कियानझान उद्योग अनुसंधान संस्थान द्वारा 2024 चीन स्मार्ट टीवी इंटरेक्शन ट्रेंड रिपोर्ट के अनुसार, देश में टीवी सक्रियण दर 2016 से 2022 तक 70% से घटकर 30% से नीचे आ गई। चीन का रंगीन टीवी बाजार भी तेजी से गिरा, इसी अवधि में 50.89 मिलियन से 36.34 मिलियन यूनिट तक।

लोग अब पहले जितना टीवी नहीं खरीदते, इसके कई कारण हैं। मुख्य कारण यह है कि तकनीक ने लोगों के जीने के तरीके को बदल दिया है। स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे मोबाइल उपकरण धीरे-धीरे टीवी की जगह ले रहे हैं। कुछ चीनी नेटिज़न्स के अनुसार, उन्होंने लंबे समय से टीवी नहीं देखा है, यहाँ तक कि टीवी को धूल भी जमने दी है। कई परिवार केवल आवाज़ सुनने के लिए ही टीवी चालू करते हैं।

विशेषज्ञों के अनुसार, दूसरा कारण स्वयं निर्माता कंपनियों की ओर से आता है, जो यह है कि वे स्मार्ट टीवी केवल चार्ज करने और विज्ञापन देखने के लिए बनाते हैं, बिना इस बात की परवाह किए कि उपयोगकर्ता इसे कैसे देखेंगे।

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स्मार्ट टीवी पर प्रोग्राम देखने के लिए यूज़र्स को कई जटिल चरणों से गुज़रना पड़ता है। फोटो: शटरस्टॉक

स्मार्ट टीवी में उपयोग के दौरान कई परेशान करने वाली समस्याएं होती हैं: बिजली चालू/बंद करते समय दिखाई देने वाले विज्ञापनों से लेकर अस्पष्ट सदस्यता शुल्क, असुविधाजनक उपयोग से लेकर बुजुर्गों के लिए अमित्रतापूर्ण होना...

स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ता श्री गियांग वो टिच ने बताया कि टीवी चालू/बंद करते समय या कोई कार्यक्रम चुनते समय उन्हें 30 सेकंड का विज्ञापन देखना पड़ता है।

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2024 में चीन के स्मार्ट टीवी इंटरैक्शन ट्रेंड्स पर रिपोर्ट। स्रोत: कियानज़ान औद्योगिक अनुसंधान संस्थान

चाइना इंस्टीट्यूट ऑफ फाइनेंशियल रिसर्च द्वारा 2021 में जारी स्मार्ट टीवी ऑन/ऑफ विज्ञापनों पर सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, 89.9% से अधिक सर्वेक्षण प्रतिभागियों ने कहा कि उनके घरों में स्मार्ट टीवी में टीवी चालू/बंद करते समय विज्ञापन होते हैं, और 86.9% तक निर्माता "वन-क्लिक विज्ञापन ऑफ/स्किप" सुविधाएं स्थापित नहीं करते हैं।

इस बीच, 72.73% लोगों ने कहा कि वे उन विज्ञापनों को एक सेकंड के लिए भी बर्दाश्त नहीं कर सकते। इसके अलावा, स्मार्ट टीवी की फीस, जैसे वार्षिक/त्रैमासिक सदस्यता पैकेज, बच्चों के चैनल, शिक्षण चैनल, मनोरंजन, खेल देखने के पैकेज, से भी उन्हें "सिरदर्द" होता है।

स्मार्ट टीवी का उपयोग करते समय बुजुर्ग लोग भ्रमित होते हैं

जियांगसू के झेनजियांग में रहने वाले श्री वांग, जब नए साल की छुट्टियों में घर लौटे, तो उन्हें अपने दादा के घर का टीवी इस्तेमाल करना नहीं आता था। "वहाँ सिर्फ़ तीन रिमोट कंट्रोल हैं: एक नेटवर्क टीवी के लिए, एक केबल टीवी के लिए, और एक केबल टीवी के डिजिटल रिसीवर के लिए। मैंने बहुत कोशिश की, लेकिन नेटवर्क टीवी से केबल टीवी पर स्विच नहीं कर पाया। टीवी देखना तो मनोरंजन के लिए है, फिर इसमें इतनी परेशानी क्यों हो गई है?" श्री वांग ने कहा।

अगर पारंपरिक टीवी चालू करके देखे जा सकते हैं, तो स्मार्ट टीवी और नेटवर्क टीवी में स्क्रीन पर कई विकल्प होते हैं, और अगर आपको कोई राष्ट्रीय या स्थानीय चैनल देखना है, तो आपको चैनल बदलना होगा। अगर आपको अपना पसंदीदा कार्यक्रम देखना है, तो आपको अनगिनत चरणों से गुज़रना होगा। रोज़ाना टीवी देखने वाले ज़्यादातर लोग मध्यम आयु वर्ग और बुज़ुर्ग होते हैं, और स्मार्ट टीवी का इस्तेमाल करना बहुत जटिल होता है। श्री वुओंग ने कहा कि हर बार जब वह टीवी चालू करते हैं, तो उन्हें अपने पोते को मदद के लिए बुलाना पड़ता है।

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चीन में टीवी देखने की दर लगातार कम होती जा रही है, इसके 6 कारण। स्रोत: क़िआनज़ान औद्योगिक अनुसंधान संस्थान

उपयोगकर्ताओं की असुविधा को खत्म करने के लिए, नवंबर 2023 में, रेडियो, टेलीविजन और ऑनलाइन ऑडियो-विजुअल के राज्य प्रशासन ने रेडियो, टेलीविजन और ऑनलाइन ऑडियो-विजुअल उद्योगों के लिए तीन मानक जारी किए, जिसमें तीन प्रकार के टर्मिनल टीवी: केबल टीवी, आईपीटीवी और नेटवर्क टीवी के लिए स्टार्ट-अप समय, संचालन प्रक्रियाओं और भुगतान सूचनाओं के लिए स्पष्ट आवश्यकताएं निर्धारित की गईं।

विशेष रूप से, केबल टीवी सेवा की तकनीकी आवश्यकताओं और आईपीटीवी सेवा की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुसार, केबल टीवी और आईपीटीवी टर्मिनलों दोनों को स्टार्टअप मोड के लिए दो विकल्प प्रदान करने होंगे: "पूर्ण स्क्रीन लाइव प्रसारण के लिए पावर ऑन" और "लाइव प्रसारण चैनल फीचर्ड इंटरैक्टिव होम पेज के लिए पावर ऑन"।

डिफ़ॉल्ट सिस्टम "पूर्ण स्क्रीन लाइव प्रसारण के लिए पावर ऑन" पर सेट है। केबल टीवी और आईपीटीवी टर्मिनल को शुरू करने में लगने वाला समय 35 सेकंड से ज़्यादा नहीं होना चाहिए, और स्टार्ट-अप विज्ञापनों या अन्य विशेष सामग्री के चलने के कारण स्टार्ट-अप समय को बढ़ाया नहीं जाना चाहिए।

यदि इसमें भुगतान शामिल है, तो "1-क्लिक अभी भुगतान करें" क्रियाएँ सेट अप न करें। सेवाओं का ऑर्डर देने या रद्द करने से संबंधित क्रियाओं के लिए, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर स्पष्ट निर्देश और चरण दिए जाने चाहिए, और भुगतान पुष्टिकरण या रद्दीकरण के स्पष्ट चरण दिए जाने चाहिए, "1-क्लिक अभी भुगतान करें" क्रियाएँ सेट अप न करें।

इसके अलावा, केबल टीवी और आईपीटीवी रिमोट कंट्रोल में लाइव प्रसारण चैनल देखने के लिए एक हॉटकी होनी चाहिए, जिसके माध्यम से आप सीधे पूर्ण-स्क्रीन प्रसारण मोड में प्रवेश कर सकते हैं, और इस कुंजी का नाम "वॉच टीवी" होना चाहिए।

नेटवर्क टीवी सेवा की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुसार, नेटवर्क टीवी एप्लिकेशन का स्टार्टअप समय अधिमानतः 3 सेकंड से कम और 5 सेकंड से अधिक नहीं होना चाहिए। यदि स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान कोई विज्ञापन प्रदर्शित होता है, तो विज्ञापन का समय स्टार्टअप समय के भीतर होना चाहिए।

इंटरैक्टिव होम पेजों में पॉप-अप विज्ञापन नहीं होने चाहिए; मुफ़्त सेवा क्षेत्र में एक प्रमुख और सुविधाजनक प्रवेश द्वार होना चाहिए। भुगतान सूचनाओं के संबंध में, नेटवर्क टीवी में सेवा खरीद या रद्दीकरण के लिए "वन-क्लिक भुगतान" शामिल नहीं होना चाहिए, और किसी भी आवर्ती या चालू भुगतान सेवाओं के लिए, भुगतान करने से पहले एक स्पष्ट और सक्रिय सूचना होनी चाहिए।

(cheaa.com के अनुसार)