"डिजिटल सूचना सत्यापन" की क्षमता में सुधार

ऑनलाइन विज्ञापन और प्रभावशाली लोगों के माध्यम से बिक्री, ऑनलाइन लेनदेन मूल्य का 30% से अधिक है, जो डिजिटल अर्थव्यवस्था के मज़बूत प्रसार को दर्शाता है। हालाँकि, विकास के साथ-साथ कानूनी चुनौतियाँ और सामग्री की गुणवत्ता भी सामने आ रही है, जिसके लिए शीघ्र प्रशिक्षण और "डिजिटल सूचना सत्यापन" की वर्तमान क्षमता में सुधार की आवश्यकता है।

नकली उत्पाद बेचने के लिए लाइवस्ट्रीम करने वाले मिस थुई तिएन, हैंग डू म्यूक और क्वांग लिन्ह व्लॉग्स को हाल ही में अधिकारियों ने हिरासत में लिया। (फोटो: nhandan.vn)

डिजिटल विज्ञापन के बारे में धारणा का अंतर

एक मजबूत और व्यापक डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, ई-कॉमर्स वियतनाम में आर्थिक विकास के प्रमुख कारकों में से एक बन गया है। उद्योग और व्यापार मंत्रालय के अनुसार, 2024 में, वियतनाम का ई-कॉमर्स राजस्व 25 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक हो जाएगा, जिसकी औसत वृद्धि दर 20% प्रति वर्ष से अधिक होगी। इसमें से, लाइवस्ट्रीमिंग, बिक्री विज्ञापन और सोशल नेटवर्क पर प्रभावशाली व्यक्तियों के माध्यम से मार्केटिंग, कुल लेनदेन मूल्य का 30% से अधिक है।

हालाँकि, तेज़ विकास के साथ-साथ कानूनी मुद्दे, पेशेवर नैतिकता और सामग्री की गुणवत्ता भी महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर्स, जो आज "डिजिटल उपभोक्ता ट्रेंडसेटर" बन रहे हैं, को प्रशिक्षित करने और उन्हें प्रैक्टिस सर्टिफिकेट जारी करने की तत्काल आवश्यकता है।

इस मुद्दे पर टिप्पणी करते हुए, हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म की प्रिंसिपल मास्टर त्रिन्ह थी थू हा ने कहा: "वर्तमान में, वियतनाम में ई-कॉमर्स के क्षेत्र में कम्युनिटी इन्फ्लुएंसर्स के पेशे के लिए कोई कानूनी ढांचा या औपचारिक प्रशिक्षण कार्यक्रम नहीं है। इनमें से ज़्यादातर लोग ई-कॉमर्स कानून, विज्ञापन कानून, उपभोक्ता संरक्षण कानून और पेशेवर नैतिकता के ज्ञान के अभाव में, स्वेच्छा से काम करते हैं। पारदर्शिता और कानून के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए, कम्युनिटी इन्फ्लुएंसर्स की एक ऐसी टीम का होना ज़रूरी है जो अच्छी तरह प्रशिक्षित हो और जिसके पास मान्यता प्राप्त प्रैक्टिस सर्टिफिकेट हों।"

मास्टर त्रिन्ह थी थू हा ने यह भी कहा कि अंतर्राष्ट्रीय रुझान बताते हैं कि जापान, दक्षिण कोरिया और सिंगापुर जैसे कई देशों ने इन लोगों के लिए प्रशिक्षण मानक जारी किए हैं और अभ्यास लाइसेंस प्रदान किए हैं। इसलिए, वियतनाम को भी जल्द ही इसी तरह के कदम उठाने की ज़रूरत है।

दूसरी ओर, अपराध विज्ञान विशेषज्ञ लेफ्टिनेंट कर्नल डॉ. दाओ ट्रुंग हियु ने टिप्पणी की: झूठे विज्ञापन की घटना के मूल कारणों में से एक सूचना पहचान कौशल और कानूनी ज्ञान की कमी है। शिक्षा और प्रशिक्षण मंत्रालय द्वारा 2023 के एक सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 28% वियतनामी छात्रों ने "डिजिटल जानकारी सत्यापित करने" के कौशल के बारे में सीखा या सुना है। इस बीच, 18-35 आयु वर्ग सबसे बड़ा ऑनलाइन उपभोक्ता समूह है। इसलिए, इस तरह की सामग्री को एकीकृत करना आवश्यक है: स्कूलों में डिजिटल मीडिया शिक्षा, नागरिक शिक्षा, जीवन कौशल, या संचार कौशल में "झूठे विज्ञापन और फर्जी खबरों की पहचान" मॉड्यूल को सामाजिक शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रम में जोड़ना। छात्रों को स्रोतों को देखने, एआई टूल्स और तथ्य-जांच वेबसाइटों का उपयोग करके प्रामाणिकता की जांच करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करने की आवश्यकता है।

इसके बाद, उद्यमियों, मशहूर हस्तियों या प्रभावशाली विशेषज्ञों, जिन्हें व्यवसायों द्वारा विज्ञापन में सहयोग के लिए आमंत्रित किया जाता है; पत्रकारों और सामग्री निर्माताओं के लिए नियमित प्रशिक्षण की आवश्यकता है। अर्थशास्त्र, विधि और संचार विश्वविद्यालयों को "विज्ञापन नैतिकता और मीडिया कानून" को एक अनिवार्य विषय बनाना होगा। इसके अलावा, परिपक्व उपभोक्ताओं को शिक्षित करना और "स्मार्ट उपभोक्ता 4.0" जैसे सामुदायिक कार्यक्रमों को मज़बूत करना आवश्यक है। "3 नहीं - 4 हाँ" के बारे में आसानी से याद रखने योग्य ज्ञान देने के लिए टेलीविजन, पॉडकास्ट और लघु वीडियो प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाएँ: कोई अंध विश्वास नहीं - बिना सत्यापन के साझा नहीं - कोई भावनात्मक निवेश/सत्यापन नहीं - संदेह - प्रामाणिकता - उल्लंघनों की रिपोर्ट करना।

"डिजिटल उपभोक्ता नेताओं" के लिए व्यावसायिक प्रमाणन

वास्तव में, ई-कॉमर्स में प्रचार गतिविधियाँ बड़े लाभ लाती हैं, संचार दक्षता में सुधार करती हैं, ग्राहकों तक तेज़ी से पहुँचती हैं और ब्रांड का विश्वास बनाती हैं। हालाँकि, डिजिटल वातावरण में, उपभोक्ताओं की सुरक्षा और ब्रांड की प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए ईमानदारी, पारदर्शिता और कानूनी ज़िम्मेदारी सुनिश्चित करना एक महत्वपूर्ण मुद्दा बन जाता है। इंस्टीट्यूट ऑफ एप्लाइड साइंस, टेक्नोलॉजी एंड लॉ (STLA) के AI और डिजिटल इकोनॉमी विशेषज्ञ, श्री वु तुआन कुओंग के अनुसार, मार्केटिंग में प्रभावशाली लोगों के पास विशिष्ट उद्योगों में उत्पादों को बढ़ावा देने और बेचने के लिए पेशेवर योग्यताएँ होनी चाहिए। ऐसे लाइव प्रसारण कार्यक्रमों के लिए जिनके लिए उच्च पेशेवर योग्यताएँ आवश्यक हैं (जैसे चिकित्सा, वित्त, कानून और शिक्षा), होस्ट के पास संबंधित पेशेवर योग्यताएँ होनी चाहिए और लाइव प्रसारण प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी योग्यताओं की रिपोर्ट करनी चाहिए। दवाओं, चिकित्सा उपकरणों, कार्यात्मक खाद्य पदार्थों और चिकित्सा सूत्र खाद्य पदार्थों जैसे उत्पादों को बेचते समय, विशेष रूप से लाइव प्रसारण के माध्यम से,

अनुप्रयुक्त विज्ञान, प्रौद्योगिकी एवं विधि संस्थान के निदेशक मास्टर गुयेन होंग बाक के अनुसार, व्यवसायों, समुदाय के प्रभावशाली लोगों और प्रभावशाली उपभोक्ताओं के लिए प्रचार, प्रशिक्षण और जागरूकता बढ़ाना आवश्यक है। विज्ञापन और ई-कॉमर्स के बारे में कानूनी ज्ञान का प्रसार उन्हीं लोगों को बेहतर ढंग से पहचानने और अनुपालन करने के लिए आवश्यक है।

इस गतिविधि को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म ने इंस्टीट्यूट ऑफ एप्लाइड साइंस, टेक्नोलॉजी एंड लॉ (STLA) और सेंटर फॉर क्वालिटी कंट्रोल एंड नकली रोकथाम (CQSAC) के साथ मिलकर समुदाय के प्रभावशाली व्यक्तियों के लिए व्यावसायिक प्रमाणपत्र जारी करने से संबंधित एक व्यावहारिक प्रशिक्षण मॉडल तैयार किया। मास्टर त्रिन्ह थी थू हा के अनुसार, समन्वय इकाइयाँ कानूनी मानकों, व्यावसायिक नैतिकता मानकों का मार्गदर्शन करने और प्रचार सामग्री की निगरानी करने की भूमिका निभाती हैं, जबकि हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म कार्यक्रम विकसित करने, शिक्षण का आयोजन करने, परीक्षण और मूल्यांकन करने और व्यावसायिक प्रमाणपत्र जारी करने के लिए ज़िम्मेदार है।

यह कार्यक्रम कई पक्षों के लिए व्यावहारिक लाभ लाता है, जिससे शिक्षार्थी कानूनी रूप से कार्य कर सकते हैं, कानून और पेशेवर नैतिकता को समझ सकते हैं। उद्यमों के पास बेहतर गुणवत्ता वाले मानव संसाधन होते हैं, जो उपभोक्ताओं की सुरक्षा और ब्रांड प्रतिष्ठा में योगदान करते हैं। राज्य प्रबंधन एजेंसियाँ ई-कॉमर्स, झूठे विज्ञापन और वाणिज्यिक धोखाधड़ी में उल्लंघनों को कम करती हैं, और साथ ही पेशेवर प्रमाणन डेटा प्रणाली के माध्यम से प्रबंधन दक्षता में सुधार करती हैं।

यह निश्चित रूप से कहा जा सकता है कि ई-कॉमर्स के क्षेत्र में व्यक्तियों और प्रभावशाली उपभोक्ताओं को प्रशिक्षण देना और उन्हें प्रैक्टिस सर्टिफिकेट प्रदान करना एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जो न केवल कानूनी और व्यावसायिक नैतिकता की आवश्यकताओं को पूरा करती है, बल्कि युवा पीढ़ी के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले रोज़गार के अवसर भी खोलती है। प्रशिक्षण को मज़बूत करना, क्षमता का मानकीकरण करना और प्रैक्टिस सर्टिफिकेट प्रदान करना, प्रशिक्षण-प्रैक्टिस-पर्यवेक्षण-प्रमाणन को मिलाकर एक ऐसा मॉडल तैयार करेगा जो डिजिटल परिवेश में ईमानदारी, कानूनी ज्ञान, रचनात्मकता और सामाजिक ज़िम्मेदारी से युक्त प्रभावशाली लोगों की एक पीढ़ी के निर्माण में योगदान देगा।

बिच ग्रहणाधिकार

स्रोत: https://nhandan.vn/nang-cao-nang-luc-kiem-chung-thong-tin-so-post921749.html