वियतनाम में iPhone अमेरिका की तरह जल्दी बिक गया, क्या Apple स्टोर अब महत्वपूर्ण नहीं रहा?

ऐप्पल स्टोर किसी देश में ऐप्पल की उपस्थिति का प्रतीक हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को मिलने वाले लाभ किसी एक स्टोर पर निर्भर नहीं करते।

वियतनामी लोग 2018 में एक एप्पल स्टोर के सामने आईफोन खरीदने के लिए लाइन में खड़े थे। फोटो: झुआन टीएन ।

वियतनाम में ऐप्पल के सहयोगी डीलरों के सूत्रों के अनुसार, iPhone 17 पीढ़ी की आधिकारिक बिक्री संभवतः उसी दिन होगी जिस दिन अमेरिका और सिंगापुर जैसे ग्रुप 1 बाज़ारों में होगी। यह वियतनाम में इस कंपनी की सेवा की गुणवत्ता को बेहतर बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।

सालों से, उपयोगकर्ता इस बात का इंतज़ार कर रहे हैं कि कंपनी घरेलू ग्राहकों के साथ अपना जुड़ाव दिखाने के लिए एक ऐप्पल स्टोर खोले। हालाँकि, ऐसा स्टोर उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना कि उचित व्यवहार होना।

एप्पल स्टोर का मतलब जल्दी डिलीवरी नहीं है

किसी बाज़ार में iPhone की शुरुआती बिक्री के लिए Apple स्टोर होना ज़रूरी नहीं है। इसके विपरीत, कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती कि दुनिया भर में हर आधिकारिक स्टोर पर नया फ़ोन एक ही दिन में डिलीवर हो जाएगा।

उदाहरण के लिए, iPhone 15 को 12 सितंबर, 2023 को लॉन्च किया गया था। सात दिन बाद, कंपनी ने ऑस्ट्रेलिया, अमेरिका, सिंगापुर जैसे बाज़ारों में डिलीवरी शुरू कर दी... दक्षिण कोरिया, जहाँ 6 Apple स्टोर चल रहे हैं, में कोई डिवाइस उपलब्ध नहीं था। लॉन्च के एक महीने से भी ज़्यादा समय बाद, 13 अक्टूबर, 2023 तक, iPhone 15 कोरियाई ग्राहकों तक नहीं पहुँचा।

दूसरी ओर, दुनिया भर में अभी 17 देशों में Apple स्टोर हैं। हालाँकि, बिक्री के पहले चरण में, Apple ने iPhone 16 को सूची में शामिल 58 देशों में वितरित किया था। इसलिए, कंपनी के स्टोर अभी यह तय नहीं कर पा रहे हैं कि फ़ोन का वितरण पहले किया जाएगा या नहीं।

कोरिया में यूज़र्स iPhone 16 खरीदते हुए। फोटो: Apple.

द स्कूप ऑफ़ कोरिया का मानना ​​है कि ऐप्पल की वितरण नीति तीन कारकों पर केंद्रित है: कीमत, समय और स्टोर। ये सभी घटक एक-दूसरे से स्वतंत्र रूप से संचालित होते हैं, एक-दूसरे पर निर्भर नहीं, जैसा कि कई लोग सोचते हैं। उदाहरण के लिए, कोरिया में 6 ऐप्पल स्टोर हैं, लेकिन iPhone 15 के लॉन्च के दौरान इसे "छोड़ दिया गया"। या फिर, लॉन्च से पहले वाले देश तुर्की में दुनिया में सबसे महंगे iPhone की कीमतें हैं।

निर्माता प्रत्येक देश में नीतियों को वर्गीकृत और समायोजित करने के लिए जिन कारकों का उपयोग करते हैं, वे अभी भी एक रहस्य हैं। 2019 में, ट्राई थुक - ZNews को दिए गए एक साक्षात्कार में, Apple वियतनाम के एक पूर्व वरिष्ठ प्रबंधक ने कहा कि हाथ से ढोए जाने वाले सामानों की अधिकता के कारण, घरेलू बाजार में iPhone की बिक्री का ठीक से रिकॉर्ड नहीं रखा जा सका, जिसके कारण कंपनी ने उन्हें अनदेखा कर दिया।

इस बीच, योनहाप न्यूज ने टिप्पणी की कि कोरियाई मोबाइल उद्योग पर सैमसंग का प्रभुत्व है, जिसके कारण एप्पल शीघ्र वितरण को प्राथमिकता नहीं दे रहा है।

हनोई में एक मोबाइल व्यापार श्रृंखला के मालिक डी.एम. ने कहा, "कई वर्षों के प्रवेश के बाद, ऐसा लगता है कि कंपनी को यह एहसास हो गया है कि वियतनामी उपयोगकर्ता जल्द ही एक आईफोन के मालिक होने की उम्मीद करते हैं, भले ही कंपनी का आधिकारिक स्टोर हो या नहीं।"

निकट भविष्य में कोई एप्पल स्टोर नहीं

ब्लूमबर्ग ने 2023 में एप्पल की 2027 तक 50 एप्पल स्टोर बनाने और उनका नवीनीकरण करने की योजना का खुलासा किया था। हालाँकि, इस सूची में वियतनाम का ज़िक्र नहीं है। रिपोर्ट में कोरिया, जापान, भारत और मलेशिया के सभी स्टोर सही बताए गए हैं।

ऐप्पल के भौतिक स्टोर प्रति वर्ग फुट रिकॉर्ड तोड़ बिक्री के लिए जाने जाते हैं, लेकिन ब्लूमबर्ग का कहना है कि ये वास्तविक बिक्री अपेक्षाओं से ज़्यादा प्रतीकात्मक हैं। कंपनी को अपना ज़्यादातर राजस्व वितरण भागीदारों या ऑनलाइन चैनलों से मिलता है।

मुंबई, भारत में एप्पल स्टोर। फोटो: ब्लूमबर्ग।

रिपोर्टर मार्क गुरमन ने कहा, "जब ग्राहक लॉन्च अवधि के दौरान अपने डिवाइस प्राप्त करते हैं और डिवाइस का उपयोग करने के तरीके पर प्रशिक्षण कक्षाएं खोलते हैं, तो ये बिंदु महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।"

वियतनाम में, Apple का 2023 से एक आधिकारिक ऑनलाइन स्टोर है। हालाँकि, यह ऐसी इकाई नहीं है जिसमें घरेलू ग्राहक रुचि रखते हों। कंपनी का मुख्य राजस्व अभी भी द जियोई डि डोंग, एफपीटी शॉप या ऑनलाइन चैनल शॉपी, लाज़ाडा जैसे खुदरा विक्रेताओं से आता है। डीलरों के यहाँ कीमतें अक्सर कंपनी की वेबसाइट पर सूचीबद्ध मूल्य से 10-20% सस्ती होती हैं, जो क्रय शक्ति के अनुसार स्थिर होने के बजाय बदलती रहती हैं। Apple के ऑनलाइन स्टोर का लाभ उच्च-कॉन्फ़िगरेशन वाले मॉडल हैं जो अक्सर बाहरी स्टोरों में उपलब्ध नहीं होते, खरीदारी का अनुभव और Apple मानकों के अनुसार रिटर्न।

तो, बिना किसी ऐप्पल स्टोर की ज़रूरत के, वियतनामी ग्राहक अभी भी अच्छी कीमतों पर iPhone जल्दी खरीद सकते हैं। किसी प्रतिष्ठित स्टोर की बजाय, ये कारक सीधे अनुभव को प्रभावित करते हैं।

वियतनाम में, टॉपज़ोन, एफ.स्टूडियो या शॉपडंक जैसी कई मोनो-स्टोर श्रृंखलाएँ ऐप्पल के मानकों पर आधारित हैं। ये आंशिक रूप से कंपनी की सेवा गुणवत्ता की नकल करती हैं। ये इकाइयाँ ऐप्पल स्टोर की तरह, ऐप्पल उपकरणों का उपयोग कैसे करें, यह सिखाने के लिए नियमित रूप से कक्षाएँ भी चलाती हैं।

स्रोत: https://znews.vn/iphone-o-viet-nam-ban-som-nhu-my-apple-store-khong-con-quan-trong-post1558444.html