बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण सहायता के लिए कॉल करें: धोखाधड़ी के जाल और भी जटिल होते जा रहे हैं

बैंकों द्वारा VND10 मिलियन/लेनदेन और VND20 मिलियन/दिन से अधिक के धन हस्तांतरण के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण लागू करने के लगभग एक महीने बाद, साइबर अपराधी उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए कई तरकीबें अपना रहे हैं।

हालाँकि बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण अब शुरुआती दिनों की तरह समस्याग्रस्त नहीं है, 26.3 मिलियन से अधिक ग्राहकों को प्रमाणित किया जा चुका है, फिर भी साइबर अपराधी प्रमाणीकरण सहायता में घोटाला कर रहे हैं - फोटो: क्वांग दीन्ह

यहां तक कि प्रमाणीकरण का समर्थन करने की पुरानी चाल का उपयोग करते हुए भी बॉयोमीट्रिक्स

स्टेट बैंक के अनुसार, 22 जुलाई तक पूरे देश में 26.3 मिलियन ग्राहक बायोमेट्रिक्स द्वारा प्रमाणित थे। नागरिक पहचान चिप-आधारित, जिसमें से 22.5 मिलियन ग्राहक बैंकिंग ऐप के माध्यम से ऐसा करते हैं, और 3.8 मिलियन ग्राहक काउंटर पर बायोमेट्रिक रूप से ऐसा करते हैं।

उपयोगकर्ताओं को जाल में फंसाने के लिए और अधिक तरकीबें जोड़ें

श्री एल.एम.एच. ( फू थो प्रांत में एक सिविल सेवक) ने बताया कि हाल ही में उन्हें लगातार अजनबियों से फोन कॉल आ रहे हैं जो खुद को सामाजिक बीमा अधिकारी बता रहे हैं और उन्हें अपना सामाजिक बीमा कोड इंस्टॉल करने और उसे सिंक्रोनाइज़ करने का निर्देश दे रहे हैं।

इन व्यक्तियों ने कार्यालय समय के दौरान और बाद में संपर्क करके ज़ालो कनेक्शन का अनुरोध किया, नागरिक पहचान प्रदान की और डेटा को सिंक्रनाइज़ करने और VssID-सोशल इंश्योरेंस एप्लिकेशन पर जानकारी अपडेट करने के लिए आईडी फोटो भेजे।

हालांकि, श्री एच. ने कहा कि वह जाल में नहीं फंसे, क्योंकि उन्हें अधिकारियों से सूचना मिली थी कि अपराधी पुलिस, बीमा, कर एजेंसियों का रूप धारण कर रहे हैं... लोगों को फोन कर एप्लीकेशन इंस्टॉल करने और अपग्रेड करने के लिए आमंत्रित कर रहे हैं, फिर दुर्भावनापूर्ण कोड वाले लिंक भेज रहे हैं और फिर खाते से पैसे चुरा रहे हैं।

"हालांकि विनियमन के अनुसार 10 मिलियन VND/लेनदेन से अधिक धन हस्तांतरण के लिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, फिर भी मैं हर बार चिंतित हो जाता हूं जब मुझे कोई अजीब फोन नंबर मिलता है जो मुझे खरीदने, उपहार देने या एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए आमंत्रित करता है" - श्री एलएमएच ने बताया।

वियतकॉमबैंक ने हाल ही में एक सूचना जारी की है जिसमें बताया गया है कि सोशल नेटवर्क पर इस बैंक द्वारा आयोजित मैराथन दौड़ों का दिखावा करके लोगों को ठगने के लिए कई फर्जी फैनपेज बनाए गए हैं। खास तौर पर, इन फैनपेजों ने वियतकॉमबैंक द्वारा आयोजित या सह-प्रायोजित दौड़ों की जानकारी और तस्वीरों का अवैध रूप से इस्तेमाल करके उनमें भाग लेने के इच्छुक लोगों को ठगा है।

तदनुसार, घोटालेबाज लोगों को भाग लेने के लिए पंजीकरण हेतु धन हस्तांतरित करने के लिए आमंत्रित करता है या पीड़ितों को जैलो/टेलीग्राम जैसे मैसेजिंग ऐप पर समूहों में शामिल होने के लिए प्रेरित करता है और फिर उन्हें दौड़ में मुफ्त परिवहन और भोजन जैसे अधिक प्रोत्साहनों का आनंद लेने के लिए "कार्य" करने के लिए निर्देशित करता है।

ये कार्य अक्सर बिक्री उत्पादों को खरीदने, कानूनी संस्थाओं या व्यक्तियों के नाम से खातों में धन हस्तांतरित करने और फिर तत्काल धन वापसी का वादा करने के अनुरोध के रूप में होते हैं। अक्सर, विषय पहले लेनदेन से प्राप्त लाभ के साथ पूरी राशि वापस कर देते हैं और फिर कार्य हस्तांतरण के लिए आवश्यक धनराशि को धीरे-धीरे बढ़ा देते हैं।

एक बार जब हस्तांतरित धनराशि पर्याप्त बड़ी हो जाती है, तो घोटालेबाज पीड़ित के साथ सभी संचार अवरुद्ध कर देते हैं। वियतकॉमबैंक पुष्टि करता है कि वह ऐसी कोई दौड़ आयोजित नहीं करता जिसमें भागीदारी शुल्क लिया जाता हो, और लोगों को सलाह देता है कि वे खाताधारक की जानकारी और हस्तांतरण के उद्देश्य को स्पष्ट किए बिना किसी भी खाते में धन हस्तांतरित करने के निर्देशों का पालन बिल्कुल न करें।

इससे पहले, अप्रैल 2024 में, एक पीड़िता को सोशल मीडिया पर एक फर्जी फैनपेज के माध्यम से मैराथन में भाग लेने के लिए अपने दो बच्चों को पंजीकृत करते समय 30 बिलियन VND का घोटाला किया गया था और दौड़ के साथ प्रायोजक से प्रोत्साहन का आनंद लेने के लिए "कार्य" करने का लालच दिया गया था, फिर विषयों धोखाधड़ी और संपत्ति का विनियोग

प्रमाणीकरण समर्थन घोटालों से सावधान रहें

स्पैम संदेश और स्पैम कॉल फीडबैक प्राप्त करने वाली प्रणाली (संख्या 5656, 156 के माध्यम से) पर उपयोगकर्ता फीडबैक की निगरानी और ट्रैकिंग के माध्यम से, आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र साइबरस्पेस वीएन (वीएनसीईआरटी/सीसी) ने कहा कि उसे लगातार ऐसी कई रिपोर्टें मिल रही हैं जिनमें फर्जी बैंक कर्मचारियों द्वारा ऑनलाइन बायोमेट्रिक सेटअप के लिए सहायता मांगने के लिए फोन और टेक्स्ट संदेश भेजे जा रहे हैं।

धोखेबाज़ बैंक कर्मचारियों का रूप धारण करके ग्राहकों को कॉल, मैसेज और सोशल नेटवर्क (ज़ालो, टेलीग्राम...) के ज़रिए दोस्त बनाकर बायोमेट्रिक जानकारी इकट्ठा करने में उनकी मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, वे ग्राहकों से मदद के लिए व्यक्तिगत जानकारी, बैंक खाते की जानकारी, नागरिक पहचान पत्र की तस्वीरें और चेहरे की तस्वीरें मांग सकते हैं।

"ऐसे मामले भी सामने आए हैं, जिनमें लोगों से अतिरिक्त आवाजें और हाव-भाव एकत्रित करने के लिए वीडियो कॉल करने को कहा गया है। एक और तरकीब यह है कि स्कैमर्स लोगों को फोन पर बायोमेट्रिक संग्रहण का समर्थन करने वाले एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए अजीब लिंक तक पहुंचने का लालच देते हैं।

वीएनसीईआरटी/सीसी के एक अधिकारी ने कहा, "जानकारी प्राप्त करने के बाद, घोटालेबाजों ने बैंक खातों से धन हड़प लिया और ग्राहकों की जानकारी का गलत उद्देश्यों के लिए उपयोग किया।"

इसलिए, यह व्यक्ति लोगों को सलाह देता है कि वे किसी को भी ओटीपी, डिजिटल बैंकिंग पासवर्ड... बिल्कुल न बताएँ। साथ ही, पूरी तरह सतर्क रहें और फ़ोन पर आने वाले चैट, एसएमएस या ईमेल के ज़रिए आने वाले किसी भी अजीब लिंक पर न जाएँ, ताकि धोखाधड़ी और जानकारी चोरी होने का ख़तरा न रहे।

हमसे बात करते हुए, विएटल डिजिटल सर्विसेज कॉर्पोरेशन के एक प्रतिनिधि ने पुष्टि की कि चेहरे की पहचान सबसे उन्नत और सुरक्षित पहचान मानी जाती है। हालाँकि, चेहरे और उंगलियों के निशान डिजिटल हो सकते हैं, इसलिए उनका पूरा फायदा उठाया जा सकता है। अगर चोरी हो भी जाए, तो ग्राहकों को पता भी नहीं चलेगा।

उन्होंने कहा, "यह सभी सुरक्षा समस्याओं का समाधान करने वाला कोई रामबाण उपाय नहीं है। इसलिए, चेहरे का प्रमाणीकरण और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण ग्राहकों की सुरक्षा के लिए शुरू की गई कुछ तकनीकी चीज़ें हैं, न कि ग्राहकों की पहचान करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व।"

सूचना एवं संचार मंत्रालय (सूचना सुरक्षा विभाग) ने भी लोगों को चेहरे के बायोमेट्रिक्स अपडेट करने में मदद मांगने वाले संदेशों और कॉल्स से सावधान रहने की चेतावनी दी है। बैंक या पुलिस एजेंसियों में काम करने वाले अधिकारी होने का दावा करने वाले व्यक्तियों द्वारा संपर्क किए जाने पर, लोगों को उपरोक्त इकाइयों के आधिकारिक सूचना पोर्टल पर दिए गए फ़ोन नंबर के माध्यम से सत्यापन करना होगा।

एजेंसी ने सिफारिश की है, "धोखाधड़ी के संकेत मिलने पर लोगों को इसकी सूचना प्राधिकारियों और स्थानीय पुलिस को देनी चाहिए, ताकि मामले का पता लगाया जा सके और तुरंत इसे रोका जा सके।"

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