आसमान छूती बचत ब्याज दरों की एक श्रृंखला जो सार्वजनिक नहीं है

बैंकों में आकर्षक ब्याज दर कार्यक्रम सूचीबद्धता में पारदर्शिता की कमी के कारण विवाद पैदा कर रहे हैं, जिससे ग्राहकों के अधिकारों को लेकर चिंताएं पैदा हो रही हैं।

बैंकों की आकर्षक ब्याज दर योजनाएँ लिस्टिंग में पारदर्शिता की कमी के कारण विवाद का कारण बन रही हैं। फोटो: हाई न्गुयेन।

कई बैंक "गुप्त रूप से" जमाकर्ताओं के लिए ब्याज दरें बढ़ा रहे हैं, तथा इस अतिरिक्त बचत ब्याज दर के बारे में पारदर्शी नहीं हैं।

लाओ डोंग अखबार के पत्रकारों ने कई वाणिज्यिक बैंकों का सर्वेक्षण किया। इसके अनुसार, कई बैंकों में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए रियायती ब्याज दरें और प्रचार कार्यक्रम एक तरीका बन गए हैं।

ब्याज दर आसमान छूती कीमत, केवल उन ग्राहकों के लिए जोड़ी गई है जो बहुत सारा पैसा जमा करते हैं

लाओ डोंग समाचार पत्र के पीवी द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, नामाबैंक ग्राहकों द्वारा ऑनलाइन जमा करने पर 6, 12 और 24 महीनों की अवधि के लिए क्रमशः 5%, 5.6% और 5.9%/वर्ष की निश्चित ब्याज दरें लागू की जा रही हैं। हालाँकि, ट्रुंग किन्ह स्ट्रीट, येन होआ वार्ड (काऊ गिया, हनोई ) स्थित इस बैंक के एक लेनदेन केंद्र पर, सलाहकार जमा राशि के आधार पर ब्याज दर में 0.7%, अधिकतम 6.1% और 6.3%/वर्ष जोड़ने की सलाह देते हैं।

यह उल्लेखनीय है कि सलाहकार ने कहा: "यह अधिमान्य ब्याज दर सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध नहीं है, बल्कि ग्राहकों को केवल तभी सीधे घोषित की जाती है जब वे शर्तें पूरी करते हैं।"

में वियतिनबैंक में भी इसी प्रकार के प्रोत्साहन हैं।

वियतिनबैंक काउंटर (गुयेन वान हुएन स्ट्रीट, काऊ गिया, हनोई स्थित लेन-देन केंद्र) के एक टेलर ने कहा: "हमारी सूचीबद्ध ब्याज दरें वर्तमान में काफी कम हैं, 3 महीने की अवधि के लिए 2.0%, 6 महीने की अवधि के लिए 3.0% और 12 महीने की अवधि के लिए 4.7% हैं। हालाँकि, ग्राहकों द्वारा जमा की गई राशि के आधार पर, हमारी अलग-अलग सक्रिय नीतियाँ होंगी।

उदाहरण के लिए, 1 अरब VND की जमा राशि पर, 12 महीने की अवधि के लिए ब्याज दर अभी भी 4.7% है। हम अतिरिक्त ब्याज दर केवल 2 अरब VND या उससे अधिक जमा करने वाले ग्राहकों पर लागू करते हैं, जिसमें 0.3% की वृद्धि होती है, जो अधिकतम 5.0% तक होती है।

उल्लेखनीय है कि यह बैंक अल्पावधि के लिए अधिकतम 1.0%-1.2% तक की अतिरिक्त नीति लागू कर रहा है।

"6 महीने या उससे कम अवधि के लिए, ब्याज दर ज़्यादा हो सकती है। उदाहरण के लिए, 6 महीने की अवधि के लिए, सूचीबद्ध ब्याज दर 3.0% है, लेकिन हम 1 अरब VND की जमा राशि पर 4.0% तक ब्याज जोड़ सकते हैं," बैंक कर्मचारी ने परिचय दिया।

इस बैंक द्वारा लागू की जा रही सबसे ज़्यादा प्रोत्साहन दर 1 अरब VND से लेकर 3 महीने की अवधि वाली जमा राशि पर लागू है। बैंक कर्मचारियों ने बताया कि 3 महीने की अवधि के लिए सूचीबद्ध ब्याज दर 2.0% है, अगर 30 करोड़ VND जमा किए जाते हैं, तो ब्याज दर 1.0%, अधिकतम 3.0% तक, और 1 अरब VND या उससे ज़्यादा जमा करने पर ब्याज दर 1.2%, अधिकतम 3.2%/वर्ष तक, जोड़ी जाएगी।

सर्वेक्षण वीआईबी (हनोई के काऊ गियाय न्यू अर्बन एरिया में लेनदेन बिंदु ) पत्रकारों को बताया गया कि 20 करोड़ वियतनामी डोंग या उससे ज़्यादा जमा करने पर ब्याज दर में 0.5% की बढ़ोतरी की जाएगी। यह रियायती दर वेबसाइट या काउंटर पर सूचीबद्ध नहीं है।

VIB स्टाफ ने पुष्टि की: "किसी भी बैंक को अतिरिक्त ब्याज दरों का सार्वजनिक रूप से खुलासा करने की अनुमति नहीं है।"

एचडीबैंक इसके अलावा 6, 12 और 24 महीने की अवधि के लिए 1.23%/वर्ष तक ब्याज दर जोड़ने का कार्यक्रम भी है।

हालाँकि, यह प्रोत्साहन स्तर सार्वजनिक रूप से पोस्ट नहीं किया गया है और व्यापार क्षेत्रों के बीच स्पष्ट अंतर है।

उदाहरण के लिए, डोंग दा शाखा में, जोड़ने के बाद 12 महीने की बचत ब्याज दर 6.1%/वर्ष है, जबकि काऊ गिया शाखा में, समान ब्याज दर केवल 5.9%/वर्ष है।

यह जानकारी कर्मचारियों द्वारा केवल तभी बताई जाती है जब ग्राहक काउंटर पर सीधे पूछते हैं, जिससे ग्राहकों को तुलना करने और निर्णय लेने में असंगति और असुविधा होती है।

में बाओवियतबैंक (काऊ गियाय न्यू अर्बन एरिया, हनोई में लेनदेन बिंदु), यह बैंक 3 महीने की अवधि के लिए 4.35% की ब्याज दर सूचीबद्ध कर रहा है; 6 महीने की अवधि के लिए 5.2%; 12 महीने की अवधि के लिए 5.8%; 24 महीने की अवधि के लिए 6%।

हालाँकि, इस बैंक कर्मचारी ने ग्राहकों को बताया कि बैंक द्वारा लागू की जा रही अधिकतम ब्याज दर 18 महीने की अवधि के लिए 6.5%, 12 महीने की अवधि के लिए 6.25% और 13 महीने की अवधि के लिए 6.3% है। यह 500 से 1 बिलियन VND तक की जमा राशि पर लागू है।

उपरोक्त बैंकों की तरह, बाओवियतबैंक के कर्मचारियों ने भी बताया कि यह ब्याज दर आधिकारिक सूचीबद्ध दर से अधिक है, क्योंकि "बैंक के पास एक अतिरिक्त कार्यक्रम है, जो ग्राहकों के लिए अतिरिक्त ब्याज दरों की पेशकश करता है"।

क्या छुपे हुए प्रचार अवैध हैं?

स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम द्वारा 30 सितंबर, 2024 को जारी परिपत्र 48/2024/TT-NHNN के अनुसार, क्रेडिट संस्थान अपने ऑपरेटिंग नेटवर्क के भीतर कानूनी लेनदेन स्थानों पर वियतनामी डोंग में जमा पर ब्याज दरों को सार्वजनिक रूप से पोस्ट करने और उन्हें अपनी वेबसाइटों (यदि कोई हो) पर पोस्ट करने के लिए जिम्मेदार हैं।

इस परिपत्र में यह भी निर्धारित किया गया है कि वियतनामी डोंग में जमा के लिए अधिकतम ब्याज दर, सभी रूपों में प्रचारात्मक व्ययों सहित, अवधि के अंत में ब्याज भुगतान पद्धति और अवधि के अंत में ब्याज भुगतान पद्धति के अनुसार परिवर्तित अन्य ब्याज भुगतान पद्धतियों पर लागू होती है।

इसके अतिरिक्त, जमा प्राप्त करते समय, क्रेडिट संस्थानों को किसी भी रूप में (नकद, ब्याज दरों और अन्य रूपों में) प्रचार करने की अनुमति नहीं है जो कानून के प्रावधानों के अनुरूप नहीं हैं।

इसके अतिरिक्त, डिक्री 81/2018/ND-CP के अनुसार प्रचार कार्यक्रमों को राज्य प्रबंधन एजेंसियों के पास पंजीकृत या अधिसूचित किया जाना तथा स्पष्ट रूप से प्रकट किया जाना भी आवश्यक है।

बैंकों को कानूनी नियमों का पालन करना चाहिए, सूचना पारदर्शिता सुनिश्चित करनी चाहिए और ग्राहकों के अधिकारों की रक्षा करनी चाहिए। जनमत का मानना है कि स्टेट बैंक को पारदर्शिता और कानूनी नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए ऋण संस्थानों के ब्याज दर प्रोत्साहन कार्यक्रमों के पर्यवेक्षण और निरीक्षण को मजबूत करने की आवश्यकता है।

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