अद्वितीय पर्यटन उत्पादों के साथ अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों को बनाए रखें

श्री गुयेन क्वी फुओंग , पर्यटन संवर्धन प्रबंधन विभाग के प्रमुख, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन:

श्री गुयेन क्वी फुओंग

प्रमुख बाजारों की पहचान करें

पर्यटन विकास का निर्धारण करते समय, मुख्य मुद्दा पर्यटन की प्रभावशीलता है जो राजस्व, पर्यटकों की संख्या और वापस आने वाले पर्यटकों की संख्या में परिलक्षित होती है। पर्यटकों को वापस लाने के लिए, प्रमुख बाजारों की पहचान करना आवश्यक है; वहाँ से, प्रचार को बढ़ावा देना, केंद्रीय और स्थानीय स्तरों के बीच सहयोग, मंत्रालयों और शाखाओं के बीच संचार कार्य को मजबूत करना, पर्यटन उत्पादों का विकास करना और सामाजिक नेटवर्क पर संचार को बढ़ावा देना।

मेरी राय में, इस दौर में पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए, हमें समग्र माँग को बढ़ावा देना होगा। वर्तमान में, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक केवल पर्यटक ही नहीं होते, बल्कि कई व्यावसायिक आगंतुक भी होते हैं। इसलिए, हमें पर्यटकों की खर्च करने की ज़रूरतों को प्रोत्साहित करने के लिए और अधिक पर्यटन उत्पाद विकसित करने होंगे।

श्री ले ट्रूओंग हियेन होआ , हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के उप निदेशक:

श्री ले ट्रुओंग हिएन होआ

राजस्व योगदान पर ध्यान केंद्रित करें

2024 में, हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन उद्योग का लक्ष्य लगभग 6 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों और 38 मिलियन घरेलू आगंतुकों का स्वागत करना है, जिसका कुल राजस्व लगभग 190,000 बिलियन VND है, जो 2019 के राजस्व से अधिक है। वर्ष के पहले 2 महीनों के बाद, हो ची मिन्ह सिटी ने राजस्व लक्ष्य का 15% हासिल कर लिया है।

कोविड-19 महामारी के बाद, शहर का पर्यटन उद्योग राजस्व योगदान पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, न कि अस्थिर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के संदर्भ में पर्यटकों की संख्या पर। हाल ही में, जब हो ची मिन्ह सिटी ने क्षेत्रीय पर्यटन को लागू किया, तो कई लोगों ने सवाल उठाया कि क्या हो ची मिन्ह सिटी प्रांतों में पर्यटकों को ला रहा है। वास्तव में, यह गतिविधि घरेलू पर्यटकों को बढ़ावा देने, व्यवसायों के लिए पर्यटन बेचने के लिए परिस्थितियाँ बनाने और हो ची मिन्ह सिटी के व्यवसायों के लिए राजस्व बढ़ाने में मदद करती है। इस योजना को लागू करते समय, स्थानीय लोगों ने हो ची मिन्ह सिटी के लिए मानव संसाधन का भरपूर सहयोग प्रदान किया।

श्री गुयेन हांग मिन्ह , हनोई पर्यटन विभाग के उप निदेशक:

श्री गुयेन होंग मिन्ह

कई अनूठे पर्यटन उत्पाद बनाएं

2024 में, हनोई का पर्यटन उद्योग नए पर्यटन उत्पादों के विकास पर ध्यान केंद्रित करेगा, जैसे कि अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन से जुड़े कार्यक्रम आयोजकों और बड़े संगीत समारोहों के साथ समन्वय करना; लाल नदी के किनारे जलमार्ग पर्यटन मार्गों का विकास करना; विरासत स्थलों को अद्वितीय पर्यटन स्थलों के रूप में पुनर्जीवित करना; रात्रि पर्यटन उत्पाद समूहों का विकास करना, जिसमें नाम तू लिएम जिले में एफ1 रेसट्रैक परिसर पर शोध और विकास करके उसे एक उच्च-स्तरीय रात्रि पर्यटन, खेल और मनोरंजन परिसर के रूप में विकसित करना शामिल है। हनोई पूरे वर्ष कई प्रमुख कार्यक्रमों का आयोजन करेगा, जिन्हें प्रकाश शो और ड्रोन प्रदर्शन जैसी कई नई गतिविधियों के साथ पेशेवर रूप से आयोजित किया जाएगा।

सुश्री गुयेन थी होई एन , दा नांग शहर के पर्यटन विभाग की उप निदेशक:

सुश्री गुयेन थी होई एन

"अमीर" मेहमानों के गंतव्य का पता लगाना

दा नांग, केओएल और मशहूर हस्तियों के माध्यम से संचार को बढ़ावा देना जारी रखेगा। उम्मीद है कि अप्रैल में, दा नांग प्रसिद्ध ब्राज़ीलियाई फुटबॉल खिलाड़ियों के साथ एक कार्यक्रम आयोजित करेगा, जिसमें मशहूर हस्तियों को बढ़ावा देने की रणनीति पहले की तरह जारी रहेगी... इस ग्राहक वर्ग की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, दा नांग का पर्यटन उद्योग लगातार बेहतर होता जा रहा है, सेवाओं में विविधता ला रहा है, गुणवत्तापूर्ण मानव संसाधन, मित्रता, सुरक्षा और आतिथ्य सुनिश्चित कर रहा है... अति-धनवानों के अलावा, दा नांग उन भारतीय मेहमानों और अंतरराष्ट्रीय जोड़ों के लिए भी विवाह उत्पादों को लक्षित करता है जो वियतनाम में विवाह करना चाहते हैं।

श्री गुयेन क्वोक केवाई , विएट्रैवल निदेशक मंडल के अध्यक्ष:

श्री गुयेन क्वोक केवाई

सुरक्षित, स्वच्छ, हरित स्थलों का निर्माण

वर्तमान सीमाओं में से एक धीमी और असंगत परिवर्तन प्रणाली है। उदाहरण के लिए, हमने वीज़ा संबंधी मुद्दों पर कई प्रयास किए हैं, लेकिन वे अन्य देशों की तरह लचीले नहीं हैं; पर्यटन नियोजन अभी भी अस्पष्ट है, जबकि वास्तव में, इसके लिए प्रत्येक बाज़ार और प्रत्येक क्षेत्र के लिए नियोजन संबंधी मुद्दों को स्पष्ट करने, और अब से 2030 तक प्रत्येक बाज़ार में कितने आगंतुकों के आने का लक्ष्य निर्धारित करने हेतु एक कार्य योजना बनाने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए वियतनाम को एक सुरक्षित, स्वच्छ, हरित, समन्वित, उत्सर्जन-घटाने वाला और पर्यावरण-अनुकूल गंतव्य के रूप में विकसित करना आवश्यक है। एक "स्पोक क्षेत्र" का निर्माण करना आवश्यक है, जिससे स्थानीय लोगों के बीच संपर्क स्थापित हो और वे एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय एक-दूसरे का समर्थन करने के लिए पर्यटन उत्पादों की पुनर्योजना बना सकें।

सुश्री फान थी थुई डुंग , सन ग्रुप कॉर्पोरेशन की प्रतिनिधि:

सुश्री फान थी थुय डुंग

उड़ान मार्गों की कमी को सुधारने की आवश्यकता

दा नांग में, सन ग्रुप का बा ना हिल्स रिज़ॉर्ट लगभग 84% अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत करता है; फु क्वोक स्थित न्यू वर्ल्ड रिज़ॉर्ट लगभग 85% कोरियाई पर्यटकों और रूस व कज़ाकिस्तान जैसे कुछ नए बाज़ारों का स्वागत करता है, लेकिन उन्हें फु क्वोक पहुँचने से पहले पारगमन करना पड़ता है। दरअसल, वियतनाम आने वाले कई अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को अभी भी वीज़ा और हवाई बाधाओं का सामना करना पड़ता है। इसलिए, हम उम्मीद करते हैं कि वीज़ा नीतियों में सुधार और ढील जारी रहेगी ताकि वियतनाम नए अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाज़ारों के प्रति अपना आकर्षण बढ़ा सके। इसके अलावा, वियतनाम को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों और विमानों की कमी को दूर करने के लिए समाधानों की आवश्यकता है।

श्री फाम क्यू ह्यू, कीवी ट्रैवल कंपनी के निदेशक:

श्री फाम क्वी हुई

घरेलू यात्रा किराया बहुत अधिक है

वर्तमान में, घरेलू हवाई किराए अधिक हैं, इसलिए पर्यटक अक्सर थाईलैंड, इंडोनेशिया, मलेशिया जैसे आसियान क्षेत्र के गंतव्यों से तुलना करते हैं और विदेश यात्रा करना अधिक पसंद करते हैं। वियतनाम जहाँ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करता है, वहीं वियतनामी पर्यटक विदेश यात्राएँ अधिक करते हैं, जो एक विरोधाभास है और दीर्घकालिक घरेलू पर्यटन को जोड़ने और विकसित करने में एक बाधा है। इसलिए, आसियान क्षेत्र के मार्गों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए एयरलाइनों के लिए उचित घरेलू हवाई किराए का होना आवश्यक है।

पर्यटकों को आकर्षित करने के अलावा, हमें पर्यटकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए प्रत्येक क्षेत्र के प्रमुख मौसमी पर्यटन समय का पुनर्निर्माण करना चाहिए। घरेलू पर्यटन को विकसित करने के लिए ट्रैवल कंपनियों को भी अधिक सहयोग करने की आवश्यकता है।

श्री गुयेन ले विन्ह लिन्ह, हो ची मिन्ह सिटी में वियतनाम सीनिक व्यूइंग ज्वाइंट स्टॉक कंपनी शाखा के निदेशक:

श्री गुयेन ले विन्ह लिन्ह

डबल डेकर बसें ग्राहकों को आकर्षित करती हैं

शुरुआत में, हमने सोचा था कि डबल-डेकर बस मॉडल विदेशी पर्यटकों के लिए है, लेकिन फिर घरेलू वियतनामी पर्यटकों की माँग भी बढ़ गई। कई पर्यटकों ने डबल-डेकर बस का अनुभव कई बार किया है, कुछ ने तो 40 बार तक। हालाँकि, पर्यटकों ने यह भी बताया कि वियतनाम आने पर उन्हें यह नहीं पता होता कि रात में कहाँ रुकें, कैसे मौज-मस्ती करें, और रात के समय आकर्षक उत्पाद उपलब्ध हैं या नहीं। इसलिए, प्रचार गतिविधियों को जारी रखने के साथ-साथ पर्यटकों की सेवा के लिए और अधिक पर्यटन उत्पाद विकसित करना आवश्यक है।

मानव संसाधन प्रशिक्षण पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है, विशेष रूप से टूर गाइडों की टीम पर, ताकि पर्यटकों की ज़रूरतों को पूरा किया जा सके। अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के साथ, वर्तमान में कई कोरियाई पर्यटक और कई भारतीय पर्यटक आते हैं, हमें प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए समाधान खोजने होंगे। निकट भविष्य में, हम नए, अधिक परिष्कृत और बेहतर उत्पाद बनाते रहेंगे; व्यवसायों के बीच संबंधों को बढ़ावा देकर अनूठे और आकर्षक उत्पाद तैयार करेंगे...

सुश्री फाम थान गियांग, बिक्री और विपणन विभाग प्रमुख - विपणन और उत्पाद बिक्री विभाग - वियतनाम एयरलाइंस:

सुश्री फाम थान गियांग

वर्ष की दूसरी छमाही में ग्राहकों की संख्या बढ़ेगी।

वियतनाम एयरलाइंस के अनुसार, वियतनाम आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 2019 की तुलना में केवल 90% है। वियतनाम एयरलाइंस नए ग्राहकों का स्वागत करने की उम्मीद में जून में फिलीपींस और अक्टूबर में म्यूनिख-जर्मनी के लिए और उड़ानें शुरू करने की तैयारी कर रही है। वियतनाम एयरलाइंस आकर्षक पर्यटन पैकेज बनाने के लिए बड़ी कंपनियों के साथ समन्वय कर रही है, जिससे 2024 की दूसरी छमाही में वियतनाम आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि होने की उम्मीद है। उम्मीद है कि राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन को बढ़ावा देने में अग्रणी भूमिका निभाएगा ताकि एक साझा संदेश दिया जा सके और वियतनाम की छवि और मज़बूत हो।

कई कठिन प्रश्नों के उत्तर मिल गये हैं।

पत्रकार - डॉ. तो दीन्ह तुआन, जो न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र के प्रधान संपादक हैं, के अनुसार, न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र उन मीडिया एजेंसियों में से एक है जो कई वर्षों से पर्यटन उद्योग के साथ रही है और हो ची मिन्ह सिटी और पूरे देश के पर्यटन उद्योग के साथ पर्यटन को विकसित करने के लिए आगे भी काम करती रहेगी।

"यह चर्चा हमारे लिए एक साथ बैठकर कई मुद्दों पर चर्चा करने का अवसर है। कई विचारों ने इस कठिन प्रश्न का उत्तर दिया है जो इस चर्चा में सामने आया: पर्यटन उद्योग में सफलता कैसे प्राप्त करें? मैं इस प्रस्ताव से सहमत हूँ कि हमें अपनी सोच बदलनी होगी, हमें वह बेचना होगा जो पर्यटकों को चाहिए, न कि वह जो हमारे पास है। हमें पर्यटकों की ज़रूरतों को समझना होगा ताकि वे पूरी हो सकें और उन्हें वियतनाम में बार-बार आने के लिए आकर्षित कर सकें। हमें एक विशिष्ट विकास रणनीति बनाने के लिए अन्य देशों की तुलना में वियतनामी पर्यटन की कमज़ोरियों और खूबियों की पहचान करनी होगी" - श्री तो दीन्ह तुआन ने ज़ोर दिया।

स्रोत: https://nld.com.vn/giu-chan-khach-bang-san-pham-khac-biet-196240312221610832.htm