ईवीएन ने सभी स्तरों पर बिजली बिलों में असामान्य वृद्धि पर सीधे प्रतिक्रिया देने का अनुरोध किया

वियतनाम इलेक्ट्रिसिटी ग्रुप (ईवीएन) ने जून 2025 के लिए बिजली बिलों के प्रचार के संबंध में पावर कॉर्पोरेशनों को एक दस्तावेज भेजा है।

चित्रण फोटो: ह्यू हंग/वीएनए

दस्तावेज़ के अनुसार, अतीत में, जून 2025 में बिजली के बिलों में अचानक वृद्धि के बारे में ग्राहकों की कुछ टिप्पणियां आई हैं। ग्राहकों को पूर्ण और व्यापक जानकारी सुनिश्चित करने और ग्राहक सेवा सेवाओं को समान रूप से तैनात करने के लिए, समूह को पावर कॉर्पोरेशनों से कई सामग्रियों को तुरंत लागू करने की आवश्यकता है, जिनमें शामिल हैं: पारदर्शी और समय पर जानकारी की समीक्षा करें और प्रदान करें: पावर कॉर्पोरेशन जून 2025 की बिलिंग अवधि में असामान्य रूप से बढ़ी हुई बिजली उत्पादन या भुगतान राशि वाले ग्राहकों के मामलों की गंभीरता से समीक्षा करने और ग्राहकों को तुरंत जानकारी और स्पष्ट स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए बिजली कंपनियों को निर्देश देते हैं।

विद्युत निगम और विद्युत कंपनियां निम्नलिखित विषयों पर ग्राहकों के बीच प्रचार बढ़ा रही हैं: जून 2025 के लिए बिलों की गणना करने का तरीका बताना; विलय से पहले और बाद में विद्युत कंपनियों के बिल जारी करने, अनुबंधों का प्रबंधन करने और बिजली बिल एकत्र करने में बदलावों का प्रचार करना; ग्राहक सेवा ऐप/वेब के माध्यम से दैनिक/मासिक बिजली सूचकांकों की निगरानी करने के लिए समाधानों की जानकारी प्रदान करना और बिजली के सुरक्षित, किफायती और कुशल उपयोग के निर्देश...

विद्युत निगम के प्रमुख और विद्युत कंपनियों के निदेशक, असामान्य रूप से बढ़े हुए बिलों पर प्रतिक्रिया प्राप्त होने पर, ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करने के लिए सीधे निर्देश देते हैं और उनसे चर्चा करते हैं या पर्याप्त ज्ञान और कौशल वाले कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं। विद्युत कंपनियों के निदेशक, ग्राहकों की शिकायतों के समाधान के परिणामों के लिए विद्युत निगम और समूह के प्रति उत्तरदायी होते हैं।

इकाइयों को बिलिंग अवधि के दौरान बिजली की खपत के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करनी होगी, तथा स्पष्ट रूप से बताना होगा कि बिल की गणना कैसे की जाती है - विशेष रूप से घरेलू प्रयोजनों के लिए बिजली का उपयोग करने वाले परिवारों के लिए।

नॉर्दर्न पावर कॉरपोरेशन (ईवीएनएनपीसी) के अनुसार, चरम मौसम की स्थिति न केवल दैनिक जीवन को बुरी तरह प्रभावित करती है, बल्कि बिजली, विशेष रूप से घरेलू बिजली की मांग में भी नाटकीय रूप से वृद्धि करती है।

जून आमतौर पर गर्मी के मौसम का चरम होता है, और इस साल, उत्तरी क्षेत्र में तीन बार भीषण, लंबे समय तक चलने वाली लू चली है, जिसमें तापमान कई बार 40°C से भी ऊपर पहुँच गया। इन चरम मौसम स्थितियों ने न केवल दैनिक जीवन को बुरी तरह प्रभावित किया, बल्कि बिजली की माँग, खासकर घरेलू बिजली की माँग में भी अचानक वृद्धि कर दी - जिससे कई घरों के बिजली बिलों में भारी वृद्धि हुई, जिससे लोगों की चिंता बढ़ गई।

ईवीएनएनपीसी के अनुसार, जून 2025 में, 27 उत्तरी प्रांतों और शहरों ( हनोई को छोड़कर) में वाणिज्यिक बिजली उत्पादन 9.85 बिलियन kWh तक पहुंच गया - जो ईवीएन के वितरण निगमों में उच्चतम स्तर है।

यह डेटा संगठनात्मक संरचना के अनुसार एकत्र किया गया है, इससे पहले कि ईवीएनएनपीसी ने जुलाई 2025 से तंत्र को सुव्यवस्थित करने और परिचालन दक्षता में सुधार करने के लिए कुछ स्थानीय बिजली कंपनियों को विलय कर दिया।

उल्लेखनीय है कि 2 जून को, बिजली की खपत ने एक दिन में 373.6 मिलियन kWh का रिकॉर्ड बनाया, जबकि अधिकतम क्षमता 13:15 बजे 17,400 मेगावाट और 22:00 बजे 18,084 मेगावाट तक पहुंच गई - 9 घंटे से भी कम समय में 684 मेगावाट की वृद्धि।

ये आँकड़े बताते हैं कि लंबे समय तक गर्मी के मौसम का लोगों की बिजली की खपत पर गहरा असर पड़ा है। गर्मियों में छात्रों के घर पर रहने के कारण भी उन्हें दिन-रात लगातार एयर कंडीशनर, पंखे और रेफ्रिजरेटर का इस्तेमाल करना पड़ता है।

विशेष रूप से, जब घर के अंदर और बाहर के तापमान में बहुत अधिक अंतर होता है, तो शीतलन उपकरणों को दक्षता बनाए रखने के लिए उच्च क्षमता पर काम करने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जिससे बिजली की खपत में वृद्धि होती है, भले ही उपयोग का समय अपरिवर्तित रहता है।

एयर कंडीशनिंग के तापमान में थोड़ा सा भी बदलाव आपके बिजली के बिल पर बड़ा असर डाल सकता है: एयर कंडीशनिंग को 27°C से नीचे सेट करने से हर डिग्री कम होने पर खपत 1.5-2% बढ़ सकती है। इसके अलावा, उपकरणों का नियमित रखरखाव न करने या पुराने, अकुशल उपकरणों का उपयोग करने से भी बिजली की खपत बढ़ जाती है।

वीएनए के अनुसार

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm