बाकी दो लोग केवल एआई सामग्री की समीक्षा करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वह स्वीकार्य है।
डुओलिंगो मानव अनुवादकों को छोड़कर एआई का उपयोग कर रहा है
इस बीच, पीसी मैग से बात करते हुए, डुओलिंगो के एक प्रवक्ता ने कहा कि ये छंटनी नहीं है, क्योंकि कर्मचारियों को 2023 के अंत में अपनी परियोजनाएं समाप्त करनी थीं। उन्होंने कहा कि कंपनी ने शटडाउन से पहले प्रत्येक कर्मचारी के लिए प्रतिस्थापन भूमिकाएं खोजने की कोशिश की थी, और मानव विशेषज्ञ अभी भी डुओलिंगो की सामग्री बनाने में भारी रूप से शामिल हैं।
डुओलिंगो द्वारा नौकरियों में की गई कटौती से रेडिट पर इस बात पर बहस छिड़ गई है कि क्या कंपनी द्वारा उन नौकरियों को बदलने के लिए एआई का इस्तेमाल करना उचित है जो पहले इंसानों द्वारा की जाती थीं। रचनात्मक एआई द्वारा नौकरियों के छिन जाने की चिंताएँ बढ़ रही हैं। ओपनएआई के चैटजीपीटी और अन्य चैटबॉट्स ने दिखाया है कि यह तकनीक लेख लिख सकती है, पेशेवर कलाकृतियाँ बना सकती है, कई आवाज़ों में सामग्री सुना सकती है और यहाँ तक कि कंप्यूटर कोड भी लिख सकती है।
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