हनोई: ऐसे होटलों से निपटना जो मेहमानों के लिए कमरों की व्यवस्था नहीं करते, जबकि उन्होंने पूरा भुगतान कर दिया है

सोशल नेटवर्क पर रिपोर्ट किए जाने के बाद, ओ चो दुआ वार्ड पुलिस ने निरीक्षण किया और पाया कि रॉयल हॉस्टल सुरक्षा और व्यवस्था की शर्तों को पूरा किए बिना काम कर रहा था और आवास व्यवसाय में कई अन्य उल्लंघन भी किए गए थे।

12 नवंबर को, हनोई सिटी पुलिस ने कहा कि रॉयल हॉस्टल, नंबर 19 हैंग चाओ, ओ चो दुआ वार्ड द्वारा कमरे की व्यवस्था नहीं किए जाने की सूचना के संबंध में, जबकि अतिथि ने पूरा भुगतान कर दिया था, वार्ड पुलिस ने मामले की पुष्टि की है और मामले को स्पष्ट किया है।

विशेष रूप से, ओ चो दुआ वार्ड पुलिस ने रॉयल हॉस्टल का प्रशासनिक निरीक्षण किया, जिसमें निम्नलिखित उल्लंघन दर्ज किए गए:

सुविधा ने सरकार के दिनांक 31 दिसंबर, 2021 के बिंदु बी, खंड 1, अनुच्छेद 9, डिक्री 144/2021/एनडी-सीपी का उल्लंघन करते हुए स्थगन की अधिसूचना पर नियमों का पालन नहीं किया; सरकार के दिनांक 31 दिसंबर, 2021 के बिंदु ए, खंड 4, अनुच्छेद 12, डिक्री 144/2021/एनडी-सीपी का उल्लंघन करते हुए सुरक्षा और व्यवस्था के लिए पात्रता का प्रमाण पत्र दिए बिना सुरक्षा और व्यवस्था की शर्तों के साथ निवेश और व्यावसायिक लाइनों में व्यावसायिक गतिविधियों का संचालन किया; सुविधा ने सरकार के दिनांक 15 मई, 2025 के बिंदु ए, खंड 1, अनुच्छेद 22, डिक्री 106/2025/एनडी-सीपी के अनुसार सामान्य अग्निशमन उपकरणों का संरक्षण और रखरखाव नहीं किया।

इससे पहले, सोशल मीडिया पर एक क्लिप सामने आई थी जिसमें एक महिला एक युवक (जिसे हनोई के ओ चो दुआ वार्ड में एक आवास सुविधा का कर्मचारी माना जाता है) से पूछ रही थी कि महिला ने ऑनलाइन कमरा बुक किया था और 7-10 नवंबर की अवधि के लिए भुगतान किया था।

9 नवंबर को लगभग 2:00 बजे, जब महिला चेक-इन कर रही थी, तो उसे बताया गया कि अब कोई कमरा उपलब्ध नहीं है, तथा उसे सुविधा स्टाफ से कोई संतोषजनक स्पष्टीकरण भी नहीं मिला...

इस क्लिप ने पाठकों का ध्यान आकर्षित किया है, जिनमें से कई का मानना ​​है कि आवास सुविधा ने मेहमानों के कमरे "छोड़" दिए हैं। इस घटना के बाद, सोशल मीडिया पर इस सुविधा को कई नकारात्मक समीक्षाएं मिली हैं।

11 नवंबर की सुबह, ओ चो दुआ वार्ड की पुलिस ने प्रतिष्ठान के मालिक और संबंधित लोगों को मामला स्पष्ट करने के लिए मुख्यालय बुलाया। थाने में, रॉयल हॉस्टल की मालकिन सुश्री एनटीक्यूएच और केयरटेकर श्री टीटीए ने बताया कि रॉयल हॉस्टल अपार्टमेंट किराए पर देने के लिए खोला गया था; जब कोई ग्राहक नहीं होता था, तो प्रतिष्ठान इसका इस्तेमाल केवल अल्पकालिक किराये के लिए करता था।

इस सुविधा केंद्र को एगोडा ऐप के माध्यम से NYQ नामक अतिथि से आरक्षण प्राप्त हुआ, हालांकि, 7 नवंबर को, अतिथि चेक-इन करने नहीं आया। 9 नवंबर को लगभग 2:00 बजे, जब अतिथि चेक-इन करने आया, तो रात्रि देखभालकर्ता श्री टीटीए ने सुविधा केंद्र को बताया कि कमरा भरा हुआ है और अतिथि के लिए दूसरे कमरे की व्यवस्था नहीं की जा सकती, जिससे किरायेदार परेशान हो गया, उसने एक क्लिप रिकॉर्ड की और उसे सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिया।

ओ चो दुआ वार्ड पुलिस ने कानून के प्रावधानों के अनुसार उपरोक्त सुविधा के उल्लंघनों से निपटने के लिए प्रशासनिक उल्लंघनों का रिकॉर्ड तैयार किया है।

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-xu-ly-khach-san-khong-bo-tri-phong-cho-khach-du-da-thanh-toan-du-tien-post1076517.vnp