पर्यटन विकास को बढ़ावा देने के लिए क्षेत्रीय संबंध बनाना, यह काम हर कोई अकेले नहीं कर सकता

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15 नवंबर की सुबह, हनोई में, प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने वियतनाम पर्यटन के तीव्र और सतत विकास पर सम्मेलन की अध्यक्षता की। यह इस वर्ष पर्यटन विकास पर आयोजित दूसरा विशेष सम्मेलन है जिसका उद्देश्य पर्यटन विकास की अल्पकालिक और दीर्घकालिक समस्याओं का समाधान खोजना है।

रिकवरी अपेक्षाकृत धीमी है

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 2023 के पहले 10 महीनों में, वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों की संख्या लगभग 10 मिलियन तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 4.6 गुना अधिक है, लेकिन 2019 (महामारी से पहले) की इसी अवधि की तुलना में केवल 69% है; घरेलू आगंतुक 98.7 मिलियन तक पहुंच गए, जो धीमा होने के संकेत दिखा रहे हैं।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्री गुयेन वान हंग ने स्वीकार किया कि वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में वृद्धि अपेक्षाकृत धीमी है।

थू तुओंग.jpg — प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने सम्मेलन का निर्देशन किया (फोटो: वीजीपी)

वियतनाम पर्यटन संघ के अध्यक्ष श्री वु द बिन्ह के अनुसार, हालाँकि पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है, लेकिन अब इसकी गति धीमी पड़ गई है, खासकर घरेलू पर्यटकों से होने वाली आय में काफ़ी कमी आई है। अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या के संदर्भ में, हालाँकि यह योजना से ज़्यादा है, ऐसा इसलिए है क्योंकि वियतनाम ने बहुत कम लक्ष्य (80 लाख आगमन) रखा था।

वियतजेट निदेशक मंडल की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी फुओंग थाओ ने आकलन किया कि 2023 उतार-चढ़ाव और चुनौतियों से भरा दौर होगा। विमानन क्षेत्र अभी तक लाभ में नहीं है; पर्यटन, होटल और रेस्टोरेंट ठप पड़े हैं।

फु क्वोक, न्हा ट्रांग, सेंट्रल हेरिटेज रोड, ह्यू - दा नांग - होई एन, हा लॉन्ग बे जैसे अंतरराष्ट्रीय स्थलों पर हज़ारों होटल कमरे "फ्रीज़" हो गए हैं; मनोरंजन सेवाएँ और रेस्टोरेंट सब ठप्प पड़े हैं। सुश्री थाओ ने कहा, "हमें इन स्थलों को फिर से भीड़भाड़ वाला बनाने के लिए तत्काल कदम उठाने की ज़रूरत है।"

कारणों के बारे में मंत्री गुयेन वान हंग ने बताया कि ऐसा इसलिए था क्योंकि कुछ प्रमुख बाजारों ने अभी तक महामारी से पहले की तरह विकास की गति हासिल नहीं की थी; नए बाजारों को जोड़ने और उनका दोहन करने का काम अभी भी धीमा था; अंतरराष्ट्रीय उड़ान आवृत्तियों का कनेक्शन और बहाली अभी भी सीमित थी, आदि।

इसके अलावा, श्री वु द बिन्ह ने स्पष्ट रूप से कहा कि क्षेत्रों, उद्योगों और व्यवसायों के बीच संबंध अच्छे नहीं हैं। आर्थिक विशेषज्ञ वो त्रि थान के अनुसार, वियतनाम पर्यटन के साथ, हमें "बिक्री" में अच्छा न होने की बहुत याद दिलाई गई है।

वीज़ा छूट को बढ़ावा देना और उसका विस्तार करना

विनपर्ल की बिक्री एवं विपणन की उप महानिदेशक सुश्री न्गो हुआंग के अनुसार, अब समय आ गया है कि हम ऐसे "गंतव्य" बनाएं जो वियतनामी चरित्र के हों तथा पर्यटन उद्योग के वैश्वीकरण के रुझान के अनुरूप अत्यधिक अंतर्राष्ट्रीय हों।

मंत्री गुयेन वान हंग ने चीन, भारत जैसे कई संभावित, बड़े बाजारों से आने वाले पर्यटकों के लिए अल्पकालिक वीजा में छूट देने का प्रस्ताव रखा... वियतनाम की तुलना में उच्च विकास स्तर वाले देशों के नागरिकों के लिए एकतरफा वीजा छूट का विस्तार करना, जिनमें पर्यटन पर अधिक खर्च होता है, जैसे ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, अमेरिका और यूरोपीय संघ के शेष देश...

अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए सीमा द्वारों पर ऑन-साइट कार्मिक समीक्षा के आधार पर वीज़ा जारी करने पर विचार करें और उसका परीक्षण करें। उच्च-स्तरीय पर्यटकों और सेवानिवृत्त बाजार खंडों को आकर्षित करने के लिए दीर्घकालिक वीज़ा (3 वर्ष, 5 वर्ष) जारी करने का परीक्षण करें।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में वियतनामी पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए एक व्यापक परियोजना पर ध्यान देने और विकसित करने की आवश्यकता है, जिसमें मंत्रालय अग्रणी इकाई है, जो देश भर में कार्यान्वित हो, जो अधिक किफायती और प्रभावी होगा - हनोई पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री गुयेन मान क्वेयेन ने सुझाव दिया।

डिजिटल वातावरण में पर्यटन मौसम पर कम निर्भर होगा।

सम्मेलन में भाग लेते हुए और पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन के बारे में जानकारी देते हुए, सूचना एवं संचार मंत्री गुयेन मान हंग ने जोर देकर कहा: एक उद्योग जो अभूतपूर्व विकास करना चाहता है, उसे अक्सर उस नवाचार को लागू करने के लिए नए स्थान, नए दृष्टिकोण, नए प्रबंधन, नई तकनीक की आवश्यकता होती है।

डिजिटल स्पेस, डिजिटल दृष्टिकोण, डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल प्रबंधन, डिजिटल तकनीक, पर्यटन उद्योग के लिए अभूतपूर्व विकास के अवसर हैं। पर्यटन उद्योग को दृढ़ता और दृढ़ता से डिजिटल परिवर्तन करना चाहिए, डिजिटल परिवर्तन को पर्यटन गतिविधियों को स्वचालित करने के एक उपकरण के रूप में नहीं, बल्कि पर्यटन के तरीके में बदलाव के रूप में देखना चाहिए, जिससे पर्यटकों के लिए कई नए मूल्य सृजित हों।

डिजिटल परिवेश में, पर्यटन उद्योग का दायरा बहुत बड़ा होगा, और पर्यटन उद्योग अन्य क्षेत्रों, अन्य उद्योगों, अन्य उत्पादों, अन्य प्रांतों और क्षेत्रों से आसानी से जुड़कर पर्यटन की अवधारणा का विस्तार कर सकेगा। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध स्थलों के प्रचार-प्रसार की सोच से लेकर उत्पाद की सोच तक, न केवल क्या देखना है, बल्कि क्या खाना है, क्या खरीदना है, क्या खेलना है, आदि की सोच को बदलना संभव है... अगर ऐसा हुआ, तो पर्यटन भी मौसम पर कम निर्भर होगा।

पर्यटन उद्योग एक व्यापक आर्थिक क्षेत्र है जिसे एक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र, ग्राहकों को सेवाओं से जोड़ने वाली एक मूल्य श्रृंखला, बनाने में कठिनाई होती है। पर्यटक ग्राहक एक हैं, लेकिन सेवा वस्तुएँ अनेक हैं और यदि मूल्य श्रृंखला में केवल एक वस्तु खराब है, तो वियतनामी पर्यटन के बारे में ग्राहकों की धारणा खराब होगी, यहाँ तक कि पूरे वियतनाम की धारणा भी खराब होगी।

डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल तकनीक एक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र बनाने और मूल्य श्रृंखला को जोड़ने के समाधान हैं। जब राज्य इस मूल्य श्रृंखला को देखता है, तो वह मूल्यों को सामंजस्यपूर्ण ढंग से जोड़कर अंतिम मूल्य का निर्माण कर सकता है ताकि ग्राहकों को वियतनामी पर्यटन के बारे में एक समान भावना हो। अन्यथा, मूल्य खंडित हो जाएँगे और एक-दूसरे से प्रतिस्पर्धा करेंगे। राज्य के लिए सबसे कठिन काम पूरी तस्वीर देखना, विश्लेषण, मूल्यांकन, शीघ्र चेतावनी और शीघ्र समायोजन के लिए आँकड़े उपलब्ध कराना है, और डिजिटल परिवर्तन पर्यटन उद्योग को एक व्यापक तस्वीर और तात्कालिक जानकारी प्रदान करने में मदद करेगा।

मंत्री गुयेन मान हंग ने पुष्टि की कि सूचना और संचार मंत्रालय और वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम डिजिटल प्लेटफॉर्म बनाने, पर्यटन उद्योग की प्रमुख दीर्घकालिक समस्याओं को हल करने और विशेष रूप से पर्यटन उद्योग को मजबूती से नवाचार करने में योगदान देने के लिए संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के साथ समन्वय करने के लिए तैयार हैं।

z4881863955009 2595981c17c0067c87878aa5aaa38da4.jpg — प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाने का अनुरोध किया (फोटो: वीजीपी/नहत बाक)

पर्यटन विकास के लिए प्रेरक शक्तियों के रूप में क्षेत्रीय संबंध बनाना

अपने समापन भाषण में, प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने संसाधनों और उत्पादों के विकास और सामाजिक-आर्थिक विकास में योगदान देने में पर्यटन उद्योग के प्रयासों की सराहना की। हालाँकि, इसकी कमियों, सीमाओं और कमज़ोरियों को भी खुलकर स्वीकार करना ज़रूरी है।

यही है, मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों के बीच पर्यटन विकास का संबंध, खासकर प्रबंधन, प्रचार, उत्पाद विकास और मानव संसाधन के संदर्भ में, पर्याप्त और प्रभावी नहीं है। अभी भी "सब अपना-अपना काम कर रहे हैं" वाली स्थिति बनी हुई है। पर्यटन उत्पादों का कोई खास केंद्र बिंदु या मुख्य बिंदु नहीं है, और ऐसे बहुत कम विशिष्ट उत्पाद हैं जिनमें वियतनामी विशेषताएँ हों...

प्रधानमंत्री ने आने वाले समय में पर्यटन विकास पर कई दृष्टिकोणों पर ज़ोर दिया। इसके अनुसार, एक अद्वितीय वियतनामी पर्यटन ब्रांड का निर्माण आवश्यक है; पर्यटन विकास को समग्र सामाजिक-आर्थिक विकास में एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र के रूप में और व्यावसायिकता, गुणवत्ता और दक्षता की दिशा में आगे बढ़ाया जाना चाहिए।

आने वाले समय में कुछ कार्यों और समाधानों के संबंध में, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चिन्ह ने व्यापक और प्रभावी संपर्क बनाने, स्पष्ट रूप से ज़िम्मेदारियाँ सौंपने, राष्ट्रीय पर्यटन एजेंसियों की मार्गदर्शक भूमिका को बढ़ावा देने और प्रमुख पर्यटन केंद्रों की अग्रणी और मार्गदर्शक भूमिका निभाने का अनुरोध किया। पर्यटन विकास के लिए एक प्रेरक शक्ति के रूप में क्षेत्रीय संपर्क बनाने का भी अनुरोध किया।

विशिष्ट क्षमता और प्रतिस्पर्धी लाभों के आधार पर नए और अद्वितीय पर्यटन मॉडल और उत्पादों का निर्माण; पर्यटन संवर्धन और विज्ञापन की प्रभावशीलता में सुधार; डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाना, वियतनाम में एक स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण और विकास करना...

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स्रोत