31 जनवरी की शाम ( हनोई समय) को, सोशल नेटवर्क एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) के कई उपयोगकर्ताओं ने लेख पोस्ट करके बताया कि उनके फेसबुक मैसेंजर में एक त्रुटि आ रही है। इन लोगों ने बताया कि फेसबुक का मैसेजिंग एप्लिकेशन कई साल पहले के संदेशों को अपने आप वापस ले लेता है।
वे चैट को नवीनतम संदेश तक नहीं ले जा सकते, जैसा कि वह सामान्य रूप से प्रदर्शित होता है। पृष्ठ को पुनः लोड करने या ब्राउज़र को पुनः आरंभ करने का प्रयास करने से भी समस्या का समाधान नहीं होता है।
सोशल नेटवर्क एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर उपयोगकर्ताओं ने मैसेंजर मैसेजिंग एप्लिकेशन के पुराने संदेशों को स्वचालित रूप से वापस लाने की समस्या के बारे में बताया। (फोटो: एक्स)
उपरोक्त त्रुटि स्थिति फेसबुक और मैसेंजर के वेब संस्करण पर दिखाई देती है। विंडोज़ और मैक ओएस में भी यही समस्या आ रही है। केवल मोबाइल और कंप्यूटर पर मैसेंजर एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता ही इस समस्या को दर्ज नहीं करते हैं।
टेक्स्टिंग में कठिनाई के अलावा, यह नया मैसेंजर त्रुटि भी देरी का कारण बनता है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए कार्य करना या सामग्री देखना असंभव हो जाता है।
मेटा (फेसबुक की मूल कंपनी) ने अभी तक उपरोक्त स्थिति के बारे में कोई घोषणा नहीं की है। स्टेटस पेज पर, सोशल नेटवर्क अभी भी दिखा रहा है कि मैसेंजर सामान्य रूप से काम कर रहा है, और कोई समस्या या ओवरलोड दर्ज नहीं किया गया है।
डेटा रिपोर्टल ने कहा कि 2023 के मध्य तक वैश्विक स्तर पर 1.4 बिलियन मैसेंजर उपयोगकर्ता होंगे, जिनमें से वियतनाम में लगभग 57.7 मिलियन खाते होंगे।
मेटा ने हाल ही में प्लेटफ़ॉर्म पर चैट के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन लॉन्च किया है। उपयोगकर्ताओं को हर बार लॉग इन करने या किसी नए डिवाइस पर इसका उपयोग करने पर अपने मैसेजिंग इतिहास को डिक्रिप्ट करने के लिए एक पासवर्ड सेट करना आवश्यक है।
हालाँकि, उपरोक्त अपग्रेड लागू होने के बाद से, फेसबुक के मैसेजिंग एप्लिकेशन में लगातार त्रुटियाँ आ रही हैं। हाल ही में, 17 दिसंबर, 2023 को, कई मैसेंजर उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें समस्याएँ आ रही हैं, वे कई घंटों तक एप्लिकेशन पर संदेश या चित्र डाउनलोड नहीं कर पा रहे थे।
कोंग आन्ह
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