CTicket टिकटिंग समाधान वियतनाम को ई-स्पोर्ट्स का केंद्र बनाने के अवसर खोलता है।

CTicket लचीले टिकटिंग विकल्प प्रदान करता है, वास्तविक समय में टिकट प्रबंधन में टूर्नामेंटों का समर्थन करता है, और अंतरराष्ट्रीय टूर्नामेंटों में उपयोग किए जाने वाले बहु-स्तरीय टिकटिंग मॉडल के करीब पहुंचता है।

यह समाधान वियतनाम में ईस्पोर्ट्स प्रशंसकों के लिए टिकट खरीदने के अनुभव को बेहतर बनाता है, जो गेमिंग समुदाय की गति और सटीकता की प्राथमिकता के अनुरूप है।

वियतनामी ईस्पोर्ट्स प्रशंसकों को गेमर्स की तरह ही टिकट खरीदने होंगे।

टी1 के प्रशंसक टिएन डेट की कहानी, जो फ़ेकर के "टीम को अकेले दम पर संभालने" के दौर से ही टीम को फॉलो करते आ रहे हैं, इसका एक बेहतरीन उदाहरण है। डेट को कई बार अलग-अलग कारणों से टिकट नहीं मिल पाए: इंटरनेट की धीमी गति, पेमेंट गेटवे में गड़बड़ी, देर से लाइन में लगना... "वह एहसास मैच हारने से भी ज़्यादा निराशाजनक था," डेट ने मज़ाक में कहा। लेकिन जब CTicket के ज़रिए टी1 की फैन मीटिंग के टिकट बिक्री के लिए उपलब्ध हुए, तो अनुभव बिल्कुल अलग था: तुरंत लाइन में लगना, आसानी से टिकट चुनना, तुरंत पेमेंट और ईमेल के ज़रिए लगभग तुरंत टिकट की पुष्टि। "ईस्पोर्ट्स देखने का मेरा पहला अनुभव एकदम नया जैसा था," उन्होंने बताया।

CTicket ईस्पोर्ट्स प्रशंसकों की जरूरतों के अनुरूप टिकट खरीदने का अनुभव प्रदान करता है।

डेट की कहानी अनोखी नहीं है। ईस्पोर्ट्स का बोलबाला है और यह बड़ी संख्या में दर्शकों को आकर्षित कर रहा है, लेकिन पुरानी टिकट प्रणाली किसी संगीत कार्यक्रम की तरह काम करती है – टिकटों को केवल मंच से निकटता के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है, खेल आयोजन की विशिष्ट विशेषताओं की अनदेखी की जाती है: कई मैच, कई राउंड और प्रत्येक टीम के प्रशंसकों के लिए विशिष्ट बैठने की जगह की आवश्यकता। इस कमी को पहचानते हुए, CTicket ने आयोजकों और प्रशंसकों की तत्काल जरूरतों को पूरा करने के लिए खेलों, विशेष रूप से ईस्पोर्ट्स के लिए एक समर्पित टिकट प्रणाली बनाने का निर्णय लिया।

CTicket के ईस्पोर्ट्स टूर्नामेंट टिकट मॉडल को क्या चीज़ अलग बनाती है?

सबसे बड़ा बदलाव टिकट की बहुस्तरीय संरचना में देखने को मिलता है। पूरे टूर्नामेंट के लिए एक ही तरह के टिकट के बजाय, प्रशंसक अपनी पसंद के मैचों के लिए मैच टिकट, कई रोमांचक मैचों वाले दिनों के लिए दैनिक पास, अलग-अलग राउंड के लिए राउंड पास या पूरे टूर्नामेंट को देखने के लिए टूर्नामेंट पास चुन सकते हैं। पहली बार, एक घरेलू टिकटिंग प्लेटफॉर्म गेमर्स को अपनी पसंद के मैच देखने की सुविधा देता है, बजाय इसके कि उन्हें अपनी ज़रूरतों के अनुसार अलग-अलग मैच खरीदने के लिए कई चरणों से गुज़रना पड़े।

CTicket अपने टीम ज़ोन और फैन ज़ोन के साथ उत्साहवर्धक माहौल को और भी बेहतर बनाता है। ईस्पोर्ट्स टीमों के लिए चीयर करने वाले हर व्यक्ति को पता होगा कि "ज़ोन से बाहर" होना कितना निराशाजनक हो सकता है। टीमों को ज़ोन में बांटने से एक अधिक जीवंत और ऊर्जावान माहौल बनता है। आयोजकों के लिए, इससे दर्शकों को सीधे तौर पर प्रबंधित करने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और सुरक्षा एवं संचालन को आसान बनाने में मदद मिलती है।

CTicket का ईस्पोर्ट्स इंटरफेस मैच का शेड्यूल, बैठने की व्यवस्था और लचीले टिकट पैकेज सभी को एक ही स्क्रीन पर प्रदर्शित करता है।

मूल रूप से, केंद्रीकृत सीट प्रबंधन प्रणाली सीट डुप्लिकेशन की त्रुटियों को पूरी तरह से समाप्त कर देती है। CTicket एक एकीकृत सीट स्रोत के साथ इस समस्या का पूरी तरह से समाधान करता है, जिसे वास्तविक समय में अपडेट किया जाता है ताकि दोहरी बुकिंग को पूरी तरह से रोका जा सके।

CTicket के ईस्पोर्ट्स फ़ीचर्स को Gen Z (प्रशंसकों का बहुसंख्यक वर्ग) की आदतों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। टिकट बुकिंग का सरल इंटरफ़ेस, ई-वॉलेट और क्यूआर कोड के ज़रिए तेज़ भुगतान, व्यस्त समय में टिकट रद्द होने की संभावना को कम करता है। पूरी प्रक्रिया को इस तरह से अनुकूलित किया गया है कि प्रशंसकों को कम से कम हस्तक्षेप करना पड़े, फिर भी उन्हें सभी आवश्यक विकल्प उपलब्ध हों।

इवेंट वाले दिन, क्यूआर चेक-इन सिस्टम और रियल-टाइम भीड़ प्रबंधन से चेक-इन जल्दी हो जाता है, जिससे गेट पर भीड़ कम हो जाती है। टूर्नामेंट कई दिनों तक चलता है, इसलिए सी-टिकट हर मैच के लिए टिकट भेजता है और प्रशंसकों को शेड्यूल की याद दिलाता रहता है, जिससे वे कोई भी महत्वपूर्ण मैच न चूकें।

CTicket की तकनीकी क्षमताएं इसे एक साथ बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को संभालने में सक्षम बनाती हैं। 40,000 तक की ऑडियंस वाले शो को सफलतापूर्वक संचालित करने के अनुभव के साथ, CTicket सिस्टम टिकट बिक्री पोर्टल को तेजी से "स्वचालित रूप से विस्तारित" करने के लिए तैयार है। हाल ही में आयोजित T1 फैन मीटिंग अभियान "द प्रॉमिस फुलफिल्ड" में यह स्पष्ट रूप से प्रदर्शित हुआ।

टिकटों की बिक्री शुरू होते ही CTicket.vn के वेटिंग रूम में एक साथ 3 लाख से ज़्यादा लोग जुड़ गए। सभी को तुरंत एक कतार संख्या दे दी गई। हर टिकट चुनने और भुगतान करने में औसतन सिर्फ़ एक मिनट का समय लगा। पहले तीन घंटों के बाद ही कई श्रेणियों के टिकट बिक गए। इतना दबाव था कि सभी सर्वर ठप्प पड़ गए, लेकिन CTicket स्थिर बना रहा।

टिकट पर उपलब्ध नए ईस्पोर्ट्स फीचर के माध्यम से टी1 फैन मीटिंग के टिकट खरीदने के अपने अनुभव के बारे में गेमर्स से मिली प्रतिक्रिया।

कई T1 प्रशंसकों ने माना कि यह अनुभव उनकी अपेक्षाओं से कहीं बेहतर था, खासकर T1 जैसे अपार लोकप्रियता वाले आयोजन के लिए। T1 फैन मीटिंग ने दो बातें साबित कीं: CTicket तकनीक बड़े पैमाने पर ईस्पोर्ट्स आयोजनों को संचालित करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है, और वियतनामी प्रशंसक एक नए टिकटिंग अनुभव के लिए पूरी तरह से तैयार हैं - जो लचीला, उपयोग में आसान और उनके ईस्पोर्ट्स के आनंद लेने के तरीके के अनुरूप है।

टिकट और वियतनामी ईस्पोर्ट्स के लिए एक नया मील का पत्थर

ईस्पोर्ट्स टूर्नामेंटों के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मानकीकृत टिकट प्रणाली विकसित करने में CTicket की अग्रणी भूमिका यह दर्शाती है कि ईस्पोर्ट्स बाजार अब इतना बड़ा हो चुका है कि साझेदार अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप विशेष रूप से तैयार की गई तकनीक में निवेश कर सकते हैं। जब तकनीक को प्रशंसकों और आयोजकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है, तो देखने का अनुभव अधिक भावनात्मक रूप से आकर्षक हो जाता है और टूर्नामेंट संचालन की गुणवत्ता में सुधार होता है।

दूसरी ओर, इस नई सुविधा के साथ, CTicket न केवल ईस्पोर्ट्स टूर्नामेंटों को सेवा प्रदान करता है, बल्कि फुटबॉल, बास्केटबॉल, पिकलबॉल और कई अन्य खेलों जैसे पेशेवर खेल मैदानों के लिए भी तैयार है, जिनमें टूर्नामेंट तेजी से बढ़ रहे हैं।

एक विश्वसनीय, विस्तार योग्य और बाजार की जरूरतों को समझने वाले टिकट वितरण समाधान के साथ, खेल आयोजनों के टिकटों का "प्रवेश द्वार" खुल गया है। यह एक पेशेवर बाजार की ओर एक आवश्यक कदम है, जो वियतनाम को दक्षिण पूर्व एशिया में एक नया खेल आयोजन स्थल बनने की राह में अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है।

स्रोत: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html