एमएसबी और डेटा निपुणता की यात्रा

(डैन ट्राई) - डिजिटल युग में, गति और समझ महत्वपूर्ण कारक हैं। डेटा का प्रभावी ढंग से उपयोग और विश्लेषण करने की क्षमता, मैरीटाइम बैंक (MSB) को वास्तविक समय में ग्राहक व्यवहार को समझने में मदद करती है।

डेटा एक संसाधन और मूल आधार दोनों है जो एक सहज, विभेदित और व्यक्तिगत वित्तीय अनुभव का निर्माण करता है, तथा MSB को तेजी से और अधिक प्रभावी ढंग से व्यावसायिक निर्णय लेने में सहायता करता है।

2025 तक, एमएसबी तैनाती पूरी कर लेगा और वाटसनएक्स.डाटा, वाटसनएक्स.एआई और क्लाउड पैक फॉर डेटा सहित आईबीएम के अग्रणी आधुनिक केंद्रीकृत बड़े डेटा प्लेटफार्मों के पूरे समूह को उपयोग में लाएगा।

यह रणनीतिक निवेश इस बात की पुष्टि करता है कि एमएसबी डेटा को गहन ग्राहक समझ में बदलने की क्रांति के लिए तैयार है, जिससे उच्च गति पर व्यक्तिगत वित्तीय समाधानों के निर्माण में अग्रणी भूमिका निभाते हुए पारंपरिक बैंकिंग सेवाओं और आधुनिक ग्राहक अपेक्षाओं के बीच के अंतर को कम किया जा सके।

इसके अलावा, एमएसबी जिस प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहा है, वह उन्नत सुरक्षा मानकों के अनुसार डिजाइन किया गया है, जो सूचना सुरक्षा और ग्राहक डेटा की व्यापक सुरक्षा सुनिश्चित करता है।

एमएसबी के लिए, समझ ही डिजिटल परिवर्तन का मूल है (फोटो: एमएसबी)

बैंक ने एक एकीकृत डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर तैयार किया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सभी बैंकिंग गतिविधियाँ तेज़ी से और सटीक रूप से संपन्न हों। आमतौर पर, IBM Watsonx.Data की तैनाती एक महत्वपूर्ण कदम है, जो डेटा लेक के लचीलेपन और लागत अनुकूलन को डेटा वेयरहाउस की उच्च-प्रदर्शन क्वेरी और सुशासन के साथ प्रभावी ढंग से जोड़ता है।

इस प्लेटफॉर्म के साथ, एमएसबी पारंपरिक संरचित डेटा से लेकर अर्ध-संरचित, असंरचित, वेक्टर डेटा या कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोग डेटा तक जटिलता के विभिन्न स्तरों के डेटा को एक साथ संसाधित कर सकता है...

डेटा अब अलग-अलग प्रणालियों में अलग-थलग नहीं है, बल्कि एक एकीकृत मंच पर केंद्रीकृत है, जिससे बैंकों को इसका तुरंत और व्यापक रूप से उपयोग करने की सुविधा मिलती है।

केवल भंडारण या प्रसंस्करण तक ही सीमित न रहकर, MSB ने Watsonx.AI को भी एकीकृत किया है - जो एक उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता मंच है, जिसमें विशेष रूप से वित्तीय उद्योग के लिए अनुकूलित बड़े भाषा मॉडल हैं।

परिणामस्वरूप, डेटा एक "जीवित संपत्ति" बन जाता है जो MSB को व्यावसायिक कार्यों में स्वचालन का विश्लेषण, पूर्वानुमान और बढ़ावा देने में मदद करता है। उच्च गति प्रसंस्करण क्षमताओं और AI क्षमताओं का संयोजन उच्च सटीकता और लगभग बिना किसी देरी के "ग्राहक व्यवहार को समझने" का एक चक्र बनाता है।

संपूर्ण डेटा जीवनचक्र को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, संग्रहण, तैयारी, एकीकरण से लेकर विश्लेषण तक, MSB ने डेटा के लिए IBM क्लाउड पैक को भी प्रचालन में लाया, जिससे MSB को ऑन-प्रिमाइसेस और क्लाउड अवसंरचना दोनों पर लचीले ढंग से डेटा संग्रहीत करके लागतों को अनुकूलित करने में मदद मिली, साथ ही गोपनीयता और डेटा गुणवत्ता नीतियों का सख्त अनुपालन सुनिश्चित किया गया।

डेटा वर्चुअलाइजेशन सुविधा के माध्यम से, MSB भौतिक प्रतियां बनाए बिना दर्जनों विभिन्न प्रणालियों में फैले सभी ऐतिहासिक डेटा तक पहुंच सकता है, जिससे संसाधनों का अनुकूलन होता है और सूचना दोहन की गति बढ़ जाती है।

एमएसबी प्रौद्योगिकी प्रभाग के निदेशक श्री गुयेन क्वोक खान ने बताया कि, "अब तक, एमएसबी पृथक रिपोर्ट या मैनुअल विश्लेषण पर निर्भर नहीं करता था।

इसके बजाय, बैंक कच्चे डेटा को मानकीकृत सूचना ब्लॉकों में परिवर्तित कर सकते हैं, जो व्यवसाय संचालन और वास्तविक समय निर्णय लेने के लिए स्मार्ट अनुप्रयोगों, एनालिटिक्स सिस्टम या एआई मॉडल में एकीकृत करने के लिए तैयार हैं।"

डेटा, MSB के लिए उच्च गति पर व्यक्तिगत वित्तीय समाधान बनाने का आधार है (फोटो: MSB)

नया डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर उन परियोजनाओं की एक श्रृंखला का आधार है जिन्हें एमएसबी ने पिछले साल सफलतापूर्वक क्रियान्वित किया था। इसका एक विशिष्ट उदाहरण मार्टेक है - एक बहु-चैनल मार्केटिंग और डेटा विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म, जो बैंक को हर टचपॉइंट पर ग्राहकों को समझने और सही समय पर, सही व्यक्ति को, और सही ज़रूरतों के अनुसार उत्पादों और सेवाओं का सक्रिय रूप से सुझाव देने में सक्षम बनाता है।

डेटा बैंकों के लिए गहन बातचीत और व्यक्तिगत मूल्य लाने का सेतु बन जाता है, जिससे ग्राहकों को आश्चर्य और प्रसन्नता मिलती है और उन्हें यह महसूस होता है कि उन्हें समझा गया है और उनकी सराहना की गई है।

एमएसबी ने डेटा को समय कम करने, अनुभव को बेहतर बनाने और सेवा सुलभता का विस्तार करने के लिए एक उपकरण में बदल दिया है (फोटो: एमएसबी)

डेटा-आधारित अंतर्दृष्टि एमएसबी को स्पष्ट मूल्य वाले डिजिटल वित्तीय उत्पादों को आकार देने में भी मदद करती है। उल्लेखनीय है कि एम-फ्लेक्स, 15 अरब वियतनामी डोंग तक का एक ऑनलाइन बंधक ऋण समाधान है, जिसकी स्वीकृति प्रक्रिया केवल 4 कार्य घंटों में पूरी हो जाती है।

पंजीकरण से लेकर भुगतान तक की पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन होती है, जिससे कॉर्पोरेट ग्राहकों को तेज़ी और पहल मिलती है। यह इस बात का प्रमाण है कि MSB किस तरह डेटा को समय कम करने, अनुभव को बेहतर बनाने और सेवा की सुलभता बढ़ाने के साधन में बदल देता है।

एमएसबी न केवल एक आधुनिक तकनीकी प्रणाली का निर्माण करता है, बल्कि ग्राहकों के बीच गहरी समझ की नींव भी रखता है। जब डेटा "सामान्य भाषा" बन जाता है, तो एमएसबी केवल प्रक्रियाओं या उत्पादों पर निर्भर रहने के बजाय, समझ और मूल्य के आधार पर उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद कर सकता है।

बैंक अपने सभी कार्यों में सूचना सुरक्षा को भी प्राथमिकता देता है। सभी लेन-देन और ग्राहक डेटा सुरक्षित हैं और अंतर्राष्ट्रीय सूचना सुरक्षा मानकों का कड़ाई से पालन करते हुए, एक सुरक्षित-पारदर्शी-स्थायी डिजिटल बैंक में मज़बूत विश्वास को मज़बूत करता है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-va-hanh-trinh-lam-chu-du-lieu-20251106110134290.htm