वियतनाम का विमानन उद्योग एक बड़ी तकनीकी छलांग लगाने की तैयारी कर रहा है, क्योंकि यात्रियों को जल्द ही बिना जूते उतारे या सामान से इलेक्ट्रॉनिक उपकरण या तरल पदार्थ निकाले स्मार्ट सुरक्षा जाँच का अनुभव मिलेगा। यह एक सहज और सुविधाजनक उड़ान अनुभव प्रदान करने की व्यापक डिजिटलीकरण योजना का हिस्सा है।
सुरक्षा जांच और कागज रहित प्रक्रियाओं की ओर बढ़ना
वियतनाम एयरपोर्ट कॉर्पोरेशन (ACV) धीरे-धीरे डिजिटल विमानन प्रक्रियाओं में वियतनाम को क्षेत्र में अग्रणी बनाने के लक्ष्य को साकार कर रहा है, विशेष रूप से राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक पहचान एप्लिकेशन VNeID के माध्यम से "कागज रहित हवाई अड्डा" पहल।

वीएनईआईडी प्रणाली के माध्यम से चेक-इन करने के बाद यात्रियों का बोर्डिंग पास। फोटो: वीएनए।
वर्तमान में, टैन सन न्हाट जैसे प्रमुख हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन लाइनों के समानांतर स्वचालित बायोमेट्रिक चेक-इन लाइनें भी संचालित की जा रही हैं। हालाँकि, ACV का लक्ष्य पूरी प्रणाली को एकरूप बनाना है, जिससे यात्रियों को तेज़, सुरक्षित और पूरी तरह से कागज़-रहित उड़ान में मदद मिल सके।

श्री फाम क्वांग हियु, पर्यावरण प्रौद्योगिकी विभाग (एसीवी) के उप प्रमुख।
सबसे महत्वपूर्ण विशेषता जो जल्द ही लागू की जाएगी, वह है आधुनिक सुरक्षा जाँच तकनीक। पर्यावरण प्रौद्योगिकी विभाग (ACV) के उप प्रमुख, श्री फाम क्वांग हियू ने कहा: "इस साल के अंत से, ACV उच्च तकनीक वाली सुरक्षा जाँच मशीनें चालू कर देगा, जो यात्रियों को जाँच के दौरान अपने सामान, जूते, तरल पदार्थ और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को सुरक्षित रखने में मदद करेंगी।"
चेहरे की बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के साथ, यात्रियों को चेक-इन, सुरक्षा जाँच से लेकर बोर्डिंग तक एक सहज अनुभव मिलेगा। इससे न केवल प्रतीक्षा समय में उल्लेखनीय कमी आएगी और भीड़भाड़ कम होगी, बल्कि सटीकता और सुरक्षा में भी सुधार होगा, जिससे पहचान संबंधी धोखाधड़ी का जोखिम लगभग समाप्त हो जाएगा।
भविष्य में प्रमुख हवाई अड्डों, विशेष रूप से लांग थान अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर नई प्रौद्योगिकियों को समकालिक रूप से लागू किए जाने की उम्मीद है, जिसका उद्देश्य स्वचालन और उन्नत प्रबंधन को लागू करते हुए इसे हरित, स्मार्ट हवाई अड्डा बनाना है।
एयरलाइनों ने संपूर्ण उड़ान कार्यक्रम को डिजिटल किया
एसीवी के ज़मीनी स्तर पर नवाचारों के साथ-साथ, एयरलाइंस डिजिटल रूप से भी तेज़ी से बदलाव कर रही हैं। वियतनाम एयरलाइंस के उप-महानिदेशक, श्री दिन्ह वान तुआन ने बताया कि एयरलाइन ने 5-स्टार एयरलाइन बनने के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए विज्ञान-प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन में गहन निवेश को एक रणनीतिक दिशा के रूप में पहचाना है।

श्री दिन्ह वान तुआन, वियतनाम एयरलाइंस के उप महानिदेशक।
श्री तुआन के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन न केवल परिचालन को बेहतर बनाने और लागत कम करने में मदद करता है, बल्कि ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में भी सुधार करता है। वियतनाम एयरलाइंस ने वाइड-बॉडी एयरबस A350 विमानों पर इंटरनेट सेवाएँ शुरू की हैं और इसे पूरे बेड़े में विस्तारित करने के लिए VNPT के साथ मिलकर काम कर रही है।
सेवा के संदर्भ में, एयरलाइन ने टिकट खरीद, ऑनलाइन चेक-इन से लेकर उड़ान के बाद की सेवाओं तक, पूरी यात्रा को डिजिटल कर दिया है। नया मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) से एकीकृत है, जिससे यात्रियों को आसानी से जानकारी देखने और स्वचालित सहायता प्राप्त करने में मदद मिलती है। परिचालन में, एयरलाइन जोखिमों का पूर्वानुमान लगाने और उन्हें पहले से चेतावनी देने के लिए बिग डेटा तकनीक और एआई का भी उपयोग करती है, जिससे एक सक्रिय सुरक्षा संस्कृति का निर्माण होता है।
हालांकि, एसीवी प्रतिनिधि ने यह भी स्वीकार किया कि डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया अभी भी कई चुनौतियों का सामना कर रही है, विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने में, जिसके लिए समकालिक प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे की आवश्यकता है, साथ ही मंत्रालयों और क्षेत्रों के बीच समन्वय और उपयोगकर्ता की आदतों को बदलने की आवश्यकता है।
स्रोत: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
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