तदनुसार, शहर पार्टी के दिशा-निर्देशों, राज्य के कानूनों और सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए दिशा-निर्देशों, रणनीतियों, योजनाओं और कार्यक्रमों के साथ-साथ स्थानीयता, क्षेत्रों और क्षेत्रों के विकास के अनुसार उपभोक्ता अधिकारों की पहचान और संरक्षण करता है।
इसलिए, उपभोक्ता संरक्षण गतिविधियाँ केंद्र से लेकर स्थानीय स्तर तक समकालिक और एकसमान रूप से कार्यान्वित की जाती हैं। सशक्त विकेंद्रीकरण और शक्ति के प्रत्यायोजन के संदर्भ में, कार्यान्वयन के आयोजन में सरकार के सभी स्तरों की स्पष्ट जिम्मेदारियों और शक्तियों को सुनिश्चित करना आवश्यक है, साथ ही समन्वय, डेटा साझाकरण, निगरानी और निरीक्षण को मजबूत करना और उपभोक्ता संरक्षण गतिविधियों की वास्तविक प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना भी आवश्यक है।
राज्य प्रबंधन, उपभोक्ता सहायता और कॉर्पोरेट उत्तरदायित्व को बढ़ाने में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा, डिजिटल प्लेटफॉर्म और नए तकनीकी उपकरणों जैसे आधुनिक विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को मजबूती से बढ़ावा देने की आवश्यकता है।
उपभोक्ता संरक्षण नीतियों और मॉडलों को टिकाऊ और पर्यावरण के अनुकूल उपभोग को बढ़ावा देना चाहिए, जिससे आर्थिक विकास में योगदान हो, साथ ही पर्यावरण पर नकारात्मक प्रभावों को कम किया जा सके, जीवन की गुणवत्ता में सुधार हो और वैश्विक जलवायु परिवर्तन से निपटने में योगदान दिया जा सके। इसमें संसाधनों के दोहन को कम करने, सामग्रियों के पुनर्चक्रण और पुन: उपयोग तथा उत्पाद जीवनचक्र को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।
उद्देश्यों के संदर्भ में, शहर उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए कानूनी ढांचे को सुदृढ़ बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगा। इसमें शामिल हैं: उपभोक्ता परामर्श और सहायता के लिए कम से कम एक हेल्पलाइन प्रणाली का उपयोग करना; और डिजिटल और हरित उपभोग को बढ़ावा देने के लिए मॉडल, पहल और समाधान साझा करने वाले कम से कम एक कार्यक्रम, प्रतियोगिता या गतिविधि में प्रतिवर्ष भाग लेना।
इसके अतिरिक्त, शहर के सभी राजनीतिक और सामाजिक संगठनों तथा संघों ने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए जागरूकता बढ़ाने और कौशल प्रशिक्षण प्रदान करने वाली गतिविधियों में भाग लिया। उन्होंने वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस के शुभारंभ समारोह का आयोजन किया और उपभोक्ताओं, एजेंसियों, संगठनों और व्यवसायों के साथ प्रत्यक्ष संवाद के लिए कम से कम दो बड़े सार्वजनिक कार्यक्रम आयोजित किए।
प्रतिवर्ष, बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं वाले कम से कम एक ऑनलाइन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किसी श्रेणी या श्रृंखला में जानकारी प्रदान करने के लिए गतिविधियों का आयोजन करें; ऑनलाइन समाचार पत्रों में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर एक अनुभाग बनाएं; और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण गतिविधियों के बारे में प्रतिवर्ष कम से कम 50 समाचार लेख प्रकाशित करें।
इसके अतिरिक्त, शहर में उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए जिम्मेदार सभी अधिकारियों के साथ-साथ उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में शामिल राजनीतिक और सामाजिक संगठनों और सामाजिक संगठनों ने उपभोक्ता संरक्षण कार्य में अपनी क्षमता बढ़ाने और अनुभव साझा करने के लिए सम्मेलनों, सेमिनारों और प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लिया।
स्रोत: https://hanoimoi.vn/ha-noi-ung-dung-ai-du-lieu-so-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-727108.html
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