होटल में रसोईघर में कुत्ते रखे जाने से मेहमान परेशान

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क्वांग बिन्ह: हनोई से आए मेहमानों का एक समूह इस बात से नाराज था कि डोंग होई के एक होटल में रसोईघर में खाना पकाने की कई सामग्रियों के पास बिना थूथन वाले कुत्तों को रखा गया था।

27 अप्रैल की दोपहर, हनोई में रहने वाले वु किएन और उनके 30 लोगों के समूह ने क्वांग बिन्ह के डोंग होई स्थित एक तीन-सितारा होटल में तीन रातों के लिए ठहरने का इंतज़ाम किया। जब वे और उनके समूह के बच्चे रिसेप्शन पर बर्फ माँगने गए, तो एक पूडल कुत्ते ने उन पर हमला कर दिया और भौंकने लगा। पुरुष पर्यटक ने रिसेप्शनिस्ट को कुत्ते को पट्टे से बाँधकर रखने की याद दिलाई, तो जवाब मिला कि "पुलिस के कुत्ते काटते नहीं हैं"। उन्होंने बताया कि ठहरने के दौरान समूह के लोग कई बार "कुत्ते से डरे" रहे।

अगले दिन जब वह नाश्ता कर रहा था, तो उसने देखा कि कुत्ता रसोई में मेज से बंधा हुआ है और खाना पकाने की सामग्री से घिरा हुआ है। मेहमानों ने उसे याद दिलाया, लेकिन कर्मचारियों ने कहा कि "वे इसे लोगों के साथ सोने देते हैं"। इसके अलावा, कुत्ते को रसोई में ही खाना भी खिलाया जाता था।

कुत्ते को होटल की रसोई में, खाना पकाने की कई सामग्रियों के पास, जंजीरों से बाँधा गया था। फोटो: एनवीसीसी — कुत्ते को होटल की रसोई में, खाना पकाने की कई सामग्रियों के पास, जंजीरों से बाँधा गया था। फोटो: *एनवीसीसी*

श्री कीन ने कहा कि वे होटल के कर्मचारियों के उदासीन रवैये से परेशान थे। चूँकि समूह में 30 लोग थे और छुट्टी का दिन था, इसलिए कमरा मिलना मुश्किल था, इसलिए पर्यटकों को वहीं रुकना पड़ा। हालाँकि, उन्होंने अपना कार्यक्रम छोटा कर दिया और एक दिन पहले ही हनोई लौट आए क्योंकि वे आवास सुविधा की "गैरज़िम्मेदारी बर्दाश्त नहीं कर सके"।

उन्होंने कहा, "मैं कुत्तों से नहीं डरता लेकिन मुझे बच्चों की चिंता है, कहीं कुत्ते को रेबीज का टीका न लगा हो।"

30 अप्रैल की सुबह, क्वांग बिन्ह पर्यटन विभाग के निरीक्षक ने निरीक्षण किया और घटना की पुष्टि की। क्वांग बिन्ह पर्यटन विभाग के निरीक्षक ने कहा कि उन्होंने केवल चेतावनी जारी की है, प्रशासनिक जुर्माना नहीं, क्योंकि इस मामले में कोई विशिष्ट नियम नहीं हैं। कुत्ते का पूरा टीकाकरण हो चुका था। हालाँकि, इकाई के प्रतिनिधि ने टिप्पणी की कि होटल चलाते समय कुत्ते को सावधानी से न रखना और उसे खाना पकाने वाले क्षेत्र में छोड़ना "अनुचित" है।

होटल मालिक ने कमियों को स्वीकार करते हुए कहा कि कुत्ता उनका पारिवारिक पालतू जानवर था और उन्हें नहीं लगता कि "कोई बड़ी समस्या होगी"। उन्होंने भविष्य में कुत्ते को कहीं और ले जाने का वादा किया। होटल मालिक ने इस खराब व्यवहार से इनकार करते हुए कहा कि स्थानीय कर्मचारियों के व्यवहार के कारण पर्यटकों को गलतफहमी हो सकती है।

हनोई और क्वांग बिन्ह के निकट विला और होमस्टे के प्रबंधन में विशेषज्ञता रखने वाली एन एन ने कहा कि उन्होंने होमस्टे व्यवसायों को घर की रखवाली के लिए कुत्तों को पालते देखा है, लेकिन सुरक्षा सुनिश्चित करने और मेहमानों के लिए आरामदायक स्थान बनाने के लिए उन्हें हमेशा मुंह बांधकर पिंजरे में रखा जाता है।

उन्होंने कहा कि होटलों में कुत्तों को रखना "बहुत सीमित" है क्योंकि कई ग्राहक कुत्तों को पसंद नहीं करते। इसके अलावा, रसोई में कुत्तों को रखने से खाने की गुणवत्ता पर कमोबेश असर पड़ता है और अगर ग्राहकों को कुत्ते या बिल्ली के बालों से एलर्जी है तो यह और भी खतरनाक हो सकता है।

फु क्वोक के एक पाँच सितारा होटल के पूर्व प्रबंधक, फ़ान तुआन ने कहा कि होटलों में कुत्ते रखने पर रोक लगाने के लिए कोई विशेष नियम नहीं हैं, लेकिन उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि "बड़े होटलों में सिर्फ़ लोग होते हैं, कुत्ते नहीं।" उन्होंने कहा कि कुत्तों द्वारा लोगों को काटने, खाद्य स्वच्छता और सुरक्षा को प्रभावित करने, और पर्यटकों को परेशान करने से बचना ज़रूरी है।

ओल्ड क्वार्टर स्थित एक होटल मैनेजर सोन तुंग ने कहा कि "मेहमानों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए होटलों को कुत्ते नहीं रखने चाहिए"। उन्होंने सुझाव दिया कि अगर होटल मालिक चाहें, तो वे अपने घरों में कुत्ते रख सकते हैं।

हालाँकि, तुंग ने यह भी बताया कि उन्होंने कुछ होमस्टे को एक अनोखी सुविधा बनाने के लिए जानबूझकर पालतू जानवर पालते देखा है। उन्होंने कहा, "मेहमान खुद इस बात से वाकिफ हैं और तभी बुकिंग करते हैं जब उन्हें सुविधा हो।"

तु गुयेन

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