1. वियतजेट एयर की उड़ान टिकटों में बदलाव करते समय सामान्य नियम
बुक किए गए फ्लाइट टिकट की जानकारी में कोई भी बदलाव करने से पहले, यात्रियों को वियतजेट एयर के नियमों से परिचित होना चाहिए। इससे बदलाव की प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है और अप्रत्याशित खर्चों से बचा जा सकता है।
अब बदलाव लागू करने का समय आ गया है
टिकट परिवर्तन के लिए अनुरोध प्रस्थान से पहले निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाना चाहिए और उसे पूरा किया जाना चाहिए:
- स्काईबॉस, डीलक्स और इको क्लास: निर्धारित उड़ान समय से कम से कम 3 घंटे पहले चेक-इन करें।
- स्काईबॉस बिजनेस क्लास: फ्लाइट, तारीख या यात्रा कार्यक्रम में बदलाव चेक-इन की अंतिम तिथि से पहले पूरे किए जाने चाहिए। नाम में बदलाव निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 3 घंटे पहले पूरे किए जाने चाहिए।
अनुमत परिवर्तन
वियतजेट एयर की नीति के अनुसार, यात्री निम्नलिखित बदलाव कर सकते हैं:
- यात्री का नाम बदलें
- उड़ान की तारीख बदलें, उड़ान
- उड़ान यात्रा कार्यक्रम बदलें
- अपने टिकट को अपग्रेड करें
हालांकि, सभी प्रकार के टिकटों पर सभी प्रकार के बदलाव लागू नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, डीलक्स और इको श्रेणी के टिकटों में यात्री के नाम में बदलाव की अनुमति नहीं है।
2. वियतजेट एयर की उड़ान टिकट परिवर्तन शुल्क
घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए टिकट बदलने का शुल्क अलग-अलग होगा, और इसमें बदलाव के समय कीमतों में अंतर (यदि लागू हो) शामिल नहीं होगा। नीचे नमूना शुल्कों की एक तालिका दी गई है:
| परिवर्तन का प्रकार | घरेलू (वीएनडी) | अंतर्राष्ट्रीय (वीएनडी) |
|---|---|---|
| उड़ान/तारीख/मार्ग बदलें/टिकट अपग्रेड करें | 350,000 | 800,000 |
| नाम परिवर्तन करें | 350,000 | 800,000 |
नोट: उपरोक्त शुल्क में किराए का अंतर (यदि लागू हो) शामिल नहीं है।
3. प्रत्येक प्रकार के परिवर्तन के लिए विस्तृत नियम
टिकट पर नाम बदलें।
नाम परिवर्तन केवल दो टिकट श्रेणियों, स्काईबॉस बिजनेस और स्काईबॉस पर लागू होता है, जो निम्नलिखित शर्तों के अधीन है:
- शर्तें: यह नियम अप्रयुक्त टिकटों पर लागू होता है। बुकिंग कोड में संपूर्ण यात्रा कार्यक्रम का नाम बदलना आवश्यक है।
- पात्रता: यह ऑफर केवल Skyboss/Skyboss Business क्लास के रूप में खरीदे गए टिकटों या Skyboss से Skyboss Business क्लास में अपग्रेड किए गए टिकटों पर लागू होता है। यह Deluxe या Eco क्लास के टिकटों से अपग्रेड किए गए टिकटों पर लागू नहीं होता है।
- लागत: यात्रियों को नाम बदलने का शुल्क और किराए में अंतर (यदि लागू हो) का भुगतान करना होगा।
उड़ान की तारीख बदलें
सभी स्काईबॉस बिजनेस, स्काईबॉस, डीलक्स और इको किराया श्रेणियों में तारीख परिवर्तन की अनुमति है, लेकिन अलग-अलग नियम लागू होते हैं:
- स्काईबॉस बिज़नेस: निःशुल्क परिवर्तन, केवल किराए का अंतर (यदि कोई हो) ही लिया जाएगा। परिवर्तन निर्धारित प्रस्थान समय से पहले किए जाने चाहिए।
- स्काईबॉस: बदलाव निःशुल्क हैं, केवल किराए का अंतर (यदि कोई हो) ही लिया जाएगा। बदलाव निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 3 घंटे पहले किए जाने चाहिए।
- डीलक्स और इको राइड के किराए: परिवर्तन शुल्क और किराए में अंतर के अतिरिक्त शुल्क लागू होंगे (यदि कोई हो)। परिवर्तन निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 3 घंटे पहले किए जाने चाहिए।
अपने टिकट को अपग्रेड करें
यात्री निम्नलिखित शर्तों के तहत निम्न श्रेणी के टिकटों से उच्च श्रेणी के टिकटों में अपग्रेड कर सकते हैं:
- स्काईबॉस, डीलक्स, इको: इनसे ऊपर के स्तरों में अपग्रेड करना संभव है।
- लागत: कुछ मामलों में अपग्रेड निःशुल्क है या इसके लिए शुल्क लग सकता है, साथ ही किराए में अंतर का अधिभार (यदि लागू हो) भी देना होगा।
4. वियतजेट एयर की उड़ान टिकटों में बदलाव करने के निर्देश
यदि यात्री वियतजेट एयर के चैनलों (वेबसाइट, ऐप, टिकट कार्यालय) के माध्यम से सीधे टिकट खरीद रहे हैं, तो वे निम्नलिखित में से किसी एक विधि का चयन कर सकते हैं:
आप वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन अपना टिकट बदल सकते हैं।
यह सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक तरीका है, जिसमें 5 चरण शामिल हैं:
- वियतजेट एयर की वेबसाइट पर जाएं और "मेरी उड़ानें" अनुभाग पर जाएं।
- बुकिंग कोड, अंतिम नाम, मध्य नाम और पहला नाम सहित जानकारी दर्ज करें, फिर "खोजें" पर क्लिक करें।
- अपनी उड़ान संबंधी जानकारी की समीक्षा करें और वह आइटम चुनें जिसे आप बदलना चाहते हैं।
- परिवर्तनों की पुष्टि करें और कुल भुगतान लागत (परिवर्तन शुल्क, मूल्य अंतर) की जांच करें।
- भुगतान की प्रक्रिया पूरी करें और कंपनी से पुष्टिकरण ईमेल की प्रतीक्षा करें।
हॉटलाइन के माध्यम से अपना टिकट बदलें।
यात्री वियतजेट एयर की हॉटलाइन 1900 1886 पर कॉल कर सकते हैं। अपना बुकिंग कोड बताएं और सीधी सहायता के लिए हॉटलाइन स्टाफ से बदलाव का अनुरोध करें।
ईमेल के माध्यम से अपनी टिकट बदलें।
कृपया अपना अनुरोध [email protected] पर पूर्ण जानकारी के साथ भेजें: बुकिंग कोड, यात्री का पूरा नाम, वर्तमान टिकट की जानकारी और वह जानकारी जिसे आप बदलना चाहते हैं। हालांकि, इस प्रक्रिया में अधिक समय लग सकता है।
आप एजेंसी में जाकर अपना टिकट बदलवा सकते हैं।
यदि आपने किसी एजेंट के माध्यम से टिकट खरीदा है, तो यात्रियों को बदलाव के लिए सीधे एजेंट से संपर्क करना होगा। एजेंट के कर्मचारी अनुरोध पर कार्रवाई करने के लिए एयरलाइन के साथ मिलकर काम करेंगे।
नोट: नियम और शुल्क परिवर्तन के अधीन हैं। यात्रियों को किसी भी प्रकार का परिवर्तन करने से पहले नवीनतम जानकारी के लिए वियतजेट एयर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए।
स्रोत: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-vietjet-dieu-kien-va-chi-phi-410295.html
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