सैमसंग को 'ट्रेड-इन' स्मार्टफोन प्रोग्राम में दिलचस्पी क्यों है?

यदि आप अच्छी कीमत पर नया स्मार्टफोन खरीदने की योजना बना रहे हैं, तो कई लोग "ट्रेड-इन" प्रोग्राम चुनते हैं।

स्मार्टफोन निर्माता अब ट्रेड-इन ऑफर्स पर ज़्यादा ध्यान दे रहे हैं, खासकर आधिकारिक स्टोर्स पर जब कोई नया स्मार्टफोन लॉन्च होता है। इससे न सिर्फ़ ग्राहकों के लिए नए स्मार्टफोन मॉडल तक पहुँच आसान हो जाती है, बल्कि कंपनियों को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने में भी मदद मिलती है।

जब ग्राहक पुराने के बदले नया एक्सचेंज कार्यक्रम में भाग लेते हैं तो सैमसंग पुराने स्मार्टफोन की कीमत बाजार मूल्य से अधिक रखने को तैयार है।

फोटो: रॉयटर्स

कैनालिस के अनुसार, सैमसंग की ट्रेड-इन रणनीति कोरियाई कंपनी को ऐप्पल के साथ मूल्य अंतर को कम करने में मदद करती है। कई सर्वेक्षणों से पता चलता है कि आईफोन की पुनर्विक्रय कीमतें अक्सर गैलेक्सी एस उपकरणों की तुलना में अधिक होती हैं, जिससे पुराने फोन बाजार में सैमसंग स्मार्टफोन की मूल्य निर्धारण शक्ति प्रभावित होती है।

सैमसंग ग्राहकों को स्मार्टफोन बदलने के लिए कैसे आकर्षित करता है

सैमसंग ग्राहकों को अपने स्मार्टफोन्स को बेचने के लिए प्रोत्साहित करने का एक तरीका यह है कि जब ग्राहक गैलेक्सी S25 जैसे प्रीमियम मॉडल को बदलना चाहते हैं, तो उन्हें बाज़ार मूल्य से 100 डॉलर या उससे ज़्यादा की कीमत पर एक्सचेंज ऑफर दिया जाता है। इस रणनीति से न सिर्फ़ ग्राहकों को फ्लैगशिप मॉडल्स के लिए चुकाई जाने वाली कीमत कम होती है, बल्कि बिक्री भी बढ़ती है और उत्पाद का औसत विक्रय मूल्य भी बढ़ता है।

इस रणनीति की सफलता का प्रमाण सैमसंग स्मार्टफोन के वैश्विक औसत विक्रय मूल्य में 45% की वृद्धि है, जो 2022 और 2025 की पहली तिमाही के बीच $389 से $528 हो गया है। $600+ सेगमेंट में सैमसंग की बाजार हिस्सेदारी भी 18% से बढ़कर 32% हो गई है।

सैमसंग फोल्डेबल फोन की बिक्री बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध

इसके अलावा, सैमसंग ने क्षेत्रीय अपग्रेड कार्यक्रम भी शुरू किए हैं, जैसे कि अमेरिका और ब्रिटेन में गैलेक्सी क्लब, जो 15 महीनों के भीतर पुराने डिवाइस पर 50% बायबैक की गारंटी देता है और ग्राहकों को 0% ब्याज किश्तों के साथ नया फोन खरीदने की अनुमति देता है।

ट्रेड-इन प्रोग्राम न केवल ग्राहकों के लिए उच्च-स्तरीय मॉडल खरीदना आसान बनाते हैं, बल्कि द्वितीयक बाज़ार को विभिन्न प्रकार के उच्च-गुणवत्ता वाले पुराने फ़ोन भी उपलब्ध कराते हैं, जिससे सैमसंग इकोसिस्टम की ओर और अधिक उपयोगकर्ता आकर्षित होते हैं। इनमें से कई अपग्रेड चक्र में भाग लेते रहेंगे, जिससे इस इकोसिस्टम के विकास में योगदान मिलेगा।

स्रोत: https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm