अस्पताल पहुंचने से पहले आपातकालीन देखभाल संगठनात्मक मॉडल की प्रभावशीलता

अस्पताल पहुंचने से पहले दी जाने वाली आपातकालीन देखभाल आपातकालीन प्रणाली में एक महत्वपूर्ण गतिविधि है, जिसका उद्देश्य रोगियों के जीवित रहने की संभावनाओं को बेहतर बनाना है। इस महत्व को समझते हुए, दा नांग शहर आपातकालीन केंद्र लगातार अपनी क्षमताओं को बढ़ा रहा है और रोगियों की जान बचाने के लिए प्रभावी और समय पर अस्पताल पहुंचने से पहले आपातकालीन देखभाल का आयोजन कर रहा है।

शहर के आपातकालीन केंद्र ने बचाव दल के साथ समन्वय स्थापित करते हुए समुद्र में काम करते समय दुर्घटना का शिकार हुए मछुआरों की सहायता की। फोटो: शहर का आपातकालीन केंद्र।

सभी परिस्थितियों में अस्पताल पहुंचने से पहले आपातकालीन देखभाल

शहर का आपातकालीन केंद्र देश की उन चुनिंदा इकाइयों में से एक है जिन्होंने उपग्रह आपातकालीन केंद्र स्थापित किए हैं। इसका कारण यह है कि एम्बुलेंस सेवाओं के केंद्रीकृत स्वरूप के कारण, सहायता के लिए कॉल करने वाले लोगों को अक्सर देरी का सामना करना पड़ता है। इसलिए, केंद्र के सभी कर्मियों, उपकरणों और वाहनों को इन केंद्रों पर समान रूप से वितरित किया गया है, जिससे चौबीसों घंटे सातों दिन तीन शिफ्टों में परिचालन सुनिश्चित होता है।

शहर के आपातकालीन केंद्र के प्रमुख के अनुसार, आपातकालीन टीमों के संचालन की विशेषता यह है कि वे हमेशा तत्पर और समयबद्ध होते हैं; मौसम, समय, भूभाग आदि से संबंधित सभी परिस्थितियों में अस्पताल के बाहर आपातकालीन देखभाल और गहन देखभाल की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

स्ट्रोक एक अत्यंत खतरनाक स्थिति है, इसलिए आपातकालीन प्रतिक्रिया मिनटों में ही होनी चाहिए। अतः, जब नागरिक 115 आपातकालीन हेल्पलाइन पर कॉल करते हैं, तो घटनास्थल पर पहुंचकर आपातकालीन देखभाल प्रदान करने और रोगी को शीघ्र अस्पताल पहुंचाने के लिए एक पेशेवर चिकित्सा दल के पहुंचने के अलावा, शहर का आपातकालीन केंद्र फोन पर प्राथमिक उपचार संबंधी मार्गदर्शन, साथ ही स्ट्रोक रोगियों के लिए जानकारी जुटाने और आपातकालीन देखभाल प्रदान करने की प्रक्रिया भी बताता है।

कॉल आने से लेकर मरीज को अस्पताल की स्ट्रोक टीम को सौंपने तक की पूरी प्रक्रिया में अमेरिकन स्ट्रोक एसोसिएशन के मानकों के अनुसार 36 मिनट लगते हैं। यह प्रक्रिया स्ट्रोक आपातकालीन देखभाल की गुणवत्ता में सुधार और वृद्धि करने के साथ-साथ जन जागरूकता बढ़ाने में भी योगदान देती है।

अकेले 2024 में, पूर्व दा नांग आपातकालीन केंद्र ने स्ट्रोक के लगभग 400 संदिग्ध मामलों को आपातकालीन देखभाल प्रदान की। इसके अलावा, केंद्र ने समुद्र में काम करने वाले स्ट्रोक पीड़ितों को भी समय पर आपातकालीन देखभाल प्रदान की। साथ ही, दा नांग आपातकालीन केंद्र ने स्ट्रोक आपातकालीन देखभाल पर संचार अभियान भी चलाए।

विशेष रूप से, स्ट्रोक के इलाज वाले अस्पतालों के साथ एक आउट-ऑफ-हॉस्पिटल आपातकालीन स्ट्रोक रेड अलर्ट प्रक्रिया लागू की गई है, और RESQ-EMS टूलकिट का उपयोग डेटा प्रविष्टि, निगरानी, ​​मूल्यांकन और प्रक्रिया की गुणवत्ता में क्रमिक सुधार के लिए किया जा रहा है।

क्षमताओं में निरंतर सुधार करना

अस्पताल पहुंचने से पहले स्ट्रोक की आपातकालीन देखभाल प्रक्रियाओं को परिपूर्ण बनाने में उत्कृष्ट परिणामों के साथ, दा नांग आपातकालीन केंद्र को ईएमएस एंजल्स डायमंड अवार्ड - सर्वोच्च पुरस्कार - प्राप्त करने का सम्मान प्राप्त हुआ है।

शहर के आपातकालीन केंद्र के कर्मचारियों ने अन्य बलों के समन्वय से चिकित्सा आपात स्थिति से जूझ रहे मछुआरों को सक्रिय रूप से आपातकालीन चिकित्सा सहायता प्रदान की। फोटो: शहर का आपातकालीन केंद्र।

दा नांग इमरजेंसी सेंटर के नेताओं के अनुसार, ईएमएस एंजल्स, प्री-हॉस्पिटल स्ट्रोक इमरजेंसी केयर प्रक्रियाओं के गुणवत्ता प्रबंधन के क्षेत्र में एक पेशेवर पुरस्कार है, जिसे 2021 में यूरोपियन सोसाइटी फॉर आउट-ऑफ-हॉस्पिटल इमरजेंसी मेडिसिन (ईयूएसईएम) द्वारा वैश्विक स्ट्रोक क्वालिटी मैनेजमेंट सिस्टम (आरईएस-क्यू) और एंजल्स इनिशिएटिव प्रोग्राम के सहयोग से लागू किया गया था।

इस पुरस्कार का उद्देश्य भाग लेने वाले संगठनों को अस्पताल पहुंचने से पहले स्ट्रोक की आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद करना है, जिसमें घटनास्थल पर स्ट्रोक के मरीजों से संपर्क करने से लेकर उन्हें सबसे उपयुक्त उपचार सुविधा तक पहुंचाना शामिल है।

वियतनाम में, दो इकाइयों ने इस पुरस्कार में भाग लिया: दा नांग आपातकालीन केंद्र और हो ची मिन्ह सिटी आपातकालीन केंद्र। दा नांग आपातकालीन केंद्र ने मार्च 2023 में अस्पताल के बाहर स्ट्रोक के आपातकालीन मामलों के प्रबंधन के लिए अपनी योजना को लागू करना शुरू किया।

योजना को लागू करने के एक वर्ष से अधिक समय के बाद, सितंबर 2024 में, केंद्र को ईएमएस एंजल्स डायमंड पुरस्कार से सम्मानित किया गया। इससे पहले, केंद्र वियतनाम में, मलेशिया के साथ, और एशिया में ईएमएस एंजल्स गोल्ड पुरस्कार प्राप्त करने वाला पहला केंद्र था।

शहर के आपातकालीन केंद्र के प्रमुख ने कहा कि आपातकालीन सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए, यह इकाई अस्पताल पहुंचने से पहले आपातकालीन देखभाल के लिए एक विशेष केंद्र बनने का प्रयास कर रही है; साथ ही दा नांग में प्राकृतिक आपदाओं और विपत्तियों के खिलाफ अस्पताल पहुंचने से पहले आपातकालीन देखभाल प्रणाली की मजबूती बढ़ाने का भी प्रयास कर रही है।

साथ ही, लक्ष्य यह है कि 2035 तक दा नांग की 10% आबादी को प्राथमिक चिकित्सा की बुनियादी तकनीकों में निपुण बनाया जाए और अस्पताल पहुंचने से पहले आपातकालीन टीमों द्वारा कॉल प्राप्त होने के समय को औसतन 15 मिनट से घटाकर 10 मिनट किया जाए।

स्वास्थ्य विभाग के अनुसार, दा नांग शहर क्षेत्र के सभी चिकित्सा केंद्रों से संसाधन जुटाकर और इसे पेशेवर बनाकर अपनी आपातकालीन चिकित्सा प्रणाली को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। शहर के आपातकालीन केंद्र को उन्नत करके एक क्षेत्रीय उपग्रह इकाई बनाया जाएगा, जो शहर और आसपास के क्षेत्रों में आपातकालीन देखभाल के क्षेत्र में चिकित्सा केंद्रों को तकनीकी और पेशेवर सहायता प्रदान करेगा।

स्रोत: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html