एयरलाइन ने बताया कि नोई बाई में मन्नत के घोड़े क्यों छोड़े गए थे

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अगस्त की शुरुआत में, वियतनाम में तीन हफ़्ते की यात्रा के बाद, मैक्सिकन पर्यटक अरनॉड ज़ीन एल दीन घर लौटने के लिए नोई बाई हवाई अड्डे पर गए। एक हाथ में सूटकेस और दूसरे हाथ में एक कागज़ी घोड़ा लिए हुए उनका एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया। बाद में, सुरक्षा जाँच से गुज़रने के बावजूद, एयरलाइन ने घोड़े को छोड़ दिया।

Hãng hàng không lên tiếng về lý do ngựa vàng mã bị bỏ lại ở Nội Bài - Ảnh 1. — नोई बाई हवाई अड्डे पर अतिथि ने मन्नत वाले घोड़े और सामान को गले लगाया।

वास्तुकार श्री अरनॉड ज़ीन एल दीन ने बताया कि उन्होंने मेक्सिको वापस लाने के लिए वियतनाम से 1,00,000 वियतनामी डोंग में एक कागज़ का घोड़ा और कई स्मृति चिन्ह और चीज़ें खरीदीं, जैसे एक शंक्वाकार टोपी, एक पानी का पाइप, एक सेज चटाई, एक मुखौटा, एक मछली पकड़ने वाली छड़ी, एक पत्थर का ओखल और मूसल, एक बियर मग... उन्होंने डोंग आन्ह में अपनी बेटी के लिए उपहार के रूप में यह कागज़ का घोड़ा खरीदा था। मैक्सिकन संस्कृति में, इस कागज़ के घोड़े जैसे कई स्मृति चिन्ह हैं।

मंचों पर, कई लोगों का मानना है कि एयरलाइन्स कंपनियां मन्नत वाले घोड़ों को परिवहन करने से मना कर देती हैं, क्योंकि वे कैरी-ऑन सामान के लिए बहुत बड़े हो सकते हैं या क्योंकि फ्लाइट अटेंडेंट उन्हें आध्यात्मिक वस्तु के रूप में पहचानते हैं, जिससे यात्रियों को आसानी से डर या असहजता महसूस हो सकती है...

स्थानीय प्रेस से बात करते हुए, उन्होंने बताया कि जब उन्होंने नोई बाई हवाई अड्डे पर एयरलाइन काउंटर पर चेक-इन किया, तो कर्मचारियों ने घोड़े को देखकर उन्हें चेतावनी दी कि वे उसे अपने साथ नहीं ले जा सकते। फिर, विमान में चढ़ने से ठीक पहले, कर्मचारियों ने उन्हें वह सामान वहीं छोड़ने के लिए मजबूर किया।

कई लोगों ने वियतनाम विमानन प्राधिकरण के उन खतरनाक सामानों की सूची की भी समीक्षा की, जिन्हें विमानों में कैरी-ऑन बैगेज के रूप में ले जाने पर प्रतिबंध है, लेकिन उन्हें सूची में कागज़ी घोड़ा नहीं मिला। साथ ही, उन्होंने यह निष्कर्ष निकाला कि यात्रियों को विमानों में कागज़ी घोड़े ले जाने पर प्रतिबंध लगाना भावनात्मक और अनुचित है।

दुबई स्थित एमिरेट्स एयरलाइन के एक प्रतिनिधि ने थान निएन को जवाब देते हुए बताया कि एयरलाइन ने नोई बाई हवाई अड्डे से यात्री अरनौद ज़ीन एल दीन को पहुँचाया था। एमिरेट्स के एक प्रतिनिधि ने बताया, "हैंड लगेज संबंधी नियमों के अनुसार, इकोनॉमी क्लास में प्रत्येक यात्री को 7 किलो वजन और 55 x 38 x 20 सेमी से ज़्यादा आकार का एक हैंड लगेज लाने की अनुमति है। इस मामले में, यात्री एक सूटकेस, एक बैकपैक और एक पेपर हॉर्स (जैसा कि सोशल मीडिया पर प्रसारित वीडियो - पीवी में देखा जा सकता है) सहित बड़ा हैंड लगेज लाया था। सुरक्षा नियंत्रण द्वार में प्रवेश करने से पहले चेक-इन काउंटर पर, यात्री को हैंड लगेज की सीमा के बारे में पूरी जानकारी के साथ-साथ स्पष्टीकरण भी दिया गया और उसने सामान को व्यवस्थित करके नियमों का पालन किया। हालाँकि, बोर्डिंग गेट पर पहुँचने पर, यात्री बड़ा सामान लाया था। यहाँ, यात्री को नियमों के अनुसार सामान व्यवस्थित करने का निर्देश दिया गया और उसने विमान में चढ़ने से पहले पेपर हॉर्स सहित बड़ा सामान तुरंत छोड़ दिया।"

Hãng hàng không nói gì về vụ từ chối vận chuyển ngựa vàng mã? - Ảnh 2. — घोड़ा हवाई अड्डे पर छोड़ दिया गया था।

कुछ एयरलाइनें यात्रियों को बड़े आकार का हैंड लगेज ले जाने की अनुमति देने में लचीलापन दिखा सकती हैं, हालाँकि, एमिरेट्स का मानना है कि: उड़ानों में सभी यात्रियों की सुरक्षा और आराम हमेशा एयरलाइन की सर्वोच्च प्राथमिकता होती है। इसलिए, ग्राहकों के हैंड लगेज के लिए प्रत्येक टिकट श्रेणी के अनुसार हैंड लगेज के टुकड़ों की संख्या या वजन संबंधी सामान्य नियमों और विनियमों का पालन करना आवश्यक है। ये नियम उड़ान के लिए सुरक्षा और अन्य आवश्यक शर्तों को सुनिश्चित करने के लिए हैं। इसलिए, यदि सामान बड़ा है, तो एयरलाइन सभी यात्रियों को उसे चेक-इन करने की सलाह देती है।

प्रतिबंधित वस्तुओं वाले कैरी-ऑन बैगेज के संबंध में, एयरलाइन ने कहा कि उसकी खतरनाक सामान नीति दुनिया भर की सभी एयरलाइनों द्वारा लागू की गई नीति के समान है। ये नियम एयरलाइन की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं और यात्रियों को इसके साथ उड़ान भरने से पहले परामर्श कर लेना चाहिए।

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