लगभग 10 लाख उपभोक्ता सिम कार्ड अमानकीकृत जानकारी के कारण वापस मंगाए जाएंगे

[विज्ञापन_1]

दूरसंचार विभाग ( सूचना एवं संचार मंत्रालय ) के उप निदेशक श्री गुयेन फोंग न्हा ने बताया कि अब तक 1,54,000 से ज़्यादा टू-वे लॉक्ड मोबाइल उपभोक्ताओं ने अपनी व्यक्तिगत जानकारी का मानकीकरण कर लिया है। यह संख्या उन टू-वे लॉक्ड उपभोक्ताओं का केवल लगभग 13.48% है जिन्हें नियमों के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी का मानकीकरण करना होगा।

श्री गुयेन फोंग न्हा ने यह भी बताया कि 15 अप्रैल के बाद, 1.15 मिलियन ग्राहक ऐसे थे जो दोनों दिशाओं में लॉक हो गए थे। इस प्रकार, अभी भी लगभग 1 मिलियन ग्राहक ऐसे हैं जो दोनों दिशाओं में लॉक हो गए थे और जिन्होंने अपनी व्यक्तिगत जानकारी का मानकीकरण नहीं किया है। यदि उन्होंने 15 मई के बाद नियमों के अनुसार अपनी ग्राहक जानकारी का मानकीकरण नहीं किया है, तो उनकी सदस्यता रद्द कर दी जाएगी।

श्री गुयेन फोंग न्हा ने कहा, " सूचना एवं संचार मंत्रालय उपयोगकर्ताओं को अपनी ग्राहक जानकारी की स्वयं जांच करने और उसे तुरंत अद्यतन करने के लिए 1414 पर (निःशुल्क) TTTB संदेश भेजने के लिए प्रोत्साहित करता है। उपयोगकर्ताओं का सहयोग स्पैम संदेशों और कॉलों को सीमित करने तथा एक स्मार्ट एवं सुरक्षित उपभोक्ता वातावरण बनाने में मदद करेगा।"

दूरसंचार विभाग ने यह भी कहा कि वह सूचना एवं संचार विभागों के साथ समन्वय करके उद्यमों की कार्यान्वयन प्रक्रिया की निगरानी और निरीक्षण करेगा। विशेष रूप से, नए ग्राहकों के विकास के साथ, वह सूचना एवं संचार मंत्रालय के प्रमुखों को सख्त कार्रवाई के लिए रिपोर्ट करेगा, जिसमें उल्लंघन करने वाले उद्यमों, विशेष रूप से अधूरी या गलत जानकारी के साथ नए विकसित ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करने वाले, पूर्व-दर्ज जानकारी के साथ ग्राहक सिम बेचने और बाज़ार में प्रसारित करने वाले, और सिम के लिए मोबाइल सेवाओं को सक्रिय करने वाले उद्यमों के लिए नए ग्राहकों के विकास को निलंबित करने का प्रस्ताव शामिल है।

दूरसंचार विभाग के अनुसार, मई और जून में, सूचना और संचार मंत्रालय देश भर के प्रांतों और शहरों के सूचना और संचार विभाग की भागीदारी के साथ बड़े पैमाने पर निरीक्षण करेगा, ताकि फोन पर ग्राहक जानकारी के उल्लंघन को सख्ती से संभाला जा सके।

दूरसंचार विभाग मोबाइल दूरसंचार कंपनियों को निर्देश देगा कि वे ग्राहक जानकारी का मानकीकरण जारी रखें और गलत ग्राहक जानकारी वाले सिम कार्ड (जिन्हें जंक सिम भी कहा जाता है) की स्थिति से निपटें। विज्ञापन कॉल और विज्ञापन सूचियों में फ़ोन नंबरों से संबंधित उल्लंघनों को रोकें और उनका समाधान करें।

इसके अलावा, दूरसंचार विभाग कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक, बिग डेटा और उन्नत तकनीकी समाधानों का उपयोग करके स्पैम कॉल्स को रोकने और ब्लॉक करने के लिए प्रणालियाँ स्थापित करेगा। साथ ही, अधिकारी उपयोगकर्ताओं को उनके टर्मिनल उपकरणों से स्पैम कॉल्स को सक्रिय रूप से रोकने के लिए उपकरण भी प्रदान करेंगे।

दूरसंचार विभाग ने यह भी कहा कि राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ ग्राहकों की जानकारी को मानकीकृत करने के बाद, अगले चरण में, सूचना एवं संचार मंत्रालय उन ग्राहकों से निपटेगा जिनके पास 10 या उससे ज़्यादा सिम कार्ड हैं। सूचना एवं संचार मंत्रालय को इस स्थिति को सुधारने के लिए निरीक्षण और जाँच करने के लिए समय चाहिए। कुछ विशिष्ट मामलों के निपटारे और प्रचार-प्रसार से जागरूकता पर गहरा प्रभाव पड़ने और उल्लंघनों को रोकने में मदद मिलने की उम्मीद है।

कार्यालय शैली - गुयेन खांग

[विज्ञापन_2]
स्रोत