हनोई के एक कैफे में ग्राहक पालतू जानवरों को खाना खिलाने वाले कपों का इस्तेमाल कर रहे हैं।

(डैन ट्राई अखबार) - एक महिला को अपने पालतू कुत्ते को पानी पिलाने के लिए स्टेनलेस स्टील के कप (जिस तरह के कप रेस्तरां ग्राहकों को परोसने के लिए इस्तेमाल करता है) का इस्तेमाल करते देख, रेस्तरां मालिक ने तुरंत उसे टोका। हालांकि, ग्राहक की प्रतिक्रिया से कई लोग नाराज हो गए।

चूंकि सप्ताहांत साल के अंत के साथ मेल खा रहा था, इसलिए हनोई के शुआन फुओंग वार्ड के फुओंग कान्ह में स्थित थुई लिन्ह की कॉफी की दुकान में सामान्य से अधिक भीड़ थी।

शाम करीब 4 बजे, पेय पदार्थों को हटाने और ग्राहकों को तस्वीरें लेने में मदद करने में व्यस्त रहते हुए, लिन्ह ने गलती से बगल की मेज पर बैठे एक ग्राहक को अपने पालतू जानवर को पानी पिलाने के लिए स्टेनलेस स्टील के कप का इस्तेमाल करते हुए देखा।

ये कप आमतौर पर कैफे में ग्राहकों को अतिरिक्त पानी देने के लिए इस्तेमाल किए जाते हैं, पालतू जानवरों के लिए नहीं। यह देखकर, सुश्री लिन्ह तुरंत ग्राहक को याद दिलाने के लिए गईं, यह सोचकर कि उन्हें इस नियम की जानकारी नहीं है। हालांकि, ग्राहक चुप रहे।

काली शर्ट पहने महिला ग्राहक ने अपने पालतू कुत्ते को सीधे पानी पिलाने के लिए स्टेनलेस स्टील के एक कप का इस्तेमाल किया, जो मूल रूप से मनुष्यों के लिए बनाया गया था (फोटो: ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया)।

इस डर से कि दूसरी मेजों पर बैठे ग्राहक इसे देख लेंगे और सोचेंगे कि रेस्तरां इंसानों और पालतू जानवरों के लिए पीने के कपों को मिला रहा है, लिन्ह काउंटर पर गई और कर्मचारियों को प्लास्टिक के कप लाने की याद दिलाई।

वेटर ग्राहक की मेज पर पानी का गिलास लेकर आया और कहा कि यह कुत्ते के लिए है। इस पर ग्राहक ने अपनी नाराजगी जाहिर करना शुरू कर दिया।

जब वह भुगतान करने गई, तो महिला ग्राहक ने अपनी नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि उसने कभी ऐसी कॉफी शॉप नहीं देखी जहाँ कुत्तों को कप से पानी पीने की अनुमति न हो। उसकी नाराजगी शांत करने के लिए, दुकान के मालिक ने समझाया कि पालतू जानवरों को केवल मनुष्यों के लिए बने कप से पानी पीने देना अस्वीकार्य है।

इस बिंदु पर, ग्राहक का गुस्सा चरम पर पहुंच गया। ग्राहक ने अपमानजनक भाषा ("तुम" और "मैं") का प्रयोग करना शुरू कर दिया और कहा कि मालिक के कार्यों से "घमंडी रवैया" झलकता है।

ग्राहक के अभद्र व्यवहार के कारण, सुश्री लिन्ह ने उनसे पेय के लिए अतिरिक्त 30,000 वियतनामी डॉलर मांगे। यह राशि पेय की कीमत के अतिरिक्त थी। अंततः, अन्य ग्राहकों के अनुभव को प्रभावित न करने के उद्देश्य से, मालिक ने समूह को वहां से चले जाने के लिए कहा।

"अगर ग्राहक ने शुरू से ही माफी मांग ली होती और शांत व्यवहार बनाए रखा होता, तो हम खुशी-खुशी बात को जाने देते। लेकिन ग्राहक का रवैया इतना आक्रामक था कि दुकान को मजबूर होकर ग्राहक से कप का पैसा वसूलना पड़ा, ताकि उसे सबक मिले," दुकान के मालिक ने कहा।

इसके तुरंत बाद, इस घटना ने ऑनलाइन समुदाय का काफी ध्यान आकर्षित किया। अधिकांश लोगों की राय थी कि रेस्तरां मालिक द्वारा स्थिति को संभालने का तरीका उचित था।

"मैं इस ग्राहक के लापरवाह और अस्वच्छ व्यवहार को बर्दाश्त नहीं कर सकती। हो सकता है यह महिला का पालतू जानवर हो, लेकिन दूसरों के लिए यह एक अजनबी जानवर है। किसी जानवर के साथ इंसानों के खाने के बर्तन साझा करने के बारे में सोचकर ही मुझे घिन आती है," मिन्ह अन्ह ने टिप्पणी की।

इसके अलावा, कई लोग सोच रहे हैं कि अगर इस घटना का पता नहीं चलता और कर्मचारी कुत्ते द्वारा इस्तेमाल किए गए कप का इस्तेमाल अन्य ग्राहकों को परोसने के लिए करता रहता तो इसके क्या परिणाम होते।

"पालतू जानवरों के मालिक चाहे अपने पालतू जानवरों को कितना भी लाड़-प्यार और देखभाल करें, वे सार्वजनिक स्थानों पर जानवरों के साथ भोजन और पेय साझा न करने के सिद्धांत को नजरअंदाज नहीं कर सकते," उपयोगकर्ता हा लिन ने टिप्पणी की।

कुछ पालतू जानवरों के मालिक कहते हैं कि वे कैफे जाते समय अपने पालतू जानवरों के लिए आवश्यक सामान पहले से तैयार कर लेते हैं (फोटो: कॉर्गी)।

फुओंग कान्ह के एक अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स में रहने वाले पालतू जानवर के मालिक मिन्ह तुयेन ने बताया कि चूंकि वह अक्सर अपने कुत्ते को बाहर ले जाते हैं, इसलिए वह हमेशा अपने पास पानी की एक छोटी बोतल और एक फोल्डेबल पानी का कटोरा रखते हैं। दोस्तों के साथ कॉफी पीते समय, वह हमेशा पहले ही पूछ लेते हैं कि क्या कैफे में पालतू जानवरों को अंदर आने की अनुमति है।

तुयेन ने कहा, "यह स्वाभाविक है कि कई ग्राहक कैफे में अनजान कुत्तों को नहीं चाहते। इसके अलावा, पालतू जानवरों के मालिकों को कुत्तों और बिल्लियों के लिए अलग-अलग बर्तन रखने चाहिए; उन्हें इंसानों के पेय पीने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, क्योंकि यह स्वच्छता के लिहाज से ठीक नहीं होगा।"

वहीं, कुछ लोगों का सुझाव है कि यदि रेस्तरां में पालतू जानवरों का स्वागत है और बाहर बैठने की जगह है, तो उन्हें पालतू जानवरों के लिए पानी के अलग कटोरे या कप उपलब्ध कराने चाहिए। इससे दोनों पक्षों को सुविधा होगी और अनावश्यक झगड़ों से बचा जा सकेगा।

कैफे में हुई घटना के बारे में बात करते हुए, थुई लिन्ह ने डैन त्रि अखबार के एक रिपोर्टर को बताया कि लगभग चार साल के कारोबार में ऐसी घटना पहली बार हुई है। भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए, कैफे ने अब से ग्राहकों के पालतू जानवरों को परिसर में प्रवेश करने से प्रतिबंधित करने का फैसला किया है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm