केंद्रीय मंत्रालयों और शाखाओं के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल की दक्षता में सुधार

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सम्मेलन में बोलते हुए, सूचना एवं संचार उप मंत्री गुयेन थान लाम ने इस बात पर जोर दिया कि वर्तमान संचार विधियों में, इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल एक नई विधि है जिसमें विकास की काफी गुंजाइश है, इसकी अपनी विशेषताएं हैं, यह आकर्षक, आवश्यक है और लोगों की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

केंद्रीय सरकारी एजेंसियों की इलेक्ट्रॉनिक सूचना प्रौद्योगिकी गतिविधियों की दक्षता में सुधार, चित्र 1 — मंत्री, सरकारी कार्यालय के प्रमुख ट्रान वान सोन और सूचना एवं संचार उप मंत्री गुयेन थान लाम (बाएँ) और सम्मेलन में भाग लेने वाले प्रतिनिधि। फोटो: हा आन्ह

सभी स्तरों पर पोर्टल्स की भूमिका लगातार बढ़ती जा रही है। पोर्टल्स एक ही समय में दो काम करने का एकमात्र ज़रिया हैं: जानकारी प्रदान करना और लोगों से बातचीत करना। कई पोर्टल्स का ट्रैफ़िक बढ़ रहा है, और उनके अनुभाग और विशेष पृष्ठ कुछ प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्रों से भी आगे निकल गए हैं।

"हम ऐसे समय में हैं जब हम एक महत्वपूर्ण बदलाव ला सकते हैं। सरकारी एजेंसियों के इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल पत्रकारों को बेहतर काम करने में मदद कर सकते हैं। हमने स्रोत जानकारी और सूचना संप्रेषण के ऐसे तरीके उपलब्ध कराए हैं जो समय पर और प्रामाणिक दोनों हैं। इसके बाद, हम इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल्स को संचार का एक ऐसा माध्यम बना सकते हैं जिसे लोग भविष्य में सबसे पहले खोजेंगे," उप मंत्री गुयेन थान लाम ने पुष्टि की।

केंद्रीय सरकारी एजेंसियों की इलेक्ट्रॉनिक सूचना प्रौद्योगिकी गतिविधियों की दक्षता में सुधार, चित्र 2 — सूचना एवं संचार उप मंत्री गुयेन थान लाम सम्मेलन में बोलते हुए। फोटो: हा आन्ह

उप मंत्री गुयेन थान लाम के अनुसार, बातचीत बढ़ाने के लिए, कुछ इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टलों ने बातचीत के नए तरीके अपनाए हैं, जिनका उद्देश्य डेटा का दोहन करना है।

श्री लैम ने कहा, "हम नई तकनीकों की दहलीज़ पर खड़े हैं, जो लोगों को प्राकृतिक भाषा के माध्यम से सरकारी एजेंसियों के पोर्टलों से बातचीत करने और कृत्रिम बुद्धिमत्ता से प्राप्त डेटा के आधार पर उत्तर प्राप्त करने में सक्षम बनाएगी। निकट भविष्य में, लोग सरकारी एजेंसियों के पोर्टलों पर अपनी आवाज़ के ज़रिए सरल से लेकर जटिल प्रश्न पूछ सकेंगे।"

सूचना एवं संचार उप मंत्री ने सुझाव दिया कि मानव संसाधन प्रशिक्षण की समस्या का समाधान जारी रखना तथा आईटी पोर्टल कर्मचारियों की आंतरिक क्षमता को बढ़ाना आवश्यक है।

श्री लैम ने कहा, "सूचना एवं संचार मंत्रालय को मंत्रालयों और स्थानीय शाखाओं के सूचना कार्यकर्ताओं की व्यावसायिक क्षमता में सुधार लाने के लिए प्रशिक्षण मॉडल बनाने और उन्हें जोड़ने का काम सौंपा गया है।"

सम्मेलन में, सरकारी पोर्टल के महानिदेशक, सरकारी इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र के प्रधान संपादक, श्री गुयेन हांग सैम ने अपना अनुभव साझा किया: मंत्रालयों और शाखाओं के ई-पोर्टलों को अपनी स्थिति और भूमिका को बढ़ावा देने के लिए क्या करना चाहिए, सबसे पहले मंत्रालयों और शाखाओं में नेताओं की "नज़र" में, और सूचना और प्रचार कार्य को अधिक प्रभावी ढंग से करने के लिए क्या किया जाना चाहिए?

केंद्रीय सरकारी एजेंसियों की इलेक्ट्रॉनिक सूचना प्रौद्योगिकी गतिविधियों की दक्षता में सुधार, चित्र 3 — 2023 में मंत्रालयों और शाखाओं के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टलों के संचालन में अनुभवों के आदान-प्रदान पर सम्मेलन।

सूचना पोर्टल आमतौर पर कार्यालय में स्थित होते हैं, जो मंत्रालयों और शाखाओं के नेताओं की दिशा और प्रबंधन गतिविधियों की सेवा करते हैं, और उस मंत्रालय या शाखा की दिशा और प्रबंधन सामग्री पर बहुत पहले से ही जानकारी प्राप्त करने का अधिकार रखते हैं।

जब कोई विषय-वस्तु होती है जिसे संप्रेषित करने की आवश्यकता होती है, तो प्रेस एजेंसियां अपने उद्देश्यों के अनुसार रिपोर्ट करती हैं, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल के लिए सबसे सटीक स्रोत जानकारी जारी करने का स्थान होने के नाते, ताकि कोई अलग समझ या अनुमान न हो, मंत्रालयों और शाखाओं के निर्देश और प्रशासन से संबंधित सभी जानकारी इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल द्वारा जारी की जाती है।

सम्मेलन में, मंत्रालयों और शाखाओं के प्रतिनिधियों ने बहुमूल्य अनुभवों और अच्छी प्रथाओं का आदान-प्रदान किया, साथ मिलकर मौजूदा समस्याओं और सीमाओं को पहचाना और उनका मूल्यांकन किया, सरकार और प्रधानमंत्री के निर्देशन और प्रशासन में सहायता करने के लिए सूचना और संचार कार्य के लिए व्यावहारिक समाधानों पर चर्चा की और उनका प्रस्ताव रखा, प्रत्येक क्षेत्र में मंत्रालयों और शाखाओं के प्रबंधन और प्रशासन में सहायता की, और लोगों और व्यवसायों के लिए उत्तरोत्तर व्यावहारिक और प्रभावी सहायता प्रदान की...

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