गूगल ड्राइव ने रहस्यमय तरीके से डेटा खो दिया

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नियोविन के अनुसार, गूगल की क्लाउड-आधारित स्टोरेज सेवा के कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि पिछले कुछ दिनों में उनकी फ़ाइलें रहस्यमय तरीके से गायब हो गई हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कंपनी के सहायता फ़ोरम पर सेवा से जुड़ी अपनी समस्याओं के बारे में पोस्ट किया है।

Google Drive bị mất dữ liệu một cách đầy bí ẩn - Ảnh 1. — Google खोई हुई Drive फ़ाइलों से जुड़ी समस्या की जाँच कर रहा है

दक्षिण कोरिया के एक प्रभावित व्यक्ति ने कहा: "नमस्ते, मेरी ड्राइव फ़ाइलें अचानक गायब हो गईं। मई 2023 से लेकर आज तक का डेटा गायब हो गया है और फ़ोल्डर संरचना मई वाली स्थिति में वापस आ गई है। ड्राइव गतिविधि में कोई बदलाव नहीं दिखता (सिर्फ़ मई की गतिविधि दिखाई देती है)। कोई भी फ़ाइल मैन्युअल रूप से नहीं हटाई गई, इसलिए ट्रैश में कोई फ़ाइल नहीं है। मैंने अपनी फ़ाइलों और ड्राइव को कभी किसी के साथ सिंक या शेयर नहीं किया है, मैं लोकल ड्राइव का इस्तेमाल करता हूँ।"

उस व्यक्ति ने Google सहायता टीम को इन समस्याओं की सूचना दी। अब तक, फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के कई प्रयास, जिनमें रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग भी शामिल है, असफल रहे हैं। कई अन्य Google Drive उपयोगकर्ताओं ने भी इसी तरह के संदेश पोस्ट किए हैं।

अभी तक, ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या केवल डेस्कटॉप ऐप पर Google Drive सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों को ही प्रभावित कर रही है। ड्राइव वेबसाइट या उसके मोबाइल ऐप का उपयोग करने वालों पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

सहायता फ़ोरम पर इस समस्या पर नवीनतम अपडेट, जो कथित तौर पर एक Google टीम सदस्य द्वारा दिया गया है, इस कथन के साथ पोस्ट किया गया: "आज सुबह तक, हमें पता चला है कि संबंधित प्रोजेक्ट इंजीनियर मूल कारण को समझने के लिए काम कर रहे हैं, उसके बाद ही वे कोई समाधान प्रदान कर सकते हैं। प्रतिक्रिया के अनुसार, ड्राइव के रूट फ़ोल्डर में कोई भी बदलाव न करें। उम्मीद है कि इस सप्ताह हमें इसका समाधान मिल जाएगा।"

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