लाई चाऊ प्रांत के एक पहाड़ी ज़िले में एक छोटा सा व्यवसाय चलाने वाली सुश्री गुयेन थी माई के पास न तो बैंक खाता है और न ही स्मार्टफ़ोन। उन्हें हर महीने अपने बच्चे को हनोई के स्कूल भेजने के लिए पैसे ट्रांसफर करने पड़ते हैं, इसलिए सुश्री माई ने मोबाइल मनी सेवा का इस्तेमाल करने के लिए पंजीकरण कराया।
इसकी बदौलत, वह बिना किसी ज़िले में जाए, अपने मोबाइल फ़ोन पर आसानी से पैसे ट्रांसफर और भुगतान कर सकती है। उन्होंने बताया कि मोबाइल मनी की बदौलत, उन्होंने नकद भुगतान का इस्तेमाल भी कम कर दिया है।
मोबाइल मनी की शुरुआत के बाद से, मोबाइल मनी क्यूआर कोड दूर-दराज के इलाकों में भी दिखाई देने लगे हैं, जिससे डिजिटल वित्त को लोकप्रिय बनाने में मदद मिली है। यह एक सकारात्मक संकेत है, जो दर्शाता है कि लोगों की नकदी के इस्तेमाल की आदतें बदल गई हैं।
मोबाइल मनी एक ऐसी सेवा है जो छोटे मूल्य की वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान के लिए दूरसंचार खातों का उपयोग करती है, और स्टेट बैंक द्वारा पहले तीन उद्यमों: वीएनपीटी, मोबीफोन और विएटल को पायलट लाइसेंस प्रदान करने के बाद, नवंबर 2021 से इसका संचालन किया जाएगा।
मोबाइल मनी सेवा ग्राहकों को अपने दूरसंचार खातों का उपयोग विभिन्न लेनदेन करने के लिए करने की अनुमति देती है, जैसे: छोटे मूल्य के सामान और सेवाओं के लिए भुगतान, धन हस्तांतरण, देश भर में नेटवर्क ऑपरेटरों के स्टोर और लेनदेन बिंदुओं पर सीधे जमा और निकासी... बैंक खाते, स्मार्टफोन या इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता के बिना।
वियतटेल डिजिटल के उप महानिदेशक ट्रुओंग क्वांग वियत ने कहा कि मोबाइल मनी लगभग 4 मिलियन ग्राहकों तक पहुंच गया है, जिसका लक्ष्य 2023 के अंत तक 5 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचना है। वर्तमान में वियतटेल के मोबाइल मनी का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या देश भर में कुल मोबाइल मनी ग्राहकों की संख्या का 70% से अधिक है, जिनमें से 74% ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में रहते हैं।
नेटवर्क प्रतिनिधि ने कहा कि मोबाइल मनी का उपयोग करने वाले भुगतान और लेनदेन क्षेत्र न केवल धन हस्तांतरण और आवश्यक सेवाओं के भुगतान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बल्कि कई खरीदारी और मनोरंजन उपयोगिताओं को भी जोड़ते हैं, दैनिक जरूरतों जैसे ई-कॉमर्स, एयरलाइन टिकट खरीदना, ट्रेन टिकट, बीमा आदि की सेवा करते हैं।
वीएनपीटी के अनुसार, लगभग दो वर्षों के पायलट कार्यान्वयन के बाद, वीएनपीटी मनी में मोबाइल मनी सेवा के लिए पंजीकरण और उपयोग करने वाले ग्राहकों की कुल संख्या लगभग 18 लाख तक पहुँच गई। इनमें से, ग्रामीण, पर्वतीय, दूरस्थ, सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों में पंजीकरण और सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या 71% थी, और मोबाइल मनी के व्यावसायिक केंद्रों की संख्या लगभग 3,500 तक पहुँच गई।
अब तक, मोबाइल मनी खातों वाले उपयोगकर्ता बैंकों में खोले गए 10 करोड़ से ज़्यादा भुगतान खातों में सीधे धन हस्तांतरण कर सकते हैं और इसके विपरीत। इसके अलावा, वीएनपीटी मनी ने वर्तमान समय में बैंकों के वियतक्यूआर कोड के माध्यम से मोबाइल मनी से धन हस्तांतरण और प्राप्त करने की सुविधा को सफलतापूर्वक एकीकृत किया है।
कैशलेस भुगतान को बढ़ावा दें
मूल्यांकन के अनुसार, मोबाइल मनी न केवल एक डिजिटल आर्थिक समाधान है, बल्कि व्यापक प्रभाव वाला एक डिजिटल सामाजिक समाधान भी है, जो शहरी क्षेत्रों से लेकर पहाड़ी क्षेत्रों और द्वीपों तक पूरे वियतनाम में सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए गति पैदा करता है, तथा लोगों को जहां कहीं भी वे हों, डिजिटल वित्तीय गतिविधियों से लाभान्वित होने में मदद करता है।
हाल ही में, सरकार ने मोबाइल मनी के पायलट कार्यान्वयन को मंजूरी देने पर प्रधानमंत्री के 9 मार्च, 2021 के निर्णय संख्या 316/QD-TTg में छोटे मूल्य की वस्तुओं और सेवाओं (मोबाइल मनी) के भुगतान के लिए दूरसंचार खातों का उपयोग करने की पायलट कार्यान्वयन अवधि को बढ़ाने का फैसला किया है: "छोटे मूल्य की वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान के लिए दूरसंचार खातों के उपयोग को पायलट करने के लिए स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम द्वारा अनुमोदित उद्यम 31 दिसंबर, 2024 तक पायलट को अंजाम देंगे"।
सरकार ने स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम को मई 2024 से पहले मोबाइल मनी सेवाओं को विनियमित करने वाले कानूनी दस्तावेजों के जारी करने पर सक्षम प्राधिकारियों की समीक्षा, अनुसंधान और रिपोर्ट करने के लिए सूचना और संचार मंत्रालय, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय, न्याय मंत्रालय और संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करने और अध्यक्षता करने का कार्य सौंपा है।
हाल ही में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने प्रधानमंत्री को मोबाइल मनी सेवा पायलट के कार्यान्वयन का सारांश प्रस्तुत करने के लिए एक आधिकारिक प्रेषण भेजा है। साथ ही, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने प्रधानमंत्री से मोबाइल मनी सेवा पायलट के कार्यान्वयन को जारी रखने की अनुमति देने का अनुरोध किया है ताकि व्यवसाय अपनी सेवाओं में सुधार और विकास जारी रख सकें और उन्हें ग्राहकों तक पहुँचा सकें, जिसका उद्देश्य लोगों और समाज, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों में, सुविधा प्रदान करना है।
सूचना एवं संचार मंत्रालय ने यह भी सिफारिश की कि सरकार निर्णय संख्या 316/QD-TTg में कई विनियमों पर विचार करे और उन्हें वास्तविकता के अनुरूप संशोधित करे तथा सेवा विकास में कुछ कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करे।
बाओ आन्ह
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