हा तिन्ह ने "वन-स्टॉप डिपार्टमेंट" के संगठन और संचालन पर नियम जारी किए

"वन-स्टॉप शॉप" का कार्य हा तिन्ह प्रांत की पीपुल्स कमेटी और प्रासंगिक कानूनी विनियमों द्वारा जारी नियमों के अनुसार संगठनों और व्यक्तियों को प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान परिणामों का मार्गदर्शन, डिजिटाइज़, प्राप्त, निगरानी, आग्रह और वापस करने के लिए एक केंद्र बिंदु के रूप में कार्य करना है।

हा तिन्ह प्रांत की पीपुल्स कमेटी ने प्रांत में सभी स्तरों पर "वन-स्टॉप-शॉप विभागों" के संगठन और संचालन पर विनियमों को लागू करने का निर्णय जारी किया है।

हा तिन्ह ने

लोग हा तिन्ह प्रांत के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में आवेदन जमा करते हैं।

यह विनियमन हा तिन्ह में सभी स्तरों पर "वन-स्टॉप-शॉप" के संगठन और संचालन को निर्धारित करता है। प्रांत में सभी स्तरों पर "वन-स्टॉप-शॉप" की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में वन-स्टॉप-शॉप तंत्र और इंटर-कनेक्टेड वन-स्टॉप-शॉप तंत्र को लागू करने की प्रक्रिया। प्रांत में वन-स्टॉप-शॉप तंत्र और इंटर-कनेक्टेड वन-स्टॉप-शॉप तंत्र के तहत प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में संबंधित एजेंसियों, इकाइयों, संगठनों और व्यक्तियों के अधिकार और जिम्मेदारी। सभी स्तरों पर "वन-स्टॉप-शॉप" पर काम करने के लिए नियुक्त राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों और प्रांत में सभी स्तरों पर "वन-स्टॉप-शॉप" पर काम करने वाले सार्वजनिक डाक सेवा प्रदाताओं के कर्मचारियों (सामूहिक रूप से "वन-स्टॉप-शॉप पर काम करने वाले व्यक्ति" के रूप में संदर्भित) के अधिकार और कर्तव्य।

इस विनियमन में निर्दिष्ट नहीं की गई सामग्री को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में वन-स्टॉप, वन-स्टॉप तंत्र को लागू करने पर सरकार के 23 अप्रैल, 2018 के डिक्री नंबर 61/2018 / एनडी-सीपी के प्रावधानों के अनुसार लागू किया जाएगा, सरकार के 6 दिसंबर, 2021 के डिक्री नंबर 107/2021 / एनडी-सीपी, डिक्री नंबर 61/2018 / एनडी-सीपी के कई लेखों को संशोधित और पूरक करते हैं, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को निष्पादित करने पर सरकार के 8 अप्रैल, 2020 के डिक्री नंबर 45/2020 / एनडी-सीपी, मंत्री के 23 नवंबर, 2018 के परिपत्र संख्या 01/2018 / टीटी-वीपीसीपी - सरकारी कार्यालय के प्रमुख डिक्री नंबर 61/2018 / एनडी-सीपी

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संचालित करने में वन-स्टॉप तंत्र और परस्पर संबद्ध वन-स्टॉप तंत्र को लागू करने का सिद्धांत, अधिकारियों, सिविल सेवकों, सरकारी कर्मचारियों और सक्षम एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता और प्रभावशीलता के माप के रूप में संगठनों और व्यक्तियों की संतुष्टि को लेना है। वन-स्टॉप तंत्र और परस्पर संबद्ध वन-स्टॉप तंत्र के अंतर्गत संगठनों और व्यक्तियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन केंद्रीय और समान रूप से प्रबंधित किया जाता है।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं का शीघ्रतापूर्वक, शीघ्रता से, सुविधापूर्वक, कानून के अनुसार, निष्पक्ष, समान, वस्तुनिष्ठ, सार्वजनिक, पारदर्शी और सक्षम एजेंसियों के बीच घनिष्ठ समन्वय के साथ समाधान करें। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान की प्रक्रिया सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने और संगठनों एवं व्यक्तियों की भागीदारी के आधार पर विभिन्न तरीकों से प्रेरित, निरीक्षण, निगरानी, पर्यवेक्षण और मूल्यांकन की जाती है। संगठनों और व्यक्तियों के लिए कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अलावा अन्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए लागत वहन न करें।

सक्षम एजेंसियों के अधिकारी, सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी कानून के प्रावधानों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में अपने कर्तव्यों के निर्वहन के लिए उत्तरदायी होंगे; प्रांतीय जन समिति कार्यालय की प्रशासनिक प्रक्रिया संचालन गतिविधियों के प्रत्यक्ष नियंत्रण और कानून के प्रावधानों के अनुसार सक्षम एजेंसियों और व्यक्तियों द्वारा पर्यवेक्षण, निरीक्षण और परीक्षण के अधीन होंगे। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में वन-स्टॉप शॉप और इंटर-कनेक्टेड वन-स्टॉप शॉप तंत्रों के कार्यान्वयन पर वियतनामी कानून और प्रासंगिक अंतर्राष्ट्रीय संधियों के प्रावधानों का पालन करें, जिन पर वियतनाम समाजवादी गणराज्य ने हस्ताक्षर किए हैं या उन्हें स्वीकार किया है।

एजेंसियों, इकाइयों, इलाकों और प्रतिष्ठानों के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरी तरह से, तुरंत और प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष द्वारा घोषित और वर्तमान में प्रभावी निर्णयों के अनुसार सार्वजनिक रूप से प्रकाशित किया जाना चाहिए। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन की प्रक्रिया के दौरान मार्गदर्शन, प्राप्ति, अतिरिक्त जानकारी के लिए अनुरोध और दस्तावेजों की वापसी इस विनियमन के साथ जारी किए गए प्रारूप में की जानी चाहिए।

संगठन के संदर्भ में, प्रांतीय "वन-स्टॉप शॉप" को हा तिन्ह प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र कहा जाता है, जो प्रांतीय जन समिति कार्यालय के अंतर्गत एक विशेष प्रशासनिक इकाई है, जिसके पास सौंपे गए कार्यों और शक्तियों के निष्पादन हेतु अपनी मुहर और खाता है। प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र की सुविधाओं, मुख्यालय, उपकरणों, मशीनरी और तकनीकों की गारंटी और प्रबंधन प्रांतीय जन समिति कार्यालय द्वारा किया जाता है।

जिला स्तर पर जन परिषद और जन समिति कार्यालय के अंतर्गत जिला लोक प्रशासन केंद्र को जिला स्तरीय "वन-स्टॉप शॉप" कहा जाता है । जिला स्तर पर जन परिषद और जन समिति कार्यालय मुख्यालय, उपकरण, मशीनरी, एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर और नेटवर्क प्रणालियों का प्रबंधन और प्रबंधन सुनिश्चित करता है।

कम्यून स्तर पर पीपुल्स कमेटी के "वन-स्टॉप-शॉप" को कम्यून स्तर पर "रिसेप्शन और परिणाम वितरण विभाग" कहा जाता है।

स्थानीय स्तर पर ऊर्ध्वाधर प्रणाली के अनुसार संगठित केंद्रीय एजेंसी का प्रमुख, प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र, जिला-स्तरीय लोक प्रशासन केंद्र और कम्यून-स्तरीय प्राप्त करने और परिणाम वापस करने वाले विभाग को कैडर, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की व्यवस्था का निर्देश देता है, ताकि प्रधानमंत्री द्वारा निर्धारित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संभालने के लिए सभी स्तरों पर "वन-स्टॉप विभाग" में प्राप्त और वापस किया जा सके।

"वन-स्टॉप शॉप" इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों, क्यूआर कोड या लिखित रूप में "वन-स्टॉप शॉप" पर की गई प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची को पूरी तरह से और तुरंत प्रचारित करने के लिए जिम्मेदार है; प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सामग्री को प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण पर कानून के प्रावधानों के अनुसार प्रचारित किया जाता है; उन मामलों का समर्थन करना जो इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से प्रचारित प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक पहुंचने में असमर्थ हैं;

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का मार्गदर्शन करना; प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड प्राप्त करना और उनका डिजिटलीकरण करना; प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान रिकॉर्ड का समाधान या हस्तांतरण करना; प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान परिणामों को वापस करना; निपटान की निगरानी, पर्यवेक्षण और मूल्यांकन करना और संगठनों और व्यक्तियों को प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान परिणामों को वापस करना; नियमों के अनुसार शुल्क और प्रभार (यदि कोई हो) एकत्र करना;

उन मामलों में, जहां प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए उसी दिन समाधान की आवश्यकता होती है या प्रशासनिक प्रक्रियाएं "वन-स्टॉप शॉप" पर सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को समाधान के लिए सौंपी जाती हैं या अधिकृत की जाती हैं, संगठनों और व्यक्तियों को समाधान के परिणाम लौटाने और समाधान के लिए संबंधित एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय करना; ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में संगठनों और व्यक्तियों का समर्थन करना;

वन-स्टॉप और इंटर-कनेक्टेड वन-स्टॉप तंत्र के तहत प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणामों को मार्गदर्शन, प्राप्त करने और वापस करने के लिए नियुक्त "वन-स्टॉप विभाग" में काम करने वाले लोगों के लिए प्रशिक्षण आयोजित करने और पेशेवर योग्यता में सुधार करने के लिए सक्षम प्राधिकारियों और अन्य संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करना;

"वन-स्टॉप विभाग" में काम करने वाले लोगों के प्रति संगठनों और व्यक्तियों के प्रतिबिंबों, सिफारिशों, शिकायतों और निंदाओं को संभालने के लिए सक्षम प्राधिकारियों को प्राप्त करना, संसाधित करना या रिपोर्ट करना, मार्गदर्शन, स्वागत, समाधान, निपटान रिकॉर्ड के हस्तांतरण और प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणामों की वापसी से संबंधित सक्षम प्राधिकारी; प्रतिबिंबों, सिफारिशों, शिकायतों और निंदाओं पर संगठनों और व्यक्तियों को सक्षम प्राधिकारियों की व्याख्यात्मक राय का हस्तांतरण...

"वन-स्टॉप विभाग" के संगठन और संचालन नियमों के विवरण के लिए कृपया यहां देखें।

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स्रोत