तेज़ी से विकसित हो रही तकनीक के इस युग में, लोगों के पास जुड़ने के अनगिनत तरीके तो हैं, लेकिन सच्ची सहानुभूति पाना मुश्किल होता है। वु डुक आन्ह ने "नीड अ फ्रेंड" नामक परियोजना की शुरुआत की। यह परियोजना युवाओं की वास्तविक ज़रूरतों से उपजी थी: किसी पर भरोसा करना, अपने विचार और भावनाएँ साझा करना, अपनी चिंताओं को दूर करना। अजनबियों की बातों को "सुनकर" एक व्यवसाय शुरू करते हुए, वु डुक आन्ह (28 वर्षीय, हनोई में रहने वाले) ने एक मानवीय लक्ष्य को संजोया: अकेले लोगों को आध्यात्मिक सहारा देना, उन्हें सहानुभूति पाने में मदद करना, उनकी उलझन कम करना और साहसपूर्वक आगे बढ़ना।
दयालु और पेशेवर सेवा
पेशेवर मनोवैज्ञानिक परामर्श मॉडल के विपरीत, "नीड अ फ्रेंड" 1:1 चैट (व्यक्तिगत या ऑनलाइन) के माध्यम से एक भावनात्मक सहायता सेवा के रूप में कार्य करता है। "मैं सुनने को - जो एक साधारण सी बात लगती है - एक दयालु और पेशेवर सेवा में बदलना चाहता हूँ। हर किसी को अपने सबसे कमज़ोर पलों में एक सच्चा दोस्त पाने का हक़ है," डुक आन्ह ने कहा।

लंबे समय तक डुक आन्ह ने व्यक्तिगत आय से परियोजना को "पोषित" किया, धीरे-धीरे निश्चित लागतों में कटौती की, ऑनलाइन सेवाओं को बढ़ावा दिया और ग्राहक अनुभव में लगातार सुधार किया।
इस परियोजना का उद्देश्य एक ऐसा सुरक्षित माहौल बनाना है जहाँ ग्राहक खुद के साथ ईमानदार रह सकें, बिना किसी आलोचना या ठेस के डर के अपने मन की बात कह सकें। "इस परियोजना के साथियों का चयन संचार कौशल और आंतरिक शक्ति के आधार पर सावधानीपूर्वक किया जाता है, ताकि हर बातचीत ईमानदारी और साझा करने का अनुभव हो," जेनरेशन ज़ेड के इस व्यक्ति ने कहा।
सनवे यूनिवर्सिटी (मलेशिया) और लैंकेस्टर यूनिवर्सिटी (यूके) के अंतरराष्ट्रीय संयुक्त कार्यक्रम के लेखा और वित्त कार्यक्रम से स्नातक, डुक आन्ह ने कई बड़ी घरेलू कंपनियों में सहायक शाखा प्रबंधक और वित्तीय निदेशक के पद संभाले हैं। वित्त, सूचना प्रौद्योगिकी और व्यवसाय प्रशासन में एक मज़बूत आधार डुक आन्ह के लिए अच्छी आय और उच्च पदोन्नति के अवसरों वाली एक आकर्षक नौकरी पाने का एक बड़ा फ़ायदा है। वह एक अंतरराष्ट्रीय विश्वविद्यालय में शिक्षण सहायक भी हैं - जहाँ वे उन बहुराष्ट्रीय छात्रों के साथ रहते हैं जो अपने नए जीवन की शुरुआत कर रहे हैं। उनके साथ संपर्क, मदद और साथ के क्षणों ने ही उन्हें यह एहसास दिलाया: हर दर्द में सलाह की ज़रूरत नहीं होती। "कभी-कभी हमें बस किसी ऐसे कोमल व्यक्ति की ज़रूरत होती है जो हमारे साथ रहे और धैर्य और उत्साह से हमारी बात सुने," डुक आन्ह ने विश्लेषण किया।
डुक आन्ह की सबसे गौरवपूर्ण उपलब्धि बिक्री में नहीं, बल्कि मानवता के बारे में एक गहन सबक है: कि प्रत्येक व्यक्ति को सुनने, विश्वास करने और स्वयं होने के लिए आध्यात्मिक समर्थन की आवश्यकता होती है।
अल्पकालिक लाभ का पीछा न करें
वियतनाम में एक नए मॉडल के रूप में, नीड अ फ्रेंड को काफ़ी संशय का सामना करना पड़ा है। "बातचीत करने का क्या फ़ायदा?" - यह सवाल उनके लिए एक बड़ी बाधा हुआ करता था, खासकर जब भावनात्मक मूल्य को संख्याओं से नहीं मापा जा सकता। इसके अलावा, व्यावसायिक मुख्यालय के संचालन, मानव संसाधन, संचार... इन सबकी लागत राजस्व से कहीं ज़्यादा है।

फेसबुक पर डुक आन्ह द्वारा स्थापित नीड ए फ्रेंड सामुदायिक समूह ने भी काफी ध्यान आकर्षित किया।
हालाँकि, डुक आन्ह फिर भी अपने लक्ष्य पर अड़े रहे, और मुनाफ़े पर ध्यान केंद्रित नहीं किया। उन्होंने "धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से आगे बढ़ने" का विकल्प चुना, न कि सिर्फ़ अल्पकालिक लाभ के लिए अपने मिशन का त्याग किया। उन्होंने निष्कर्ष निकाला, "व्यापार में, अगर आप सही दिशा में आगे बढ़ते हैं और दयालुता को बढ़ावा देते हैं, तो यह सबसे स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन सकता है।"
वर्तमान में, परियोजना का मुख्यालय हनोई और फू थो में संचालित है, जिसका दीर्घकालिक लक्ष्य अंग्रेजी में सेवाएं विकसित करना, वियतनाम में रहने वाले विदेशी समुदाय को लक्ष्य करना, तथा साथ ही सहयोगी नेटवर्क का विस्तार करने के लिए स्कूलों और व्यवसायों के साथ सहयोग का परीक्षण करना है।
इन दिनों डुक आन्ह का "इनाम" उन लोगों से मिलने वाली सकारात्मक प्रतिक्रिया है जो "नीड अ फ्रेंड" में आए हैं। एक ग्राहक ने बातचीत के बाद एक संदेश छोड़ा: "अगर आज हमारी यह बातचीत न होती, तो शायद मुझे पता ही न चलता कि मुझमें जीने की ताकत है।" डुक आन्ह के लिए, यह न केवल उनके द्वारा अपनाए जा रहे मार्ग की सार्थक पहचान है, बल्कि इस बात का सबसे स्पष्ट प्रमाण भी है कि "नीड अ फ्रेंड" सही रास्ते पर है, हालाँकि चुपचाप, लेकिन संचार के अभाव और लोगों के बीच संपर्क की कमी वाले इस युग में यह ज़रूरी है।
डुक आन्ह ने कहा कि इस परियोजना में साथ चलने का सफ़र न सिर्फ़ दूसरों को "ठीक" करता है, बल्कि उनके लिए भी शांत होने, समझने और बनाए गए मूल्यों के ज़रिए खुद को बेहतर बनाने का एक मौका है। डुक आन्ह के अनुसार, किसी भी चीज़ को शुरू करने के लिए सभी परिस्थितियों के सही होने का इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं है। उन्होंने कहा, "बस एक ऐसा दिल जो सुनना जानता हो और शुरू करने का एक बड़ा कारण हो, बाकी सब कुछ धीरे-धीरे हम सीख जाएँगे और हमारी यात्रा में स्पष्ट होता जाएगा।"
स्रोत: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm






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