अमेरिकी दूरसंचार कंपनी एटीएंडटी गिरती बिक्री से जूझ रही है।

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पिछले सप्ताह, अमेरिकी दूरसंचार प्रदाता एटीएंडटी ने घोषणा की कि वह सैन फ्रांसिस्को शहर में अपने प्रमुख शॉपिंग स्थल को बंद कर देगी।

एटीएंडटी के एक प्रतिनिधि ने कहा, "उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतें लगातार बदल रही हैं और हम इसके अनुरूप ढल रहे हैं। कंपनी रिटेल स्टोर, डिजिटल चैनलों और फ़ोन पर ग्राहक सेवा टीमों के संयोजन से ग्राहकों को जहाँ कहीं भी वे हों, सेवा प्रदान करेगी।"

एटीएंडटी संयुक्त राज्य अमेरिका में दूसरा सबसे बड़ा मोबाइल फोन सेवा प्रदाता और सबसे बड़ा लैंडलाइन फोन सेवा प्रदाता है।

अमेरिका के सबसे बड़े दूरसंचार सेवा प्रदाताओं में से एक का यह कदम महामारी के बाद ग्राहकों के खर्च में कटौती के रुझान को दर्शाता है। इससे पहले, अप्रैल में, एटीएंडटी ने 2023 के पहले तीन महीनों के लिए एक व्यावसायिक रिपोर्ट जारी की थी जो बहुत सकारात्मक नहीं थी, क्योंकि यह बाजार अनुमानों के साथ-साथ तिमाही राजस्व पर वॉल स्ट्रीट विशेषज्ञों की उम्मीदों पर खरी नहीं उतर पाई थी।

विशेष रूप से, पहली तिमाही के दौरान, अमेरिकी दूरसंचार कम्पनियों ने 424,000 पोस्टपेड फोन उपभोक्ता जोड़े - यह आंकड़ा फैक्टसेट के 422,800 उपभोक्ताओं के अनुमान के बराबर है, लेकिन पिछले दो वर्षों में यह सबसे निचला स्तर है।

इसी प्रकार, वेरिज़ॉन कम्युनिकेशंस को भी मोबाइल उपभोक्ताओं में कमी का सामना करना पड़ा, क्योंकि अमेरिकी लोग मुद्रास्फीति से प्रभावित थे।

ऐसा कहा जा रहा है कि अनिश्चित व्यापक आर्थिक कारकों तथा बढ़ती ब्याज दरों के कारण उपभोक्ता डिवाइस अपग्रेड को टाल रहे हैं तथा सस्ती योजनाओं की तलाश कर रहे हैं।

वेरिज़ॉन ने साल के पहले तीन महीनों में 1,27,000 मोबाइल फ़ोन ग्राहक खो दिए। कंपनी का कुल राजस्व 1.9% घटकर 32.9 अरब डॉलर रह गया, जो विश्लेषकों के 33.57 अरब डॉलर के अनुमान से कम है।

टी-मोबाइल ने इसी अवधि में तिमाही राजस्व में 2.4% की गिरावट दर्ज की और यह 19.63 अरब डॉलर रहा। इस वाहक ने इस तिमाही में 538,000 मासिक ग्राहक जोड़े, जबकि दिसंबर तिमाही में यह संख्या 927,000 थी।

(रॉयटर्स के अनुसार)

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