डिजिटल तकनीक के तीव्र विकास ने धीरे-धीरे सामाजिक जीवन के सभी पहलुओं को बदल दिया है। पढ़ाई, काम, लोक प्रशासन, वाणिज्य या सामाजिक संचार... सभी नेटवर्क परिवेश से गहराई से जुड़े हुए हैं। ऐसे में, डिजिटल नागरिकता की अवधारणा अधिक महत्वपूर्ण है। वर्तमान में, बड़ी संख्या में लोग स्मार्टफोन और इंटरनेट का उपयोग करते हैं। यह पूरी आबादी के लिए डिजिटल परिवर्तन को लागू करने में एक महत्वपूर्ण आधार है। हालाँकि, लोगों का एक हिस्सा, खासकर बुजुर्ग, शारीरिक श्रम करने वाले और दूरदराज के इलाकों में रहने वाले लोग, नेटवर्क से जुड़े उपकरण होने के बावजूद, डिजिटल तकनीक द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाओं का लाभ उठाने का कौशल नहीं रखते हैं, और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं या इलेक्ट्रॉनिक भुगतानों का उपयोग करने में सीमित हैं।
तकनीक के लाभों का अनुभव करने वाली एक नई उपयोगकर्ता के रूप में, बिन्ह माई कम्यून में रहने वाली सुश्री गुयेन थी बे तू (62 वर्ष) ने कहा: "मेरे पास अब दो साल से एक स्मार्टफोन है। इससे पहले, मैं अपने बच्चों और नाती-पोतों से बात करने और उनसे मिलने के लिए इस फोन का इस्तेमाल करती थी। फोन में VNeID ऐप इंस्टॉल है, लेकिन मुझे इसका इस्तेमाल करना नहीं आता था। कुछ युवाओं के मार्गदर्शन की बदौलत, पिछले कुछ महीनों में मैंने डॉक्टर के पास जाते समय और अपनी स्वास्थ्य बीमा जानकारी देखने के लिए VNeID का इस्तेमाल करना सीख लिया है। अब, मैं जहाँ भी जाती हूँ, मुझे अपने दस्तावेज़ लाने की ज़रूरत नहीं पड़ती।" लॉन्ग ज़ुयेन वार्ड में रहने वाली सुश्री ले थी होंग (60 वर्ष) ने बताया: "इंटरनेट से जुड़े फोन का इस्तेमाल करते समय, मेरी बेटी ने मुझे बस टिकट बुक करना, खाना ऑर्डर करना और मेडिकल जाँच के लिए पंजीकरण करना सिखाया, मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है।"
कई लोगों द्वारा इलेक्ट्रॉनिक भुगतान पद्धति को चुना जाता है।
न केवल बुजुर्ग, बल्कि युवा भी, जब तकनीक से जुड़ी व्यावहारिक सुविधाओं, जैसे कि तेज़ी से आवेदन जमा करना, ज़्यादा सुविधाजनक खरीदारी, आसान चिकित्सा जाँच और इलाज, आदि को समझेंगे और महसूस करेंगे, तो हर व्यक्ति डिजिटल तकनीक सीखना और उसका उपयोग करने के लिए बदलाव लाना चाहेगा। लॉन्ग शुयेन वार्ड में रहने वाले श्री न्गो थान तोआन ने कहा: "सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में काम करते हुए, अपने काम के दौरान, मुझे कई डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों से रूबरू होना पड़ा और नई तकनीकों के बारे में सीखा। डिजिटल युग युवाओं के लिए विकास के अवसर लेकर आ रहा है, जो इस तथ्य से स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है कि युवा अपनी पढ़ाई, काम, व्यवसाय आदि के लिए तकनीक की शक्ति का दोहन कर रहे हैं। सीखना और काम करना अधिक लचीला, व्यक्तिगत और प्रभावी हो जाता है, जिससे समय की बचत होती है और पढ़ाई और काम में उत्पादकता बढ़ती है।"
डिजिटल तकनीक तक लोगों की पहुँच में सहायता के लिए, पहले सामुदायिक डिजिटल तकनीक टीम का प्रत्येक सदस्य प्रत्येक घर जाकर उन्हें एप्लिकेशन इंस्टॉल करने, इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते बनाने, टीकाकरण के लिए पंजीकरण करने, बिजली और पानी के बिलों का ऑनलाइन भुगतान करने में मार्गदर्शन करता था, जिससे दक्षता के अंतर को कम करने और तकनीक को लोगों के करीब लाने में मदद मिली। लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उनका प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सहायता के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनाने हेतु, प्रांतीय युवा संघ ने हाल ही में 102 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों में द्वि-स्तरीय प्रशासनिक मॉडल और डिजिटल परिवर्तन को लागू करने में स्थानीय अधिकारियों का समर्थन करने के लिए स्वयंसेवी टीमों को तैनात किया है, जो कम्यून, वार्ड, घनी आबादी वाले विशेष आर्थिक क्षेत्रों, दूरदराज के इलाकों, जातीय अल्पसंख्यक क्षेत्रों, सीमावर्ती क्षेत्रों, समुद्रों, द्वीपों, तकनीकी बुनियादी ढाँचे की कमी वाले क्षेत्रों आदि पर केंद्रित हैं। लोग, खासकर बुजुर्ग और तकनीक से कम परिचित लोग, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और तकनीकी उपयोगिताओं का उपयोग करते समय हमेशा आशंकित रहते हैं। संघ के सदस्यों के सहयोग से, युवा सभी को अगले उपयोगों में अधिक आत्मविश्वास और कुशल बनने में मदद करते हैं।
डिजिटल नागरिक बनना न केवल तकनीक का उपयोग करना सीखना है, बल्कि साइबरस्पेस में सुरक्षित और जिम्मेदारी से रहना सीखना और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर धोखाधड़ी वाले व्यवहार की पहचान करने का कौशल भी है। हाल के वर्षों में, ऑनलाइन घोटालों की एक श्रृंखला, राज्य एजेंसियों को उचित संपत्ति के लिए प्रतिरूपण करना और व्यक्तिगत डेटा का उल्लंघन करना कई लोगों को चिंतित करता है। राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा संघ के प्रौद्योगिकी विभाग द्वारा साइबर सुरक्षा पर किए गए 2024 के शोध और सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, 220 स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं में से 1 धोखाधड़ी का शिकार है। इसलिए, साइबरस्पेस में असुरक्षा और असुरक्षा के शुरुआती जोखिमों का पता लगाने के लिए निगरानी और पर्यवेक्षण गतिविधियों को मजबूत करना आवश्यक है। तदनुसार, प्रचार कार्य को आगे बढ़ाना आवश्यक है ताकि लोग अपनी जागरूकता बढ़ा सकें, साइबरस्पेस में व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा न करें और खातों की गोपनीयता की सुरक्षा पर ध्यान दें।
लेख और तस्वीरें: MY LINH
स्रोत: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html
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