बैंकिंग नहीं, यह वह क्षेत्र है जो AI का सबसे अधिक उपयोग कर रहा है

(एनएलडीओ) - जो व्यवसाय निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं, वे पारंपरिक व्यवसायों की तुलना में ग्राहकों को आकर्षित करने की अपनी क्षमता को 23 गुना अधिक बढ़ा सकते हैं।

Người Lao Động•19/06/2025

19 जून की सुबह, MISA संयुक्त स्टॉक कंपनी, वियतनाम सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवा संघ (VINASA) और अन्य इकाइयों ने "AI युग में कॉर्पोरेट प्रशासन: AI और स्मार्ट डेटा के साथ प्रदर्शन में सुधार" कार्यशाला का आयोजन किया।

एमआईएसए ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग ने कहा कि प्रबंधन में एआई को लागू करने वाले उद्यमों की दर में तेजी से वृद्धि हुई है, जो 2022 में 33% से बढ़कर 2024 में 72% हो गई है (आईबीएम, फोर्ब्स, मैकिन्से के अनुसार)।

इनमें से, जो व्यवसाय निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं, वे पारंपरिक व्यवसायों की तुलना में ग्राहकों को आकर्षित करने की अपनी क्षमता को 23 गुना अधिक बढ़ा सकते हैं।

इस प्रवृत्ति को ध्यान में रखते हुए, MISA ने MISA AVA नामक एक AI सहायक विकसित किया है, जो व्यवसायों को डेटा की त्वरित क्वेरी करने, दृश्य रिपोर्ट और गहन विश्लेषण प्रदान करने में मदद करता है, जिससे रणनीतिक निर्णयों के लिए एक ठोस आधार तैयार होता है। साथ ही, AI तकनीक और डेटा विश्लेषण के साथ, MISA AVA महत्वपूर्ण संकेतकों का पूर्वानुमान भी लगाता है, लचीले प्रबंधन का समर्थन करता है, और परिचालन दक्षता को अनुकूलित करता है।

Không phải ngân hàng, đây mới là lĩnh vực đang ứng dụng nhiều AI nhất - Ảnh 1. — डॉ. कैन वैन ल्यूक (मध्य में) - बीआईडीवी के मुख्य अर्थशास्त्री, प्रधानमंत्री की नीति सलाहकार परिषद के सदस्य - कार्यशाला में चर्चा की गई

एआई का अनुप्रयोग ग्राहकों की देखभाल के लिए 600 लोगों के स्थान पर 350 लोगों का उपयोग करके ग्राहक सेवा उत्पादकता को 1.71 गुना बढ़ाने में भी मदद करता है, साथ ही वित्तीय प्रक्रियाओं को अनुकूलित करता है, लेखांकन को स्वचालित करता है और व्यवसायों को तेजी से पूंजी तक पहुंचने में सहायता करता है।

श्री क्वांग ने ज़ोर देकर कहा, "एआई अब एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है और इसे व्यापक रूप से लोकप्रिय बनाने की आवश्यकता है। व्यवसायों को परिचालन और प्रबंधन दक्षता को अनुकूलित करने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया में एआई को लागू करने की निरंतर समीक्षा और योजना बनाने की आवश्यकता है।"

डॉ. कैन वान ल्यूक - बीआईडीवी के मुख्य अर्थशास्त्री , प्रधानमंत्री की नीति सलाहकार परिषद के सदस्य - ने टिप्पणी की कि एआई वर्तमान में दो रणनीतिक रुझानों में से एक है, जिसे व्यवसायों को हरित परिवर्तन के साथ प्राथमिकता देने की आवश्यकता है।

डॉ. कैन वैन ल्यूक ने कहा कि कई लोग अक्सर सोचते हैं कि वित्त और बैंकिंग ऐसे क्षेत्र हैं जहाँ एआई का सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होता है, लेकिन वास्तव में ऐसा नहीं है। टेकयूके (2024) के एक सर्वेक्षण का हवाला देते हुए, श्री ल्यूक ने कहा कि मार्केटिंग 54% के साथ अग्रणी क्षेत्र है, उसके बाद टेक्नोलॉजी (39%), शिक्षा (20%) और फिर वित्तीय लेखांकन (16%) का स्थान है।

डॉ. कैन वान ल्यूक ने पुष्टि की, "एआई अब एक रणनीति है, न कि केवल एक सॉफ्टवेयर उपकरण।"

स्रोत: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm